网络购物平台规则制定协议

网络购物平台规则制定协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________乙方（商家）：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则第一条本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，制定以下网络购物平台规则。第二条甲方作为网络购物平台的运营方，负责制定、公布和解释本平台规则。乙方作为商家，承诺遵守本平台规则，保证在平台上销售的商品及提供的服务符合国家法律法规及平台规定。第三条本协议内容包括但不限于商家准入、商品管理、交易规则、售后服务、违规处理等方面，双方应严格遵守。第二章商家准入第四条乙方申请入驻甲方平台，需按照甲方要求提交以下材料：（一）企业营业执照副本复印件；（二）组织机构代码证复印件；（三）税务登记证复印件；（四）法定代表人身份证明；（五）品牌授权书（如有）；（六）其他甲方要求的相关资料。第五条甲方有权对乙方提交的资料进行审核，如发觉乙方提供虚假资料，甲方有权拒绝乙方的入驻申请，或立即终止本协议。第三章商品管理第六条乙方在平台上销售的商品，应符合以下要求：（一）商品须符合国家法律法规及平台规定；（二）商品须具备完整的品牌授权、质量保证等相关证明；（三）商品须具备明确的商品名称、价格、规格、产地、保质期等信息；（四）商品图片、描述等信息须真实、准确、完整。第七条乙方不得在平台上销售以下商品：（一）假冒伪劣商品；（二）侵犯他人知识产权的商品；（三）法律法规禁止销售的商品。第四章交易规则第八条乙方承诺按照甲方平台公布的交易规则进行交易，包括但不限于：（一）遵守甲方平台的订单、支付、发货、收货等流程；（二）保证商品价格真实、合理，不得恶意提高价格或进行虚假促销；（三）按照约定时间、方式为消费者提供售后服务。第九条乙方在交易过程中，应尊重消费者权益，不得有以下行为：（一）强迫消费者购买商品或服务；（二）泄露消费者个人信息；（三）诽谤、侮辱消费者。第五章售后服务第十条乙方应按照国家法律法规及平台规定，为消费者提供优质的售后服务。第十一条乙方应在接到消费者退换货申请后，按照以下原则处理：（一）商品存在质量问题，乙方应承担退换货责任；（二）商品与描述不符，乙方应承担退换货责任；（三）消费者个人原因导致的退换货，乙方有权根据实际情况拒绝或同意退换货。第十二条乙方应在接到消费者投诉后，及时处理并给予答复。第六章违规处理第十三条乙方在平台上的行为如违反国家法律法规、本协议及平台规则，甲方有权采取以下措施：（一）发出警告，要求乙方改正；（二）限制乙方在平台上的部分权限；（三）暂停乙方在平台上的服务；（四）终止本协议，并要求乙方承担相应法律责任。第十四条乙方在平台上销售的商品如出现质量问题、侵权等情形，应依法承担相应责任，甲方有权要求乙方赔偿因此给甲方及消费者造成的损失。第七章保密条款第十五条双方在履行本协议过程中，可能获知对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等非公开信息，双方应予以严格保密。第十六条保密信息包括但不限于以下内容：（一）甲方的平台运营数据、用户信息、商业计划等；（二）乙方的销售数据、客户信息、供应链信息等。第十七条双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第八章知识产权第十八条乙方承诺在平台上销售的商品不得侵犯他人的知识产权，如商标权、著作权、专利权等。第十九条乙方如发生知识产权侵权行为，应依法承担相应责任，并赔偿甲方因此受到的损失。第九章争议解决第二十条双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十章其他第二十一条本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二十二条本协议一式两份，双方各执一份。如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。第二十三条本协议的修改、补充、终止等，均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。第二十四条双方确认，本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章数据使用与保护第二十五条甲方承诺在平台上收集、使用乙方及消费者的个人信息时，应当遵循合法、正当、必要的原则，并采取适当的安全措施保护相关信息。第二十六条乙方同意甲方在以下范围内使用乙方提供的数据：（一）为乙方提供平台服务，包括但不限于订单处理、物流跟踪、售后服务等；（二）改善甲方平台的用户体验和服务质量；（三）遵守法律法规及政策要求，向有权机关提供必要的资料。第二十七条未经乙方同意，甲方不得将乙方数据披露给第三方，除非法律法规另有规定。第十二章合作终止第二十八条在本协议有效期内，如一方发生严重违约行为，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担违约责任。第二十九条本协议终止后，双方仍应遵守本协议中的保密条款，履行未了结的义务。第三十条除非本协议另有规定，否则协议终止不影响双方基于交易行为产生的权利义务。第十三章通知与送达第三十一条本协议项下的通知应以书面形式送达对方。通过挂号信、特快专递、邮件等方式进行送达。第三十二条通知自发出之日起第三个工作日视为送达。第十四章不可抗力第三十三条因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第三十四条受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响，减少损失。双方应协商确定合理的延长履行期限或变更履行方式。第十五章一般条款第三十五条本协议的任何修改和补充均构成本协议的一部分，具有同等法律效力。第三十六条本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三十七条双方确认，本协议的签订是真实、自愿的，不存在任何欺诈、胁迫等情形。签字部分：甲方（平台运营方）：__________法定代