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文档简介

34GuidelinesforpurchasingservicesinthefieldofI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。亮、吕志峰、钱尼兵、蔡婷婷、洪丹、崔峥、赵荃、魏莉、杭胡迪1养老服务领域购买服务工作指南4参与主体——依法成立的企业;——社会组织(不含由财政拨款保障的群团组织);——公益二类和从事生产经营活动的事业单位;——基层群众性自治组织;——以及具备条件的个人。a)生活照料服务,包括但不限于:•助行服务;2b)康复护理服务,包括但不限于:•助医服务;•老年人健康管理;•情绪疏导;•养老从业人员职业教育;•为老社工服务;•绩效评估;•信息化服务;——经市场调研后的估算价格;——需要达到的服务目标;3DB34/T4924—2024——对服务目标对评价方法及评价标准;——资金需求。6.1.2购买主体的需求计划的确定应符合法律法规规定的技术、服务、安全等要求。6.2组织采购6.2.1购买主体应当根据公开择优的原则,按照相关法律法规制度及工作要求进行采购,根据实际情况确定承接主体,承接主体应与服务项目本身具有的技术管理特点和实际需要存在关联性,应不超出购买项目的服务范围。6.2.2应根据需要与承接主体进行沟通,应就项目的立项、实施、验收等流程和注意事项交换意见,确定服务方案,服务方案包括但不限于:——服务内容;——服务方式;——服务时间;——服务绩效。6.3签订合同6.3.1购买主体应及时与承接主体签订购买服务合同,合同的内容包括但不限于:——购买服务的范围;——标的;——质量要求以及服务期限;——资金支付方式;——权利义务和违约责任。6.3.2购买主体与承接主体签订服务合同时,承接主体的目标完成情况应作为服务质量评价的重要指6.4服务实施6.4.1承接主体应按照项目服务方案组织实施,服务实施中应根据项目情况定期发布项目进展情况,包括但不限于:——目前工作所属阶段;——近期工作计划;——存在的问题分析和解决措施建议;——已完成情况汇总。6.4.2应定期整理和分析服务过程中形成的数据和资料,按阶段分类保存。6.4.3购买主体应做好服务实施过程中的信息记录及档案管理。6.5监督执行6.5.1购买主体应建立健全内部监督管理制度,承接主体应健全财务制度,按照服务合同履行服务任务,保障服务数量、质量和效果。6.5.2购买主体负责对服务全过程的跟踪监管,重点围绕购买服务合同目标制定管理办法和实施标准,46.5.3发现偏离合同目标的要及时采取措施予以纠正,确保承接主体按照合同约定提供各项优质养老6.5.4服务完成后,针对需要审计的服务项目,购买主体应委6.6.1承接主体履行合同约定的服务事项后,购买主体应及时

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