物业管理费收缴及服务合同

物业管理费收缴及服务合同第一章合同订立1.1合同编号本合同编号为______。1.2合同签订日期本合同于______年______月______日签订。1.3合同当事人1.3.1甲方（物业管理方）：______1.3.2乙方（业主/使用方）：______1.4合同订立依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规及《物业管理费收缴及服务合同》的约定订立。第二章物业管理范围2.1物业管理区域甲方负责管理乙方所在小区的物业管理区域，具体范围为______。2.2物业管理内容2.2.1甲方应提供的物业管理服务包括但不限于：a)保持小区公共区域的清洁、绿化、维护；b)保障小区公共设施的正常运行；c)维护小区的安全秩序；d)实施小区消防、防盗等安全措施；e)组织开展小区文化活动；f)收集和管理物业管理费、专项维修资金等。2.2.2乙方应遵守甲方制定的各项管理规定，并积极配合甲方的工作。第三章物业管理费3.1物业管理费标准甲方根据国家相关政策和小区实际情况，制定物业管理费收费标准，具体费用为______元/平方米·月。3.2物业管理费缴纳方式3.2.1乙方应按月缴纳物业管理费。3.2.2缴纳时间：每月______日前缴纳当月物业管理费。3.2.3缴纳方式：采取银行转账、现金或甲方指定的其他方式缴纳。3.3物业管理费使用3.3.1甲方应将收取的物业管理费专户管理，专款专用。3.3.2甲方每年向乙方公布物业管理费的使用情况。第四章物业维修基金4.1专项维修资金甲方负责收取和管理专项维修资金，专项维修资金的使用严格按照《物业管理条例》及相关法规执行。4.2专项维修资金缴纳4.2.1专项维修资金的缴纳标准按照国家及地方相关规定执行。4.2.2乙方应在签订合同后______日内一次性缴纳专项维修资金。4.3专项维修资金使用4.3.1专项维修资金用于小区共有部分的维修、更新和改造。4.3.2专项维修资金的使用需经业主大会或业主委员会审议通过。第五章业主权利与义务5.1业主权利5.1.1业主享有小区公共资源的公平使用权利；5.1.2业主有权监督物业管理服务的质量和进度；5.1.3业主有权参与小区的公共事务决策。5.2业主义务5.2.1业主应按时缴纳物业管理费和专项维修资金；5.2.2业主应遵守小区的管理规定，维护小区的秩序和环境卫生；5.2.3业主应爱护小区公共设施，不得擅自损坏或改变。5.3业主大会5.3.1业主大会是小区物业管理的最高权力机构；5.3.2业主大会的召开、表决及决议等事项按照《物业管理条例》执行。第六章小区公共设施与维护6.1公共设施使用6.1.1小区内公共设施包括但不限于道路、绿化带、停车场、健身器材、游泳池等，供所有业主共同使用。6.1.2业主在使用公共设施时，应遵守相关规定，爱护公共设施，不得损坏或擅自改动。6.2公共设施维护6.2.1甲方负责小区公共设施的日常维护和管理。6.2.2甲方应定期对公共设施进行检查，保证其安全性和正常使用。6.2.3甲方应在公共设施出现故障或损坏时及时修复。6.3公共设施费用6.3.1公共设施的费用包括维护费用、更新费用等，由物业管理费和专项维修资金承担。6.3.2公共设施的维修和更新方案由甲方提出，经业主大会或业主委员会审议通过后实施。第七章小区安全与秩序管理7.1安全管理制度7.1.1甲方应建立健全小区安全管理制度，包括消防、防盗、门禁等。7.1.2甲方应定期进行安全培训，提高物业管理人员的应急处置能力。7.2门禁系统7.2.1小区出入口应安装门禁系统，对进入小区的车辆和人员进行管理。7.2.2业主可通过门禁系统进出小区，非业主人员需凭邀请函或相关证明进入。7.3报警系统7.3.1小区应安装报警系统，用于监控小区内部和周边环境的安全。7.3.2报警系统应定期检查和维护，保证其正常工作。第八章业主委员会8.1业主委员会成立8.1.1业主委员会是业主自治组织，由业主大会选举产生。8.1.2业主委员会成员应具备良好的品德和责任心，热心公益，公正无私。8.2业主委员会职责8.2.1业主委员会负责监督物业管理公司的服务质量和费用使用情况。8.2.2业主委员会负责组织召开业主大会，并执行业主大会的决议。8.2.3业主委员会负责处理业主之间的纠纷和投诉。8.3业主大会8.3.1业主大会每年至少召开一次，讨论和决定小区的重大事项。8.3.2业主大会的决议对全体业主具有约束力。第九章物业服务内容与服务标准9.1物业服务内容9.1.1甲方提供的物业服务内容应包括但不限于小区绿化养护、公共区域清洁、设备设施维修等。9.1.2甲方应根据国家相关标准和服务规范，提供优质物业服务。9.2服务标准9.2.1甲方应按照合同约定和服务标准，提供相应的物业服务。9.2.2物业服务标准应包括服务时间、服务质量、服务效果等方面。9.2.3甲方应定期对物业服务进行检查，保证服务质量。第十章小区活动组织与管理10.1活动组织10.1.1甲方应定期组织各类小区活动，如节日庆祝、文化娱乐、社区互动等。10.1.2活动组织应充分考虑业主的意愿和需求，保证活动的多样性和参与性。10.2活动管理10.2.1活动期间，甲方应负责活动现场的安全、秩序维护等工作。10.2.2甲方应合理规划活动场地，保证活动顺利进行。10.2.3活动结束后，甲方应及时清理现场，恢复原状。第十一章小区环境与绿化11.1环境保护11.1.1甲方应制定小区环境保护措施，包括噪声、污染、废弃物处理等。11.1.2甲方应定期对小区环境进行巡查，保证环境整洁，无安全隐患。11.2绿化养护11.2.1甲方负责小区绿化的日常养护，包括浇水、修剪、施肥等。11.2.2甲方应保证绿化植物的生长环境适宜，美观大方。11.3环保宣传11.3.1甲方应通过宣传栏、公告等方式，向业主宣传环保知识，提高业主的环保意识。11.3.2甲方应鼓励业主参与环保活动，共同维护小区环境。第十二章小区设施设备维护与管理12.1设备维护12.1.1甲方应定期对小区内的电梯、供水、供电、供暖等设施设备进行检查、维修和保养。12.1.2甲方应保证设施设备的正常运行，及时处理业主反映的设备故障。12.2设备更新12.2.1甲方应根据设备的使用寿命和功能，制定设备更新计划。12.2.2设备更新需经业主大会或业主委员会审议通过，并使用专项维修资金。12.3设备管理12.3.1甲方应建立设施设备管理制度，明确设备管理责任。12.3.2甲方应定期对设施设备进行盘点，保证设备账实相符。第十三章小区突发事件处理13.1突发事件定义13.1.1突发事件包括自然灾害、安全、公共卫生事件等可能影响业主生命财产安全的情况。13.2突发事件应急预案13.2.1甲方应制定突发事件应急预案，明确应急响应程序和措施。13.2.2应急预案应定期演练，提高应对突发事件的能力。13.3突发事件处理13.3.1突发事件发生时，甲方应立即