商场遭遇火灾应急预案范文(3篇)

第1篇一、前言火灾是商场等公共场所常见的突发事件之一，一旦发生火灾，后果不堪设想。为了保障商场内人员生命财产安全，提高商场火灾应急处理能力，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合商场实际情况，特制定本预案。二、预案目的1.建立健全商场火灾应急预案体系，提高商场火灾应急处理能力。2.确保商场在火灾发生时，能够迅速、有序、有效地进行应急处理，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。3.提高商场员工的消防安全意识和应急处置能力，确保商场消防安全。三、预案适用范围本预案适用于商场内发生的火灾事故，包括但不限于以下情况：1.商场内部火灾。2.商场周边火灾蔓延至商场内部。3.商场内部电气、燃气、油料等引起的火灾。四、组织机构及职责1.应急指挥部（1）指挥长：商场总经理。（2）副指挥长：商场副总经理、商场安全总监。（3）成员：商场各部门负责人、消防中控室负责人、保安队长等。2.应急指挥部职责（1）统一指挥、协调商场火灾应急处理工作。（2）及时向政府消防部门报告火灾情况。（3）根据火灾情况，启动应急预案，组织应急救援。（4）对火灾应急处理工作进行总结和评估。3.应急救援小组（1）灭火救援组：负责火灾现场灭火、救援工作。（2）疏散引导组：负责组织人员疏散、引导。（3）医疗救护组：负责火灾现场伤员的救治。（4）物资保障组：负责火灾现场应急物资的供应。（5）通讯联络组：负责火灾现场通讯联络工作。五、应急响应程序1.火灾报警（1）发现火灾时，立即向消防中控室报告。（2）消防中控室接到报警后，立即向应急指挥部报告。2.启动应急预案（1）应急指挥部接到报警后，立即启动应急预案。（2）应急救援小组按照预案要求，迅速到达火灾现场。3.灭火救援（1）灭火救援组立即展开灭火、救援工作。（2）疏散引导组组织人员疏散、引导。（3）医疗救护组对伤员进行救治。4.通讯联络（1）通讯联络组保持与政府消防部门、应急指挥部、应急救援小组的通讯联络。（2）及时向上级领导报告火灾情况。5.撤离现场（1）火灾得到控制后，应急指挥部决定撤离现场。（2）应急救援小组按照预案要求，有序撤离现场。六、后期处置1.火灾调查（1）应急指挥部组织人员进行火灾原因调查。（2）根据调查结果，追究相关责任。2.事故总结（1）应急指挥部对火灾应急处理工作进行总结。（2）对应急预案进行修订和完善。3.责任追究（1）根据火灾原因调查结果，追究相关责任。（2）对火灾事故责任人进行严肃处理。七、应急保障措施1.人员保障（1）加强员工消防安全培训，提高消防安全意识和应急处置能力。（2）配备充足的消防器材，确保消防设施完好。2.物资保障（1）储备足够的灭火器材、救援器材、医疗救护器材等。（2）定期检查、维护消防设施，确保其正常运行。3.通讯保障（1）配备足够的通讯设备，确保通讯联络畅通。（2）定期检查、维护通讯设备，确保其正常运行。八、预案培训与演练1.培训（1）定期对员工进行消防安全培训，提高消防安全意识和应急处置能力。（2）对应急救援小组进行专业技能培训，提高灭火、救援、救护等能力。2.演练（1）定期组织火灾应急演练，检验预案的有效性和可行性。（2）对演练中发现的问题进行总结和改进。九、附则1.本预案由商场应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。3.本预案如有变更，另行发布。本预案旨在提高商场火灾应急处理能力，保障商场内人员生命财产安全。商场全体员工应认真学习、掌握本预案，确保在火灾发生时能够迅速、有序、有效地进行应急处理。第2篇一、应急预案编制目的为提高商场火灾应急处理能力，确保在火灾发生时，能够迅速、有序、有效地开展救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。二、应急预案编制依据1.《中华人民共和国消防法》2.《中华人民共和国安全生产法》3.《消防安全责任制实施办法》4.《火灾事故应急处理条例》5.《商场消防安全管理规定》6.《火灾事故应急救援预案编制规范》三、适用范围本预案适用于商场内发生的火灾事故应急处理工作。四、组织机构及职责1.成立火灾应急指挥部火灾应急指挥部由商场总经理担任总指挥，各部门负责人担任副总指挥，下设现场指挥部、灭火救援组、医疗救护组、疏散引导组、交通保障组、通讯联络组、后勤保障组等。2.各组职责（1）现场指挥部：负责火灾现场的组织、协调、指挥工作，确保救援工作有序进行。（2）灭火救援组：负责火灾现场的灭火、救援工作，确保火势得到有效控制。（3）医疗救护组：负责火灾现场受伤人员的救治工作，确保伤员得到及时救治。（4）疏散引导组：负责火灾现场人员的疏散、引导工作，确保人员安全撤离。（5）交通保障组：负责火灾现场周边的交通管制、疏导工作，确保救援车辆畅通。（6）通讯联络组：负责火灾现场的通讯联络工作，确保信息畅通。（7）后勤保障组：负责火灾现场的物资保障、后勤供应工作，确保救援工作顺利进行。五、应急响应程序1.火灾报警（1）火灾发生时，商场内工作人员应立即报警。（2）报警内容包括：火灾发生时间、地点、火势大小、被困人员情况等。2.火灾应急指挥部启动（1）接到火灾报警后，火灾应急指挥部立即启动应急预案。（2）现场指挥部根据火灾情况，下达救援指令。3.灭火救援（1）灭火救援组迅速赶赴火灾现场，开展灭火、救援工作。（2）根据火势情况，采取相应的灭火措施。4.疏散引导（1）疏散引导组迅速组织人员疏散，确保人员安全撤离。（2）对被困人员实施救援，确保其安全。5.医疗救护（1）医疗救护组对受伤人员进行救治，确保伤员得到及时救治。（2）对重伤员实施紧急救治，确保生命安全。6.交通保障（1）交通保障组对火灾现场周边的交通进行管制、疏导，确保救援车辆畅通。（2）必要时，协调交警部门进行交通管制。7.通讯联络（1）通讯联络组确保火灾现场与指挥部的通讯畅通。（2）及时向上级部门报告火灾情况。8.后勤保障（1）后勤保障组提供救援所需的物资、设备。（2）确保救援工作顺利进行。六、应急响应等级根据火灾规模、火势发展情况，将火灾应急响应分为四个等级：1.一级响应：火灾规模较大，火势迅速蔓延，可能造成重大人员伤亡和财产损失。2.二级响应：火灾规模较大，火势蔓延较快，可能造成较大人员伤亡和财产损失。3.三级响应：火灾规模较大，火势蔓延较快，可能造成一定人员伤亡和财产损失。4.四级响应：火灾规模较小，火势蔓延较慢，可能造成一定财产损失。七、应急响应措施1.一级响应措施（1）立即启动应急预案，启动火灾应急指挥部。（2）迅速组织灭火救援、医疗救护、疏散引导、交通保障、通讯联络、后勤保障等工作。（3）向上级部门报告火灾情况。2.二级响应措施（1）启动应急预案，启动火灾应急指挥部。（2）组织灭火救援、医疗救护、疏散引导、交通保障、通讯联络、后勤保障等工作。（3）向上级部门报告火灾情况。3.三级响应措施（1）启动应急预案，启动火灾应急指挥部。（2）组织灭火救援、医疗救护、疏散引导、交通保障、通讯联络、后勤保障等工作。（3）向上级部门报告火灾情况。4.四级响应措施（1）启动应急预案，启动火灾应急指挥部。（2）组织灭火救援、医疗救护、疏散引导、交通保障、通讯联络、后勤保障等工作。（3）向上级部门报告火灾情况。八、应急响应结束1.火灾得到有效控制，火势不再蔓延。2.所有被困人员得到安全撤离。3.受伤人员得到救治。4.火灾现场清理完毕。5.指挥部宣布应急响应结束。九、应急演练1.定期组织火灾应急演练，提高商场火灾应急处理能力。2.演练内容包括：火灾报警、应急响应、灭火救援、疏散引导、医疗救护、交通保障、通讯联络、后勤保障等。3.演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。十、附则1.本预案由商场火灾应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。3.本预案如与国家法律法规、政策规定相抵触，以国家法律法规、政策规定为准。注：本预案仅供参考，具体实施方案可根据实际情况进行调整。第3篇一、预案背景为提高商场火灾防控能力，确保商场人员生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《消防安全责任制实施办法》等相关法律法规，结合商场实际情况，特制定本预案。二、预案目的1.保障商场人员生命财产安全，减少火灾损失；2.提高商场火灾应急处置能力，确保火灾事故得到及时有效处置；3.增强商场员工消防安全意识，提高自防自救能力。三、预案适用范围本预案适用于商场内发生的火灾事故，包括商场内部火灾、商场周边火灾以及商场内人员被困等。四、组织机构及职责1.成立商场火灾应急指挥部，负责火灾事故的应急处置工作。（1）指挥长：商场总经理（2）副指挥长：商场副总经理、安全部经理（3）成员：各部门负责人、消防员、保安员等2.各部门职责：（1）安全部：负责火灾事故的应急处置、现场勘查、事故调查、责任追究等工作。（2）保卫部：负责火灾现场的安全警戒、交通疏导、人员疏散等工作。（3）物业部：负责火灾现场的水电供应、设施设备维护等工作。（4）人力资源部：负责火灾事故的伤亡人员统计、善后处理等工作。（5）财务部：负责火灾事故的经济损失评估、赔偿等工作。五、应急处置流程1.火灾报警（1）商场内发生火灾时，第一时间启动火灾报警系统，确保火灾信息迅速传递。（2）商场员工发现火灾时，立即报告火灾应急指挥部。2.火灾应急响应（1）火灾应急指挥部接到火灾报告后，立即启动应急预案，通知各部门负责人到位。（2）各部门负责人接到通知后，迅速组织人员到位，按照预案要求开展应急处置工作。3.人员疏散（1）保卫部负责火灾现场的安全警戒，确保火灾现场周边人员安全。（2）保安员、员工等人员按照预案要求，迅速引导商场内人员有序疏散。（3）确保商场内老人、儿童、残疾人等特殊人群安全疏散。4.火灾扑救（1）消防员迅速赶到火灾现场，按照预案要求开展火灾扑救工作。（2）商场内员工协助消防员进行火灾扑救，确保火灾得到及时有效控制。5.现场处置（1）安全部负责火灾现场勘查、事故调查、责任追究等工作。（2）保卫部负责火灾现场的安全警戒、交通疏导、人员疏散等工作。（3）物业部负责火灾现场的水电供应、设施设备维护等工作。6.事故善后处理（1）人力资源部负责火灾事故的伤亡人员统计、善后处理等工作。（2）财务部负责火灾事故的经济损失评估、赔偿等工作。六、应急保障措施1.人员保障：加强商场员工消防安全培训，提高员工消防安全意识和应急处置能力。2.物资保障：配备足够的消防器材、应急物资，确保火灾事故得到及时有效处置。3.资金保障：设立火灾事故应急基金，确保火灾事故的善后处理。4.技术保障：定期对消防设施、设备进行维护保养，确保其正常运行。七、预案培训与演练1