电信服务运营商合作框架协议

电信服务运营商合作框架协议合同编号：__________甲方（运营商）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（合作方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指电信服务运营商，即本协议的签署方。1.1.2“乙方”指合作方，即本协议的另一方签署方。1.1.3“服务”指甲方提供的电信服务，包括但不限于语音通话、数据传输等。1.1.4“合作协议”指甲乙双方为开展合作所签署的本协议。第二章合作目标2.1甲乙双方旨在通过本协议建立长期稳定的合作关系，共同拓展电信服务市场，提升服务质量，实现互利共赢。2.2甲方负责提供优质的电信服务，保证服务的稳定性、安全性和可靠性。2.3乙方负责在合作区域内推广甲方提供的电信服务，扩大甲方服务的市场份额。第三章合作内容3.1甲方承诺为乙方提供以下合作内容：3.1.1提供乙方所需的电信服务资源，包括但不限于网络带宽、设备支持等。3.1.2提供技术支持，协助乙方解决在服务过程中遇到的技术问题。3.1.3提供市场推广支持，协助乙方开展市场宣传活动。3.2乙方承诺为甲方提供以下合作内容：3.2.1在合作区域内积极推广甲方提供的电信服务，扩大甲方服务的知名度和市场份额。3.2.2遵守甲方制定的服务规范和操作流程，保证提供的服务质量。3.2.3定期向甲方报告合作进展情况，及时沟通解决合作过程中出现的问题。第四章合作期限4.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。4.2在协议有效期内，如双方同意延长合作期限，应签署书面补充协议。4.3在协议到期前，如双方未达成续约共识，本协议自动终止。第五章违约责任5.1若一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。5.2甲方未能按照约定提供电信服务，导致乙方无法正常开展业务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。5.3乙方未能按照约定推广甲方服务，导致甲方市场份额下降，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。5.4双方应严格遵守国家法律法规，如因违反法律法规导致合同无效，双方互不承担违约责任。第六章合作权益保障6.1甲方权益保障6.1.1甲方享有本协议项下的合作收益权，包括但不限于服务使用费、分成收入等。6.1.2甲方有权要求乙方在合作区域内独家推广其电信服务，未经甲方书面同意，乙方不得与其他电信运营商进行同类合作。6.1.3甲方有权对乙方的服务推广活动进行监督，保证乙方的推广行为符合甲方品牌形象和服务标准。6.2乙方权益保障6.2.1乙方在合作区域内享有甲方提供的电信服务资源优先使用权。6.2.2乙方有权要求甲方提供必要的技术支持和市场推广支持，以保障乙方的服务质量和市场竞争力。6.2.3乙方在合作期间所获得的客户信息归乙方所有，但需保证不泄露给第三方。第七章合作费用与支付7.1乙方应按照本协议约定的费率向甲方支付合作费用，包括但不限于服务使用费、技术支持费等。7.2合作费用支付周期为每月一次，乙方应在每月的第__日之前将当月费用支付给甲方。7.3乙方支付合作费用的方式为______（转账、支付等），具体账号信息由甲方提供。7.4若乙方逾期支付合作费用，甲方有权按照__%的比率收取滞纳金，并有权暂停向乙方提供部分或全部服务。第八章保密条款8.1双方在合作过程中可能涉及对方的商业秘密、技术秘密、市场策略等保密信息。8.2双方应对对方的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。8.3保密义务在本协议终止或解除后仍继续有效，期限为____年。8.4若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章协议的变更与终止10.1本协议的任何修改或补充均需以书面形式作出，并由双方签署。10.2若一方因不可抗力原因无法履行本协议，应及时通知对方，并根据情况协商是否终止或修改本协议。10.3在以下情况下，甲方有权单方面终止本协议：10.3.1乙方违反本协议的实质性条款，且在接到甲方书面通知后__日内未能纠正。10.3.2乙方破产、被接管或发生其他重大经营困难，影响其履行本协议的能力。10.4在本协议终止后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于客户服务转移、费用结算等。第十一章合作区域与市场划分11.1甲方授予乙方在______（具体城市或区域）范围内的独家合作权利。11.2乙方应在本协议约定的合作区域内开展业务，未经甲方同意，不得跨区域经营。11.3甲方承诺在合作区域内不对第三方授予与本协议项下服务相竞争的合作权利。11.4双方应共同努力维护合作区域内的市场秩序，避免不正当竞争行为。第十二章广告与宣传12.1乙方应按照甲方提供的广告和宣传材料进行市场推广。12.2甲方应提供宣传素材，包括但不限于广告文案、海报设计等，以支持乙方的宣传需求。12.3乙方在开展宣传活动前，应将宣传方案提交给甲方审核，保证宣传内容符合甲方品牌形象。12.4乙方不得以任何方式诋毁甲方品牌或服务，不得发布虚假广告或误导性宣传。第十三章技术支持与服务质量13.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方的服务运行稳定。13.2甲方应定期对乙方进行技术培训和业务指导，提升乙方服务团队的专业水平。13.3乙方应建立客户服务体系，保证为客户提供优质的服务体验。13.4乙方应定期收集客户反馈，与甲方共享客户服务报告，共同改进服务质量。第十四章信息安全与数据保护14.1双方在合作过程中应遵守国家信息安全相关法律法规，保证数据传输安全。14.2甲方应采取必要措施保护用户数据，不得泄露用户隐私信息。14.3乙方应妥善处理用户数据，不得用于本协议约定外的其他用途。14.4双方应共同应对可能的数据安全风险，包括但不限于网络攻击、数据泄露等。第十五章一般条款15.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。15.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用_______法律。15.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（运营商）：_________________