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文档简介
旅行社旅游预订确认书合同编号:__________甲方基本信息:(甲方名称):____________________(联系地址):____________________(联系方式):____________________(联系邮箱):____________________乙方基本信息:(乙方名称):____________________(联系地址):____________________(联系方式):____________________(联系邮箱):____________________第一章:定义与解释1.1本确认书以下简称“本确认书”。1.2“甲方”指上述填写的旅行社,“乙方”指预订旅游服务的个人或团体。1.3“旅游服务”指甲方根据本确认书所提供的包括交通、住宿、餐饮、游览、导游等在内的各项服务。1.4“预订日”指乙方签署本确认书并支付预订费用的日期。1.5“出发日”指旅游行程开始的具体日期。第二章:旅游服务内容2.1甲方应向乙方提供以下旅游服务:(服务内容描述):____________________(服务起始日期):____________________(服务结束日期):____________________2.2上述服务内容包括但不限于:(1)交通:负责乙方从出发地至旅游目的地及返回的交通工具安排;(2)住宿:负责乙方在旅游目的地期间的住宿安排;(3)餐饮:负责乙方在旅游行程中的餐饮安排;(4)游览:负责乙方参加旅游行程所涉及景点的门票安排及导游服务;(5)其他服务:____________________第三章:费用及支付3.1乙方预订旅游服务的总费用为人民币(金额):____________________元整。3.2乙方需在预订日向甲方支付预订费用,支付方式如下:(1)现金支付:____________________(2)转账支付:____________________(3)其他支付方式:____________________3.3乙方支付预订费用后,甲方应向乙方出具正式发票。第四章:变更与取消4.1乙方在出发日前提出变更或取消旅游服务的,应按以下规定处理:(1)出发日前30天以上,甲方无条件退还乙方已支付的预订费用;(2)出发日前1529天,甲方扣除已发生费用后,退还剩余预订费用;(3)出发日前714天,甲方扣除已发生费用及违约金(违约金金额为预订费用的20%)后,退还剩余预订费用;(4)出发日前16天,甲方不退还预订费用。4.2甲方因不可抗力原因需变更旅游服务内容的,应提前通知乙方,并尽力提供等值或更高价值的替代服务。第五章:甲方责任5.1甲方应按照本确认书约定向乙方提供旅游服务。5.2甲方应保证提供的旅游服务符合国家相关法律法规及行业标准。5.3甲方应对乙方在旅游行程中的人身及财产安全负责,如因甲方原因导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。5.4甲方应在乙方提出合理要求时,提供必要的协助和支援,包括但不限于紧急医疗救援、行李物品丢失等。第六章:乙方责任6.1乙方应在预订日支付旅游服务的预订费用,并按照甲方的要求提供必要的个人信息。6.2乙方应遵守旅游目的地的法律法规,尊重当地的风俗习惯,并按照甲方的安排参加旅游活动。6.3乙方在旅游过程中应妥善保管个人财物,对于自身原因导致的损失,甲方不承担任何责任。6.4乙方在旅游行程中如遇任何问题,应及时向甲方或其代表反映,并协助甲方解决问题。第七章:旅游变更及补充约定7.1如乙方在旅游行程中提出变更要求,甲方应在能力范围内尽量满足,但乙方需承担由此产生的额外费用。7.2甲方有权根据实际情况对旅游行程进行调整,包括但不限于更改住宿、交通等安排,但应提前通知乙方,并保证旅游服务品质不降低。7.3双方可就旅游行程中的特殊需求或服务进行补充约定,补充约定应以书面形式确认,并作为本确认书的附件。第八章:违约责任8.1任何一方违反本确认书的规定,导致对方遭受损失的,应承担相应的违约责任。8.2甲方未按约定提供旅游服务的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金金额为预订费用的50%。8.3乙方未按约定时间支付预订费用,甲方有权取消乙方的预订,且不退还已支付的任何费用。第九章:争议解决9.1本确认书的解释和执行均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本确认书过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十章:其他条款10.1本确认书一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本确认书自乙方支付预订费用之日起生效,至旅游服务结束后终止。10.3本确认书未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本确认书具有同等法律效力。10.4甲方对乙方提供的个人信息负有保密义务,未经乙方同意,甲方不得向任何第三方泄露。10.5本确认书取代任何双方之前的口头或书面协议,除非另有明确书面同意,任何修改或补充均应以书面形式作出。第十一章:保险11.1甲方建议乙方在旅游行程中购买适当的旅游意外保险,以保障乙方在旅游过程中可能发生的意外伤害或疾病风险。11.2乙方如需购买旅游保险,甲方可以提供相关服务,具体保险条款、费用及赔付事宜由乙方与保险公司另行约定。第十二章:不可抗力12.1双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本确认书所载义务的,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、疫情等,以及行为、法律规定变更等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.3在不可抗力事件发生时,双方应协商解决因不可抗力导致的旅游服务变更、延期或取消等事宜。第十三章:退团及退款13.1乙方在出发日前提出退团的,应按照第四章的规定办理。13.2乙方在旅游行程中因个人原因提前退团的,甲方不退还已支付的任何费用。13.3甲方应在收到乙方退团申请后,按照约定时间和方式办理退款手续。第十四章:知识产权14.1甲方对旅游产品及服务的宣传资料、行程安排等享有知识产权。14.2乙方不得未经甲方书面同意,以任何形式复制、传播甲方的旅游产品和服务内容。第十五章:附则15.1本确认书及其附件构成双方完整的旅游服务合同,取代了所有之前的口头或书面沟通。15.2本确认书的任何修改和补充均应以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效。15.3本确认书自双方签字盖章之日起生效,至旅游服务结束之日终止。签字部分:甲方(盖章):________
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