数据中心托管与运营服务协议

数据中心托管与运营服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语1.1甲方：指甲方公司，为数据中心托管与运营服务的提供者。1.2乙方：指乙方公司，为数据中心托管与运营服务的需求者。1.3数据中心：指甲方提供的用于存放、管理和维护乙方数据的服务设施。1.4托管服务：指甲方为乙方提供的数据中心托管服务，包括设备存放、网络接入、安全保障等。1.5运营服务：指甲方为乙方提供的数据中心运营服务，包括设备维护、故障处理、数据备份等。第二章：服务内容与范围2.1甲方同意为乙方提供以下数据中心托管服务：2.1.1提供符合行业标准的数据中心机房，包括电力供应、冷却系统、安全防护等。2.1.2提供乙方所需的机柜、网络接口等硬件设施。2.1.3提供数据中心的网络接入服务，包括带宽保障和网络安全。2.2甲方同意为乙方提供以下数据中心运营服务：2.2.1定期检查和维护乙方托管设备的运行状态。2.2.2及时处理设备故障，保证乙方数据的正常运行。2.2.3提供数据备份和恢复服务，保证乙方数据的安全。第三章：服务期限与费用3.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。3.2乙方应按照以下方式向甲方支付数据中心托管与运营服务费用：3.2.1托管费用：按照甲方提供的收费标准，乙方按月支付托管费用。3.2.2运营费用：按照甲方提供的收费标准，乙方按月支付运营费用。第四章：数据安全与保密4.1甲方应采取一切必要措施，保障乙方数据的安全和保密性，包括但不限于以下措施：4.1.1建立完善的数据安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统等。4.1.2实施严格的权限管理，限制对乙方数据的访问和操作。4.1.3定期进行数据备份，并进行安全测试和漏洞扫描。4.2乙方应对其在数据中心存储和传输的数据负责，包括但不限于以下要求：4.2.1乙方应遵守国家有关数据安全的法律法规。4.2.2乙方应采取必要措施保护自己的数据，包括加密、访问控制等。第五章：违约与责任5.1若甲方未能按照本协议约定的服务内容和范围提供数据中心托管与运营服务，乙方有权要求甲方按照以下方式承担违约责任：5.1.1甲方应立即纠正违约行为，并采取补救措施，保证服务的正常运行。5.1.2如违约行为导致乙方经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2若乙方未能按照约定的方式和时间支付服务费用，甲方有权暂停或终止向乙方提供数据中心托管与运营服务。第五章：争议解决6.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。第六章：服务变更与升级6.1甲方应提前通知乙方，并对数据中心托管与运营服务进行必要的变更或升级，以提高服务质量或满足乙方需求。6.2若乙方需要增加或减少托管设备数量、调整网络带宽等变更服务内容，应向甲方提出书面申请，并由双方协商确定变更方案和费用。6.3甲方在变更或升级服务过程中，应保证乙方的数据安全和业务连续性，减少对乙方业务的影响。第七章：服务监控与报告7.1甲方应建立完善的服务监控系统，对数据中心的关键指标进行实时监控，包括但不限于设备运行状态、网络功能、电力供应等。7.2甲方应定期向乙方提供数据中心运行报告，包括服务功能、故障处理情况、安全保障措施等内容。7.3乙方有权对甲方提供的服务进行监督和检查，甲方应予以配合。第八章：服务保障与承诺8.1甲方承诺，在协议有效期内，提供的数据中心托管与运营服务符合国家和行业的标准和要求。8.2甲方承诺，保证乙方的数据安全，不泄露乙方数据给第三方。8.3甲方承诺，对因自身原因导致的乙方数据丢失或损坏，承担相应的赔偿责任。第九章：知识产权与数据归属9.1乙方拥有其托管于数据中心的所有数据的所有权和知识产权。9.2甲方对乙方数据的存储、处理和传输过程中，不享有任何知识产权。9.3除非法律法规要求或乙方书面同意，甲方不得将乙方的数据用于自身或其他第三方的商业用途。第十章：终止与解除10.1本协议在以下情况下终止或解除：10.1.1协议期满，双方未达成续约一致。10.1.2任何一方未履行本协议项下的义务，经对方催告后在合理期限内仍未改正。10.1.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。10.2协议终止或解除后，甲方应按照乙方的指示处理乙方的数据，并协助乙方迁移数据。10.3除非本协议另有约定，终止或解除协议不影响双方在协议终止或解除前已经产生的权利和义务。第十一章：不可抗力11.1双方同意，由于不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方在及时通知对方后，可免除或部分免除其在本协议项下的责任。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、法律法规变化、战争、停工、网络攻击等。11.3若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方应协商确定合理的解决方案。第十二章：保险12.1甲方应为其提供的数据中心托管与运营服务购买必要的保险，以保障乙方数据的安全。12.2乙方应自行决定是否为其数据购买保险，并承担相应的保险费用。12.3双方应互相提供保险单的副本，以证明其已按照本协议的要求购买保险。第十三章：保密13.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。13.2保密义务在本协议终止或解除后继续有效，期限为____年。13.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或披露保密信息。第十四章：通知14.1双方之间的任何通知、请求或通信，应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号邮件等方式送达对方指定的地址。14.2通知在发送后____小时内视为已送达。14.3若任何一方的联系方式或地址发生变化，应及时通知对方。第十五章：其他条款15.1本协议构成双方之间关于数据中心托管与运营服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2本协议的修改和补充，必须以书面形式作出，并由双方签署。15.3本协议的任何条款