2025年社会工作者职业资格考试题及答案

2025年社会工作者职业资格考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共12分）

1.社会工作专业价值观的核心是：

A.尊重人

B.帮助人

C.专业

D.独立

答案：A

2.社会工作者在服务过程中，对服务对象的态度应该是：

A.强制性

B.指导性

C.尊重性

D.放任性

答案：C

3.下列哪项不属于社会工作的基本功能：

A.促进社会公正

B.促进社会稳定

C.促进社会和谐

D.促进个人发展

答案：B

4.社会工作者在开展个案工作时，首先需要进行的是：

A.案例分析

B.服务计划

C.服务评估

D.服务实施

答案：A

5.社会工作介入的基本原则不包括：

A.尊重服务对象

B.自愿原则

C.专业原则

D.政治原则

答案：D

6.社会工作者在服务过程中，与服务对象建立专业关系的基础是：

A.共同目标

B.相互信任

C.专业能力

D.专业知识

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共18分）

1.社会工作者的职业伦理包括：

A.尊重人

B.保密

C.专业自主

D.客观公正

答案：ABCD

2.社会工作介入的基本步骤包括：

A.案例评估

B.服务计划

C.服务实施

D.服务评估

答案：ABCD

3.社会工作者在服务过程中，应遵循的原则有：

A.尊重服务对象

B.客观公正

C.专业自主

D.自愿原则

答案：ABCD

4.社会工作者在个案管理中的角色包括：

A.案例评估者

B.服务协调者

C.服务提供者

D.服务监督者

答案：ABCD

5.社会工作介入的方法包括：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行政工作

答案：ABC

6.社会工作者在服务过程中，应具备的能力有：

A.沟通能力

B.观察能力

C.分析能力

D.解决问题能力

答案：ABCD

三、名词解释题（每题5分，共20分）

1.社会工作

答案：社会工作是一种以人为中心，以帮助人解决问题、提高生活质量为目的的职业活动。

2.社会工作者

答案：社会工作者是从事社会工作职业的专业人员，他们通过运用专业知识和技能，为服务对象提供帮助和支持。

3.个案管理

答案：个案管理是指社会工作者对服务对象进行综合评估，制定服务计划，提供专业服务，并进行跟踪评估的一种服务模式。

4.小组工作

答案：小组工作是指社会工作者通过组织小组活动，帮助小组成员相互支持、共同成长，以实现特定目标的一种服务模式。

5.社区工作

答案：社区工作是指社会工作者通过组织社区活动，促进社区居民参与，提高社区凝聚力，推动社区发展的服务模式。

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述社会工作的专业价值观。

答案：社会工作的专业价值观包括：尊重人、帮助人、专业、独立、公正、诚信、责任、尊重服务对象、保护隐私、专业自主等。

2.简述社会工作者在服务过程中应遵循的原则。

答案：社会工作者在服务过程中应遵循的原则有：尊重服务对象、自愿原则、客观公正、专业原则、保密原则、保护隐私、专业自主等。

3.简述个案管理的步骤。

答案：个案管理的步骤包括：案例评估、服务计划、服务实施、服务评估。

4.简述小组工作的特点。

答案：小组工作的特点有：互动性、参与性、目标明确、过程导向、专业性、社会性。

五、论述题（每题20分，共40分）

1.结合实际，论述社会工作者在个案管理中的角色与职责。

答案：社会工作者在个案管理中的角色与职责包括：案例评估者、服务协调者、服务提供者、服务监督者、沟通者、倡导者、教育者、研究者等。具体职责如下：

（1）案例评估者：对服务对象进行综合评估，了解其需求、问题、资源等。

（2）服务协调者：协调各方资源，为服务对象提供全方位的服务。

（3）服务提供者：根据服务对象的需求，提供专业服务。

（4）服务监督者：对服务过程进行监督，确保服务质量。

（5）沟通者：与服务对象、相关方保持良好沟通，了解服务对象的需求和反馈。

（6）倡导者：为服务对象争取权益，推动政策改革。

（7）教育者：提高服务对象的能力，帮助其实现自我发展。

（8）研究者：总结经验，为行业发展提供参考。

2.结合实际，论述社会工作者在社区工作中的职责。

答案：社会工作者在社区工作中的职责包括：组织社区活动、推动社区发展、促进社区和谐、维护社区秩序、提高社区凝聚力等。具体职责如下：

（1）组织社区活动：策划、组织、实施各类社区活动，提高社区居民的参与度和凝聚力。

（2）推动社区发展：积极参与社区建设，推动社区经济发展、社会进步、文化繁荣。

（3）促进社区和谐：调解邻里纠纷，化解社会矛盾，维护社区和谐稳定。

（4）维护社区秩序：宣传法律法规，提高居民法治意识，维护社区秩序。

（5）提高社区凝聚力：加强社区文化建设，促进居民相互关爱，提高社区凝聚力。

六、案例分析题（每题20分，共40分）

1.案例背景：某社区居民李某因家庭矛盾导致生活困境，情绪低落，家庭关系紧张。社会工作者小王介入李某的个案，为其提供帮助。

问题：

（1）社会工作者小王在介入李某个案时应遵循哪些原则？

（2）社会工作者小王在个案管理中应采取哪些措施？

（3）社会工作者小王如何帮助李某实现自我发展？

答案：

（1）社会工作者小王在介入李某个案时应遵循以下原则：尊重服务对象、自愿原则、客观公正、专业原则、保密原则、保护隐私、专业自主等。

（2）社会工作者小王在个案管理中应采取以下措施：

①与李某建立良好的专业关系，了解其需求、问题、资源等。

②制定服务计划，为李某提供针对性的服务。

③协调各方资源，为李某提供全方位的支持。

④跟踪评估服务效果，及时调整服务方案。

（3）社会工作者小王可以帮助李某实现自我发展的措施：

①提高李某的自信心，帮助其树立正确的人生观。

②培养李某的社交能力，拓宽其人际关系。

③提高李某的解决问题的能力，帮助其应对生活中的困境。

④鼓励李某参与社区活动，提高其社会融入度。

2.案例背景：某社区居民张女士因家庭暴力问题导致身心俱疲，生活陷入困境。社会工作者小张介入张女士的个案，为其提供帮助。

问题：

（1）社会工作者小张在介入张女士个案时应遵循哪些原则？

（2）社会工作者小张在个案管理中应采取哪些措施？

（3）社会工作者小张如何帮助张女士实现自我发展？

答案：

（1）社会工作者小张在介入张女士个案时应遵循以下原则：尊重服务对象、自愿原则、客观公正、专业原则、保密原则、保护隐私、专业自主等。

（2）社会工作者小张在个案管理中应采取以下措施：

①与张女士建立良好的专业关系，了解其需求、问题、资源等。

②制定服务计划，为张女士提供针对性的服务。

③协调各方资源，为张女士提供全方位的支持。

④跟踪评估服务效果，及时调整服务方案。

（3）社会工作者小张可以帮助张女士实现自我发展的措施：

①提高张女士的自信心，帮助其树立正确的人生观。

②培养张女士的社交能力，拓宽其人际关系。

③提高张女士的解决问题的能力，帮助其应对生活中的困境。

④鼓励张女士参与社区活动，提高其社会融入度。

本次试卷答案如下：

一、单项选择题

1.A

解析：社会工作专业价值观的核心是尊重人，强调对服务对象的基本尊重和人权保护。

2.C

解析：社会工作者在服务过程中，应尊重服务对象，建立平等、信任的专业关系。

3.B

解析：社会工作介入的基本功能包括促进社会公正、促进社会稳定、促进社会和谐、促进个人发展等，促进社会稳定不是基本功能。

4.A

解析：个案工作首先需要进行的是案例分析，了解服务对象的情况，为后续服务提供依据。

5.D

解析：社会工作介入的基本原则不包括政治原则，而是以服务对象的需求和利益为中心。

6.B

解析：社会工作者在服务过程中，与服务对象建立专业关系的基础是相互信任，这是建立有效沟通和合作的前提。

二、多项选择题

1.ABCD

解析：社会工作者的职业伦理包括尊重人、保密、专业自主、客观公正等，这些都是社会工作实践中的重要原则。

2.ABCD

解析：社会工作介入的基本步骤包括案例评估、服务计划、服务实施、服务评估，这些步骤构成了社会工作服务的完整流程。

3.ABCD

解析：社会工作者在服务过程中应遵循的原则包括尊重服务对象、自愿原则、客观公正、专业原则、保密原则、保护隐私、专业自主等。

4.ABCD

解析：个案管理中的角色包括案例评估者、服务协调者、服务提供者、服务监督者，这些角色共同确保个案管理服务的质量和效果。

5.ABC

解析：社会工作介入的方法包括个案工作、小组工作、社区工作，这些方法根据服务对象的不同需求和环境特点进行选择。

6.ABCD

解析：社会工作者在服务过程中应具备的能力有沟通能力、观察能力、分析能力、解决问题能力，这些能力对于提供有效的服务至关重要。

三、名词解释题

1.社会工作是帮助人解决问题、提高生活质量的一种职业活动。

解析：社会工作的定义强调其服务性质和目的，即通过专业知识和技能帮助个体或群体解决生活中的问题。

2.社会工作者是从事社会工作职业的专业人员，他们通过运用专业知识和技能，为服务对象提供帮助和支持。

解析：社会工作者的定义强调了其职业性质、工作方式以及服务的目标，即通过专业方法帮助他人。

3.个案管理是指社会工作者对服务对象进行综合评估，制定服务计划，提供专业服务，并进行跟踪评估的一种服务模式。

解析：个案管理是一个系统化的服务过程，包括评估、计划、实施和评估，以确保服务对象得到全面和持续的支持。

4.小组工作是指社会工作者通过组织小组活动，帮助小组成员相互支持、共同成长，以实现特定目标的一种服务模式。

解析：小组工作是一种以小组为单位的服务方法，通过小组成员之间的互动和合作，实现个人成长和社会目标。

5.社区工作是指社会工作者通过组织社区活动，促进社区居民参与，提高社区凝聚力，推动社区发展的服务模式。

解析：社区工作旨在通过提升社区成员的参与度和凝聚力，推动社区的整体发展，实现社区的共同利益。

四、简答题

1.社会工作的专业价值观包括：尊重人、帮助人、专业、独立、公正、诚信、责任、尊重服务对象、保护隐私、专业自主等。

解析：社会工作的专业价值观是其工作的灵魂，强调以人为本，尊重服务对象的尊严和价值，同时要求社会工作者具备专业素养和道德操守。

2.社会工作者在服务过程中应遵循的原则有：尊重服务对象、自愿原则、客观公正、专业原则、保密原则、保护隐私、专业自主等。

解析：这些原则是社会工作者在服务过程中必须遵守的行为准则，旨在确保服务的专业性和有效性，同时保护服务对象的权益。

3.个案管理的步骤包括：案例评估、服务计划、服务实施、服务评估。

解析：个案管理是一个系统的服务过程，每个步骤都有其特定的目标和任务，以确保服务对象得到全面和有效的支持。

4.小组工作的特点有：互动性、参与性、目标明确、过程导向、专业性、社会性。

解析：小组工作是一种特殊的服务模式，其特点包括成员之间的互动和参与，明确的组目标，过程导向的工作方式，以及专业性和社会性的体现。

五、论述题

1.社会工作者在个案管理中的角色与职责包括：案例评估者、服务协调者、服务提供者、服务监督者、沟通者、倡导者、教育者、研究者等。具体职责如下：

（1）案例评估者：对服务对象进行综合评估，了解其需求、问题、资源等。

（2）服务协调者：协调各方资源，为服务对象提供全方位的服务。

（3）服务提供者：根据服务对象的需求，提供专业服务。

（4）服务监督者：对服务过程进行监督，确保服务质量。

（5）沟通者：与服务对象、相关方保持良好沟通，了解服务对象的需求和反馈。

（6）倡导者：为服务对象争取权益，推动政策改革。

（7）教育者：提高服务对象的能力，帮助其实现自我发展。

（8）研究者：总结经验，为行业发展提供参考。

解析：个案管理中社会工作者的角色和职责是多方面的，旨在为服务对象提供全面、专业的服务，同时推动社会工作的专业发展。

2.社会工作者在社区工作中的职责包括：组织社区活动、推动社区发展、促进社区和谐、维护社区秩序、提高社区凝聚力等。具体职责如下：

（1）组织社区活动：策划、组织、实施各类社区活动，提高社区居民的参与度和凝聚力。

（2）推动社区发展：积极参与社区建设，推动社区经济发展、社会进步、文化繁荣。

（3）促进社区和谐：调解邻里纠纷，化解社会矛盾，维护社区和谐稳定。

（4）维护社区秩序：宣传法律法规，提高居民法治意识，维护社区秩序。

（5）提高社区凝聚力：加强社区文化建设，促进居民相互关爱，提高社区凝聚力。

解析：社区工作是社会工作的重要领域，社会工作者的职责旨在提升社区的整体发展水平，增强社区成员的归属感和凝聚力。

六、案例分析题

1.社会工作者小王在介入李某个案时应遵循以下原则：尊重服务对象、自愿原则、客观公正、专业原则、保密原则、保护隐私、专业自主等。社会工作者小王在个案管理中应采取以下措施：

①与李某建立良好的专业关系，了解其需求、问题、资源等。

②制定服务计划，为李某提供针对性的服务。

③协调各方资源，