2025年城市社区建设与管理考试试题与答案

2025年城市社区建设与管理考试试题与答案一、案例分析题（15分）

案例分析：某城市社区，近年来随着城市化进程的加快，人口结构发生较大变化，社区内老年人比例增加，社区设施老化，居民生活质量受到影响。社区工作者小王负责开展社区建设工作，以下是小王在工作中遇到的问题：

1.请分析该社区面临的主要问题。

2.针对上述问题，小王可以采取哪些措施进行解决？

3.请简述小王在开展社区建设工作时，如何发挥社会工作专业优势？

答案：

1.主要问题：

（1）人口老龄化严重，老年人生活质量受到影响；

（2）社区设施老化，居民生活质量下降；

（3）社区凝聚力不足，居民参与社区活动积极性不高。

2.解决措施：

（1）开展老年人关爱活动，关注老年人身心健康；

（2）加大对社区设施的投入，改善居民生活环境；

（3）加强社区文化建设，提高居民参与社区活动的积极性。

3.社会工作专业优势：

（1）运用专业方法，了解居民需求，为居民提供个性化服务；

（2）发挥桥梁纽带作用，促进政府、社区和居民之间的沟通与合作；

（3）倡导社区参与，提高居民对社区事务的关注和参与度。

二、选择题（15分）

1.以下哪项不属于社区建设的主要内容？

A.社区文化建设

B.社区教育

C.社区卫生

D.社区经济

答案：D

2.社区工作者在开展社区工作时，应遵循的原则不包括以下哪项？

A.以人为本

B.公正公平

C.依法行政

D.民主管理

答案：C

3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于社会工作的基本方法？

A.案例分析法

B.访谈法

C.小组工作法

D.行政管理法

答案：D

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于社会工作的价值观？

A.尊重

B.关爱

C.专业

D.公正

答案：C

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于社会工作的专业伦理？

A.尊重隐私

B.诚实守信

C.公平公正

D.坚守岗位

答案：D

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于社会工作者的职业素养？

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.团结协作

D.追求利益最大化

答案：D

三、简答题（15分）

1.简述社区工作者在开展社区建设工作时应遵循的原则。

答案：

（1）以人为本：以满足居民需求为出发点，关注居民的利益；

（2）依法行政：遵循国家法律法规，保证社区工作合法、合规；

（3）民主管理：发挥居民主体作用，促进居民参与社区事务；

（4）公平公正：保障居民权益，维护社区和谐稳定。

2.简述社区工作者在开展社区工作时，如何发挥社会工作专业优势。

答案：

（1）运用专业方法，了解居民需求，为居民提供个性化服务；

（2）发挥桥梁纽带作用，促进政府、社区和居民之间的沟通与合作；

（3）倡导社区参与，提高居民对社区事务的关注和参与度；

（4）运用专业知识和技能，解决社区问题，提高居民生活质量。

3.简述社区工作者在开展社区工作时，应如何处理与政府、社区和居民之间的关系。

答案：

（1）与政府：保持密切联系，争取政策支持，共同推进社区建设；

（2）与社区：积极参与社区事务，发挥桥梁纽带作用，促进社区和谐；

（3）与居民：关心居民需求，尊重居民意愿，为居民提供优质服务。

四、论述题（20分）

论述社区工作者在开展社区工作时，如何发挥社会工作专业优势，提高社区居民生活质量。

答案：

1.社会工作专业优势：

（1）运用专业方法，了解居民需求，为居民提供个性化服务；

（2）发挥桥梁纽带作用，促进政府、社区和居民之间的沟通与合作；

（3）倡导社区参与，提高居民对社区事务的关注和参与度；

（4）运用专业知识和技能，解决社区问题，提高居民生活质量。

2.提高社区居民生活质量的具体措施：

（1）开展居民需求调研，了解居民实际需求，为居民提供个性化服务；

（2）加强社区文化建设，丰富居民文化生活，提高居民幸福感；

（3）开展社区教育，提高居民素质，促进社区和谐；

（4）加强社区服务设施建设，改善居民生活环境；

（5）发挥社会工作专业优势，解决社区问题，提高居民生活质量。

3.社会工作者在提高社区居民生活质量中的作用：

（1）作为社区居民的贴心人，关心居民需求，提供个性化服务；

（2）作为社区与政府、企业之间的桥梁，促进资源整合，为社区居民提供更多支持；

（3）倡导社区参与，提高居民对社区事务的关注和参与度，共同建设美好家园；

（4）运用专业知识和技能，解决社区问题，提高居民生活质量。

五、案例分析题（15分）

案例分析：某城市社区，近年来随着城市化进程的加快，社区内流动人口比例增加，社区治理面临诸多挑战。社区工作者小李负责开展社区治理工作，以下是小李在工作中遇到的问题：

1.请分析该社区面临的主要问题。

2.针对上述问题，小李可以采取哪些措施进行解决？

3.请简述小李在开展社区治理工作时，如何发挥社会工作专业优势。

答案：

1.主要问题：

（1）流动人口管理难度大，社区治安问题突出；

（2）社区资源分配不均，居民生活质量受到影响；

（3）社区凝聚力不足，居民参与社区活动积极性不高。

2.解决措施：

（1）加强流动人口管理，维护社区治安；

（2）优化社区资源分配，提高居民生活质量；

（3）加强社区文化建设，提高居民参与社区活动的积极性。

3.社会工作专业优势：

（1）运用专业方法，了解流动人口需求，为流动人口提供个性化服务；

（2）发挥桥梁纽带作用，促进政府、社区和流动人口之间的沟通与合作；

（3）倡导社区参与，提高流动人口对社区事务的关注和参与度；

（4）运用专业知识和技能，解决社区问题，提高流动人口生活质量。

六、论述题（20分）

论述社区工作者在开展社区治理工作时，如何发挥社会工作专业优势，促进社区和谐发展。

答案：

1.社会工作专业优势：

（1）运用专业方法，了解社区问题，为社区提供个性化服务；

（2）发挥桥梁纽带作用，促进政府、社区和居民之间的沟通与合作；

（3）倡导社区参与，提高居民对社区事务的关注和参与度；

（4）运用专业知识和技能，解决社区问题，促进社区和谐发展。

2.促进社区和谐发展的具体措施：

（1）加强社区基础设施建设，提高居民生活质量；

（2）开展社区文化建设，丰富居民文化生活，增强社区凝聚力；

（3）加强社区服务，满足居民需求，提高居民满意度；

（4）加强社区治理，维护社区治安，保障居民安全。

3.社会工作者在促进社区和谐发展中的作用：

（1）作为社区居民的贴心人，关心居民需求，提供个性化服务；

（2）作为社区与政府、企业之间的桥梁，促进资源整合，为社区居民提供更多支持；

（3）倡导社区参与，提高居民对社区事务的关注和参与度，共同建设美好家园；

（4）运用专业知识和技能，解决社区问题，促进社区和谐发展。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.主要问题：

-人口老龄化严重，老年人生活质量受到影响；

-社区设施老化，居民生活质量下降；

-社区凝聚力不足，居民参与社区活动积极性不高。

解析思路：分析案例中提到的具体问题，结合社区建设的背景和目标，提炼出核心问题。

2.解决措施：

-开展老年人关爱活动，关注老年人身心健康；

-加大对社区设施的投入，改善居民生活环境；

-加强社区文化建设，提高居民参与社区活动的积极性。

解析思路：针对每个问题提出相应的解决方案，考虑问题背后的原因和可能的解决路径。

3.社会工作专业优势：

-运用专业方法，了解居民需求，为居民提供个性化服务；

-发挥桥梁纽带作用，促进政府、社区和居民之间的沟通与合作；

-倡导社区参与，提高居民对社区事务的关注和参与度；

-运用专业知识和技能，解决社区问题，提高居民生活质量。

解析思路：从社会工作的专业视角出发，分析其在社区建设中的具体应用和优势。

二、选择题

1.答案：D

解析思路：识别选项中不属于社区建设内容的选项，社区建设通常涵盖文化建设、教育、卫生等方面。

2.答案：C

解析思路：排除与社区工作者职责不符的原则，依法行政是政府机构的职责。

3.答案：D

解析思路：区分社会工作的基本方法和行政管理法，社会工作侧重于服务和支持，而行政管理法更侧重于管理。

4.答案：C

解析思路：社会工作价值观强调的是服务、尊重和公平，专业是社会工作者的技能要求。

5.答案：D

解析思路：社会工作专业伦理强调的是职业道德和责任感，坚守岗位是基本职业要求。

6.答案：D

解析思路：社会工作者的职业素养不包括追求利益最大化，而是以服务公众和社会为宗旨。

三、简答题

1.答案：

-以人为本；

-依法行政；

-民主管理；

-公平公正。

解析思路：根据社区工作者开展社区工作时应遵循的原则，列举出相关的基本原则。

2.答案：

-运用专业方法，了解居民需求，为居民提供个性化服务；

-发挥桥梁纽带作用，促进政府、社区和居民之间的沟通与合作；

-倡导社区参与，提高居民对社区事务的关注和参与度；

-运用专业知识和技能，解决社区问题，提高居民生活质量。

解析思路：从社会工作的专业角度出发，列举出社会工作者在社区建设工作中的具体优势。

3.答案：

-与政府：保持密切联系，争取政策支持，共同推进社区建设；

-与社区：积极参与社区事务，发挥桥梁纽带作用，促进社区和谐；

-与居民：关心居民需求，尊重居民意愿，为居民提供优质服务。

解析思路：分析社区工作者在不同关系中的角色和职责，以及如何发挥作用。

四、论述题

1.答案：

-社会工作专业优势；

-提高社区居民生活质量的具体措施；

-社会工作者在提高社区居民生活质量中的作用。

解析思路：从社会工作专业优势出发，论述其在提高社区居民生活质量方面的具体应用和作用。

五、案例分析题

1.主要问题：

-流动人口管理难度大，社区治安问题突出；

-社区资源分配不均，居民生活质量受到影响；

-社区凝聚力不足，居民参与社区活动积极性不高。

解析思路：分析案例中提到的具体问题，结合社区治理的背景和挑战，提炼出核心问题。

2.解决措施：

-加强流动人口管理，维护社区治安；

-优化社区资源分配，提高居民生活质量；

-加强社区文化建设，提高居民参与社区活动的积极性。

解析思路：针对每个问题提出相应的解决方案，考虑问题背后的原因和可能的解决路径。

3.社会工作专业优势：

-运用专业方法，了解流动人口需求，为流动人口提供个性化服务；

-发挥桥梁纽