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文档简介

34SpecificationforoperationandmaintenancedigitalserviceofurbanroadintelltransportationequiI请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。1城市道路智能交通设备运维数字化服务规范运维数字化服务equipmentoperationandmaintenancedigital4基本要求4.1城市道路智能交通设备运维数字化服务企业应具有相应的资质。4.2城市道路智能交通设备运维数字化服务人员应由运维工程师、软件研发工程师、数据分析工程师4.3城市道路智能交通设备运维数字化服务工具应具有运维信息管理系统，系统功能应包括但不限于4.4城市道路智能交通设备运维数字化服务企业应建立运维质量管理体系。4.5城市道路智能交通设备运维数字化服务企业应制定应急预案并定期演练。4.6城市道路智能交通设备运维数字化服务过程中应采取有效措施保障信息安全。5.1应采集城市道路智能交通设备的设计阶段、建设阶段、运行阶段的基础数据。25.2设计阶段的基础数据应包括但不限于：5.3建设阶段的基础数据应包括但不限于：5.4运行阶段的基础数据应包括但不限于：5.5应将采集的基础数据进行数字化处理。36.1.2对巡查计划的制定、变更过程产生的信息进行数字化查开始时间、巡查实施时间和巡查结束时间，并在巡查照片或视频中附加时于实时位置信息和路线数据，并在信息化系统中进行可视化展示称、设备状态、设备数量、隐患检查、位置数据，并在巡查照7.1.1对通过内网监测、巡查、交管部门和市民群众反馈等渠道收集的故障信息进行数字化，信息包括但不限于时间、点位、所属子系统、异常现象及图片或7.1.2对故障信息进行统计分析，7.2.1按照数字工单形成派单，派单信息包括但不限于数字工单、异常状态、紧急程度、人员信于故障申报时间、接单时间、响应时间、修复于实时位置信息和路线数据，并在信息化系统中进行可视化展示7.4.1对故障处置结果形成数字化报告，报告包括但不限于故障点位、故障申报时间、故障现象、响应时间、到达时间、处理时间、故障原因、处理后现场照片或7.4.2对处置结果进行数据分析，输出故障原48.1.1通过运维信息管理系统对巡查、处置等运维过程产生的数据进行统计分析，对运维质量的在线率、完好率、故障重复发生率、响应处置时间等形成指8.1.2对指标结果形成数字化质量报8.2.1对运维质量进行多形式的可视化展示，展示形成包括但不限于电子地图、图表分析。a)对运维范围内所有设备统计分析宜在系统平台中形成电子地图，对区域设备情况进行地图标注并聚合，对指定区域的设备在线率、故障发生数等信息进行展示b)对单独子系统或单一服务数据统计宜使用图表分析，子系统在线率、故障发生数等具化数据8.2.2对运维质量进行多维度的

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