电子签名服务合同

电子签名服务合同合同编号：__________甲方（电子签名服务提供商）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：______________乙方（合同签署方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：______________第一章定义与术语1.1本合同中，除非上下文另有要求，下列术语具有以下含义：1.1.1“电子签名服务”指由甲方提供，乙方使用的电子签名技术及相关服务。1.1.2“服务期限”指本合同所规定的电子签名服务提供期限。1.1.3“法律法规”指中华人民共和国现行的法律、法规、规章、规范性文件。第二章服务内容与质量2.1甲方应向乙方提供以下电子签名服务：2.1.1提供电子签名技术的使用权。2.1.2提供电子签名的、验证、存储等服务。2.1.3提供电子签名相关的技术支持与咨询服务。2.2甲方应保证电子签名服务的质量，具体标准如下：2.2.1保证电子签名技术的安全性、可靠性。2.2.2保证电子签名的、验证、存储等服务24小时不间断。2.2.3对于电子签名服务中出现的问题，甲方应在接到乙方通知后的24小时内给予解决。第三章服务期限与费用3.1本合同的服务期限为____年，自本合同生效之日起计算。3.2乙方应按照以下方式向甲方支付电子签名服务费用：3.2.1按照服务期限支付固定的服务费用。3.2.2服务费用支付时间为每____个月支付一次。第四章保密与安全4.1甲方应保证电子签名服务的安全性，防止信息泄露、损毁等风险。4.2乙方应对使用电子签名服务过程中获取的甲方技术秘密、商业秘密等保密信息予以保密。4.3双方应采取以下措施保障电子签名服务的安全：4.3.1甲方应采取技术措施保障电子签名技术的安全性。4.3.2乙方应按照甲方的要求使用电子签名服务，不得滥用、非法操作。第五章违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，如发生违约行为，应承担相应的违约责任。5.2甲方如未按照约定提供电子签名服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未履行服务期间的费用×____%。5.3乙方如未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供电子签名服务，直至乙方支付完毕。第六章服务的变更与终止6.1服务的变更6.1.1甲方在服务期限内，如需对电子签名服务内容进行变更，应提前____天书面通知乙方。6.1.2乙方在服务期限内，如需对电子签名服务内容进行调整或增加，应提前____天向甲方提出书面申请，双方协商一致后进行变更。6.1.3服务的变更不得影响已签订合同的履行，且双方应书面确认变更内容。6.2服务的终止6.2.1在服务期限内，除非本合同另有规定，任何一方不得单方面终止本合同。6.2.2如因不可抗力等因素导致服务无法继续，经双方协商一致，可以终止本合同。6.2.3任何一方违反本合同且无法补救的，另一方有权书面通知对方终止本合同。第七章争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。7.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八章保险8.1甲方应为本合同项下的电子签名服务购买相应的责任保险，保险金额不得低于____元。8.2甲方应在保险期间内维持有效的保险，并向乙方提供保险单的复印件。8.3保险范围应包括但不限于因甲方提供的电子签名服务导致的任何第三方索赔。第九章数据保护与隐私9.1双方在处理与电子签名服务相关的个人数据时，应遵守相关的数据保护法律法规。9.2甲方应采取适当的技术和组织措施保护个人数据的安全。9.3乙方应保证其提供给甲方的个人数据是准确和合法的，并有权要求甲方对个人数据进行更正或删除。9.4未经乙方明确同意，甲方不得将乙方的个人数据用于电子签名服务以外的目的。第十章一般条款10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。10.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4双方应遵守诚信原则，公平合理地履行本合同项下的义务。10.5本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.6本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章服务的维护与升级11.1甲方应定期对电子签名服务进行维护，保证服务的稳定性和安全性。11.2甲方应根据技术发展和市场需求，对电子签名服务进行升级，以提升服务质量。11.3乙方有权根据甲方提供的维护和升级计划，获得最新的服务版本。11.4甲方在维护和升级过程中，应保证乙方的数据安全，避免数据丢失或泄露。第十二章信息共享与协作12.1双方在服务期间，应就与电子签名服务相关的重要信息进行共享。12.2双方应建立有效的沟通机制，保证在遇到问题时能够及时响应和解决。12.3双方应相互协作，共同处理与电子签名服务相关的客户咨询和技术支持。12.4双方应保护对方共享的信息，未经对方同意不得向第三方披露。第十三章客户服务与支持13.1甲方应提供全天候的客户服务，解答乙方在使用电子签名服务过程中的问题。13.2甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方提供技术支持服务。13.3乙方在使用电子签名服务过程中遇到的技术问题，甲方应在接到通知后及时响应。13.4甲方应根据乙方的需求，提供定制化的客户服务和解决方案。第十四章不竞争条款14.1乙方在合同有效期内及终止后____年内，不得在中国境内或境外直接或间接从事与甲方相同的业务。14.2乙方不得在合同有效期内及终止后____年内，劝说或企图劝说甲方的员工、客户或其他商业伙伴与乙方合作。14.3除非甲方书面同意，乙方不得在合同有效期内及终止后____年内，使用与甲方相似的商标、商号或标识。第十五章合同的终止与解除15.1双方协商一致，可以提前终止本合同。15.2任何一方发生重大违约，经另一方书面通知____天后仍未补救的，另一方有权终止本合同。15.3在合同终止或解除后，双方应按照约定处理剩余的服务事项，并结清各自的债权债务