电商仓储管理系统开发合同

电商仓储管理系统开发合同合同编号：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章合同订立1.1合同订立依据1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.1.2甲方根据自身业务需求，决定开发一套电商仓储管理系统，并选择乙方作为承建方。1.2合同主体1.2.1甲方为电商仓储管理系统需求方，负责提供相关资料及配合乙方进行系统开发。1.2.2乙方为电商仓储管理系统承建方，负责系统的设计、开发、测试、交付及后续的技术支持。1.3合同目的1.3.1通过本合同，明确甲乙双方的权利义务，保证电商仓储管理系统的顺利开发与实施。1.3.2提高甲方仓储管理效率，降低运营成本，提升客户满意度。第二章系统需求2.1系统功能2.1.1乙方应按照甲方提供的系统需求文档，开发具备以下功能的电商仓储管理系统：a)入库管理：包括商品入库、库存管理、库存盘点等功能；b)出库管理：包括订单处理、出库计划、出库作业等功能；c)仓储管理：包括仓储规划、库存优化、仓储安全等功能；d)报表统计：包括库存报表、销售报表、出入库报表等功能；e)系统管理：包括用户管理、权限管理、系统设置等功能。2.2系统功能2.2.1系统应具备良好的稳定性和可扩展性，能够满足甲方未来业务发展的需求。2.2.2系统响应时间应小于1秒，并发用户数应达到1000人以上。2.3系统接口2.3.1系统应提供与甲方现有业务系统对接的接口，包括ERP、WMS等。2.3.2乙方应保证接口的稳定性和安全性，并提供详细的接口文档。第三章系统开发3.1开发周期3.1.1乙方应在合同签订之日起3个月内完成系统开发工作，并提交验收。3.1.2若因甲方原因导致开发周期延长，双方另行协商。3.2开发方法3.2.1乙方采用敏捷开发方法，保证项目进度和质量。3.2.2乙方应定期向甲方汇报项目进度，并接受甲方的监督。3.3质量保证3.3.1乙方应保证系统开发质量，保证系统功能符合需求文档的要求。3.3.2乙方应提供详细的技术文档，包括系统设计文档、接口文档等。第四章系统验收4.1验收标准4.1.1系统验收标准应符合《中华人民共和国软件工程规范》等相关标准。4.1.2系统验收应包括功能验收、功能验收、安全验收等方面。4.2验收流程4.2.1乙方完成系统开发后，向甲方提交验收申请。4.2.2甲方组织相关人员对系统进行验收，验收合格后，双方签署验收报告。4.3验收争议4.3.1若在验收过程中出现争议，双方应友好协商解决。4.3.2若协商不成，可申请第三方机构进行鉴定。第五章系统交付及售后服务5.1系统交付5.1.1乙方应在验收合格后，将系统交付甲方使用。5.1.2乙方应提供完整的系统安装包、用户手册、技术文档等。5.2售后服务5.2.1乙方应在合同有效期内提供免费的技术支持服务。5.2.2乙方应保证系统正常运行，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。5.3售后服务期限5.3.1售后服务期限为合同签订之日起一年。5.3.2售后服务期满后，乙方可向甲方收取合理的维护费用。第六章系统维护与升级6.1系统维护6.1.1乙方负责对交付的系统进行日常维护，保证系统正常运行。6.1.2乙方应在系统出现故障时，在24小时内响应并提供解决方案。6.1.3乙方应定期对系统进行安全检查，防范潜在的安全风险。6.2系统升级6.2.1乙方应根据甲方业务发展需要，提供系统升级服务。6.2.2系统升级包括但不限于功能扩展、功能优化、安全增强等。6.2.3乙方应在系统升级前与甲方协商，并保证升级过程对甲方业务影响最小化。6.3维护与升级服务费用6.3.1系统维护与升级服务费用应根据具体工作量及难度进行协商确定。6.3.2乙方应向甲方提供详细的费用清单和预算。第七章数据安全与保密7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证甲方数据的完整性、保密性和可用性。7.1.2乙方应定期对系统进行安全审计，以检测和防范数据泄露风险。7.2保密条款7.2.1双方对本合同内容以及甲方提供的相关资料负有保密义务。7.2.2乙方不得将甲方提供的资料用于任何非本合同目的的活动。7.3数据备份7.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证备份数据的可用性。7.3.2备份数据应在乙方指定的安全地点存储。第八章系统培训与文档8.1系统培训8.1.1乙方应提供系统培训，包括系统操作、使用技巧等。8.1.2培训对象包括甲方的系统管理员、操作员等关键用户。8.1.3培训方式可采用现场培训、远程培训等多种形式。8.2系统文档8.2.1乙方应提供完整的系统文档，包括系统设计文档、用户手册、操作手册等。8.2.2系统文档应清晰、准确，便于用户理解和操作。第九章项目的最终交付9.1系统交付9.1.1乙方应在项目完成后的规定时间内，将系统交付甲方使用。9.1.2系统交付应包括但不限于安装包、用户手册、技术文档等。9.2交付验收9.2.1甲方应在收到系统交付后进行验收，验收合格后，双方签署交付验收报告。9.2.2若验收不合格，乙方应在甲方提出的问题解决后重新交付。第十章合同期限与续约10.1合同期限10.1.1本合同期限自双方签字之日起至系统交付并验收合格之日止。10.2续约10.2.1本合同期满后，如双方有意继续合作，可提前一个月进行协商，并签署续约协议。10.2.2续约协议的内容应与本合同基本一致，但可根据实际情况进行调整。第十一章系统运行与监控11.1系统运行11.1.1甲方应负责系统的日常运行和维护，保证系统稳定运行。11.1.2甲方应按照乙方提供的技术支持指南，进行系统操作和故障处理。11.2系统监控11.2.1乙方应提供系统监控工具，供甲方实时监控系统运行状态。11.2.2甲方应定期检查系统日志，发觉异常情况及时通知乙方。11.3运行报告11.3.1乙方应定期向甲方提供系统运行报告，包括系统功能、故障率、维护记录等。11.3.2甲方应在收到报告后对系统运行情况进行评估。第十二章系统迁移与扩展12.1系统迁移12.1.1若甲方业务需求发生变化，需要将系统迁移至新的环境或平台，乙方应提供必要的支持。12.1.2系统迁移应在不影响甲方业务的前提下进行，乙方应保证迁移过程的顺利进行。12.2系统扩展12.2.1乙方应保证系统具备良好的扩展性，能够根据甲方业务发展需求进行功能扩展。12.2.2系统扩展方案应由乙方提出，经甲方审核同意后实施。第十三章合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期满，双方未达成续约协议。13.1.2因一方违约，另一方提出终止合同。13.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.2终止程序13.2.1一方提出终止合同时应提前一个月书面通知对方。13.2.2双方应友好协商，妥善处理合同终止后的相关事宜。13.3终止后的