广告公司业务管理

广告公司业务管理演讲人：日期:目录245136业务体系架构资源整合管理运营流程标准化业务质量控制客户关系管理创新发展路径01业务体系架构公司战略规划定位市场分析与定位通过对市场、竞争对手和客户需求的分析，明确公司发展方向和竞争优势，制定长期和短期战略目标。01业务范围确定根据市场定位和战略规划，明确公司的主要业务领域和产品线，确保公司资源聚焦在核心业务上。02战略实施与监控制定具体的战略实施计划，监控战略执行情况，及时调整战略方向，确保公司战略目标的实现。03部门职能与协作机制根据公司业务特点和战略目标，设置相应的部门，明确各部门的职责和权力，确保公司高效运转。部门设置与职责跨部门协作团队建设与培训建立部门间的协作机制，加强沟通与协作，解决跨部门合作中的问题和矛盾，提高公司整体运营效率。重视团队建设，加强员工培训和教育，提高员工的专业技能和综合素质，为公司的长期发展提供人才保障。资源配置效率优化流程优化与效率提升优化公司业务流程和管理流程，提高工作效率，减少浪费和冗余，提升公司整体运营效益。03建立成本控制体系，加强成本管理，降低公司运营成本，提高公司盈利能力。02成本控制与管理资源评估与规划对公司各项资源进行全面评估，制定合理的资源配置方案，确保资源的有效利用和最大化产出。0102运营流程标准化定期与客户沟通项目进度，确保项目按时按质完成。项目进度与质量管理对项目可能出现的风险进行预判，制定应对措施。项目风险评估与应对01020304明确客户需求，制定项目计划，确保项目顺利推进。客户对接与需求梳理项目结束后进行总结，提炼经验教训，优化后续项目流程。项目总结与反馈客户项目管理流程创意策划与构思根据客户需求，进行创意策划，确定广告主题和风格。创意设计与制作依据创意策划，进行具体设计制作，包括文案、视觉元素等。内部审核与修改创意设计完成后，进行内部审核，确保广告内容符合法律法规和客户要求。客户审核与确认将审核通过的创意设计提交给客户，进行最终确认。创意生产与审核链路广告投放执行监控广告投放规划与执行根据客户需求和广告特点，制定投放计划，确保广告精准触达目标受众。广告效果监测与分析对广告投放效果进行实时监测，分析数据，及时调整投放策略。广告投放优化与调整根据监测分析结果，对广告投放进行优化调整，提高广告效果。广告投放结算与报告按照合同约定，进行广告投放结算，并向客户提供详细投放报告。03客户关系管理客户需求分析模型谈话记录分析竞品分析问卷调查数据分析记录客户在与公司业务交流中的需求和痛点，全面了解客户需求。通过问卷形式收集客户对公司产品和服务的反馈，分析客户需求和期望。分析竞争对手的产品和服务，为客户提供更具竞争力的解决方案。收集客户数据，运用数据挖掘和分析技术，发现潜在需求和趋势。长期合作维护策略定期沟通建立定期沟通机制，了解客户的最新需求和反馈，及时解决合作中的问题。01定制化服务根据客户需求，提供定制化的服务和解决方案，提高客户满意度。02优惠政策给予长期合作的客户一定的优惠和激励，增强客户黏性。03团队培训加强团队培训，提高员工服务意识和专业水平，为客户提供更好的服务。04满意度评估与反馈客户满意度调查反馈分析评估报告改进落实通过问卷、电话回访等方式，收集客户对公司产品和服务的满意度评价。对收集到的反馈进行深入分析，找出问题和不足之处，制定改进措施。撰写客户满意度评估报告，向公司管理层汇报客户反馈和评估结果。根据评估结果，及时调整和优化产品和服务，确保客户满意度持续提升。04资源整合管理创意团队架构优化定期开展创意培训，提高团队成员的创意能力和专业素养，包括创意构思、视觉表现、文案撰写等方面。创意培训和能力提升创意激励机制建立科学的创意激励机制，鼓励团队成员积极提出创新想法，激发创意团队的活力。根据业务需求，合理设置创意团队的组织架构，确保创意人员能够高效协作。创意团队能力培养媒介资源采购策略采购成本控制制定科学的采购预算和成本控制方案，降低媒介资源的采购成本，提高资源利用效率。03建立供应商管理制度，与优质供应商建立长期合作关系，确保媒介资源的稳定供应和优质服务。02供应商管理媒介资源评估对各类媒介资源进行全面评估，包括受众覆盖、传播效果、成本等方面，为采购决策提供依据。01技术工具应用规范广告技术工具的选择根据业务需求和技术发展趋势，选择适合公司的广告技术工具，提高广告投放效率和效果。01技术培训与支持为团队成员提供技术培训和支持，确保他们能够熟练掌握广告技术工具的使用方法和操作技巧。02技术安全与合规加强技术安全管理，确保广告投放过程中数据的安全性和合规性，避免因技术问题导致的法律风险。0305业务质量控制全流程服务标准客户需求分析广告创意设计广告投放执行后期跟踪服务深入了解客户需求，明确广告目标和预期效果。根据客户特点和行业趋势，创意设计广告内容和形式。确保广告按照计划投放到目标受众和媒体渠道。对广告效果进行持续跟踪，及时调整投放策略。内部审查设立内部审查机构，对广告内容和形式进行合规性审查。外部审核配合政府部门和行业组织的监管，确保广告符合法律法规和道德规范。审查流程建立完整的审查流程，包括审查标准、审查程序、审查人员等。审查文档保存广告审查相关文档，以备随时查阅和证明。合规性审查机制效果评估指标设定目标受众投放效率广告效果品牌形象明确广告的目标受众，评估广告的曝光量、关注度和认知度等指标。评估广告的转化率、销售额、用户注册量等实际效果。评估广告的投放效率，包括广告投入产出比、广告效果与投入成本的比例等。评估广告对品牌形象的影响，包括品牌知名度、美誉度等指标。06创新发展路径行业趋势响应策略紧跟市场趋势密切关注广告行业的新趋势、新技术，及时调整公司业务策略，确保业务紧跟市场发展。01挖掘客户需求针对不同行业、不同规模的客户，深入了解其需求，提供定制化、差异化的广告解决方案。02加强品牌建设通过提高广告创意、制作水平，打造公司品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。03业务模式创新机制结合市场趋势和公司优势，积极拓展新业务领域，如数字营销、社交媒体广告等。拓展业务领域整合公司内外部资源，包括广告媒体、客户资源、创意团队等，实现资源共享和优势互补。整合资源优势探索多元化的盈利模式，如按效果付费、广告代理、媒体资源租赁等，降低业务风险。创新盈利模式加大在大数据、人工智能、