电子邮箱管理系统开发与维护合同

电子邮箱管理系统开发与维护合同合同编号：__________甲方（开发方）：名称：__________地址：__________乙方（委托方）：名称：__________地址：__________第一章：定义与解释1.1本合同中，以下词语应具有以下含义：（1）“电子邮箱管理系统”是指由甲方根据乙方需求开发的，具有邮件收发、管理、备份、恢复等功能的软件系统。（2）“开发”是指甲方根据乙方需求进行的需求分析、系统设计、编码、测试等工作。（3）“维护”是指甲方在合同有效期内对电子邮箱管理系统进行正常运行保障、故障排查、功能升级等服务。1.2本合同各条款中的“日”、“月”、“年”等时间单位，均指公历日期。第二章：合同范围与内容2.1甲方根据乙方需求，负责电子邮箱管理系统的开发与维护工作。2.2甲方需按照以下阶段完成电子邮箱管理系统的开发：（1）需求分析：甲方在合同签订后7个工作日内完成需求分析，提交需求分析报告。（2）系统设计：甲方在需求分析通过后15个工作日内完成系统设计，提交设计方案。（3）编码与测试：甲方在系统设计通过后30个工作日内完成编码与测试，保证系统正常运行。2.3甲方在合同有效期内负责电子邮箱管理系统的维护工作，包括但不限于以下内容：（1）故障排查与修复。（2）系统功能升级。（3）技术支持与咨询服务。第三章：交付与验收3.1甲方在完成电子邮箱管理系统开发后，应及时通知乙方进行验收。3.2乙方应在收到验收通知后7个工作日内完成验收，并将验收结果通知甲方。3.3如乙方在验收过程中发觉系统存在问题，甲方应根据乙方反馈及时进行整改，直至乙方满意。3.4乙方验收合格后，双方签署验收报告，电子邮箱管理系统正式交付乙方使用。第四章：费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付合同款项：（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总金额的30%作为预付款。（2）系统开发完成后，支付合同总金额的50%。（3）系统验收合格后，支付合同总金额的20%。4.2甲方应向乙方开具等额的正规发票。第五章：知识产权5.1甲方保证其开发的电子邮箱管理系统不侵犯第三方的知识产权。5.2乙方在合同有效期内享有电子邮箱管理系统的使用权，但不得进行非法复制、传播、出售等行为。5.3未经甲方书面同意，乙方不得将电子邮箱管理系统提供给第三方使用。5.4双方同意，在合同终止或解除后，甲方仍保留电子邮箱管理系统的所有权和知识产权。第六章：保密义务6.1双方在合同履行过程中及合同终止后，应对对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息承担保密义务。6.2保密信息包括但不限于以下内容：（1）甲方的技术资料、设计文档等。（2）乙方的业务数据、用户信息、运营策略等。6.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后五年止。6.4双方因履行合同需要向第三方披露对方保密信息的，应事先取得对方书面同意，并保证第三方遵守本合同约定的保密义务。第七章：违约责任7.1任何一方违反本合同约定的，应承担违约责任，向守约方支付合同总金额的10%作为违约金。7.2甲方如未按约定时间完成开发工作或维护工作，每逾期一日，应支付合同总金额0.5%的违约金。7.3乙方未按约定时间支付合同款项的，每逾期一日，应支付合同总金额0.5%的滞纳金。7.4违约方支付违约金、滞纳金不影响守约方要求违约方继续履行合同或赔偿损失的权利。第八章：不可抗力8.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应在不可抗力事件发生后5个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。8.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件的影响，减少损失。双方应就合同履行事宜协商解决。第九章：争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。第十章：合同的变更与终止10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2在以下情况下，一方有权书面通知对方终止本合同：（1）对方严重违反本合同约定，导致合同无法继续履行。（2）对方发生破产、清算、解散等情形。10.3合同终止后，双方应按照本合同约定履行相关义务，包括但不限于支付款项、履行保密义务等。第十一章：技术支持与服务11.1甲方应提供电子邮箱管理系统相关的技术支持与服务，保证乙方在使用过程中能够得到及时有效的帮助。11.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，24小时内给予响应，并提供远程或现场支持。11.3甲方应定期向乙方提供电子邮箱管理系统的更新、升级服务，以保证系统的稳定性和安全性。第十二章：培训与指导12.1甲方应在电子邮箱管理系统交付乙方后，提供必要的操作和管理的培训。12.2培训内容包括但不限于系统安装、配置、日常操作、故障处理等。12.3甲方应在培训结束后，提供一定期限的技术指导服务，帮助乙方解决实际使用中遇到的问题。第十三章：合同期限与续约13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。13.2合同到期前30天，双方应就合同续约事宜进行协商。13.3若双方同意续约，应签订书面续约协议，明确续约期限和条款。第十四章：法律适用与效力14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。