郭鸿：泰康研发体系及一体化研发平台演进心路历程

泰康研发体系及一体化研发平台演进心路历程泰康保险集团一体化研发平台演进历程2023-2025年2023-2024年2023-2024年系，提质增效系固化到工具平台，2022-2023年聚：工具收敛，l全集团工具梳理，聚l明确研发工具主航道/2021-2022年2022-2023年聚：工具收敛，l全集团工具梳理，聚l明确研发工具主航道/2021-2022年推：规模化推广2019-2021年2019-2021年建：搭平台建：搭平台l收敛同类工具，平台GOGOPS全球运维大会2023·上海站11集团研发体系及工具链建设背景22集团研发体系&一体化研发平台CONTENTS全集团推广落地实践及效果CONTENTS44思考与展望研发体系建设思路缺乏共识、且重管理，轻协同审批审批vs协同散vs通建设vs运营有vs用GOGOPS全球运维大会2023·上海站GOGOPS全球运维大会2023·上海站研发工具缺乏统一规划，重复建设严重，多而散针对全集团基于研发过程：需求-研发协同-编码-CICD-代码扫描、用情况进行全面摸底调研，发现各机构都基于各自业态建设了研研发流程复杂而不畅，自动化程度低，过程数据完整性差研发用户面临多平台选择，跨平台操作，成本高，效率低性存在担忧，同一角色的完整作业流程需要频繁跨平台弃用，从而出现了一些为了满足管理流程而研发用户痛点问题分布研发过程工具间未集成研发各阶段存在多套工具管理流程过于复杂，影响效率缺少标准方案指导缺少过程规范缺少研发全过程数据展示缺少统一的标准开发环境研发过程工具间未集成研发各阶段存在多套工具管理流程过于复杂，影响效率缺少标准方案指导缺少过程规范缺少研发全过程数据展示缺少统一的标准开发环境研发工程支撑的挑战：各专业领域工具打通，支撑全集团场景品管理、自动化测试、运行时通用可观测等，当前需要度上影响了研发伙伴体验与工作效率。那么打通各专业工具▲▲场景研发行为数据收集体系不完善，无法客观度量GOGOPS全球运维大会2023·上海站一线用户希望：有统一、稳定的平台，提供标准规范的指导用户对一体化研发平台的诉求用户对一体化研发平台的诉求同业调研：一体化建设/演进成为主流提效方案企业平台概要代码管理流水线代码扫描制品管理运营状况用资源规模资源规模产品化运作个性化程度高研发能力一体化趋势洞察趋势洞察GOGOPS全球运维大会2023·上海站一体化研发平台建设方案目标:自主可控方案需求研发协作DevOps数据集构建部署自动化需求研发协作DevOps数据集构建部署自动化DevOps度量体系代码构建测试发布运营一体化研发平台GOGOPS全球运维大会2023·上海站一体化研发平台建设实现方案（贯穿从研发协同态-运行态）变更管理研发任务管理获取实时日志变更管理研发任务管理获取实时日志Pod增减应用启停天工状态变更TMS状态变更人工测试天工关联天工变更校验ITSM工单状态性能测试详细日志监控单元测试单元测试集成测试监控平台自动化测试平台天工自动化测试平台天工一体化平台功能架构:全功能覆盖，模板化、自助化、可视化团队管理项目管理团队管理项目管理协作管理项目合并项目看板需求全流程可视化协作管理项目合并项目看板需求全流程可视化团队管理自定义角色场景化文档开发编码开发编码代码库管理代码库管理代码提交代码合并代码合并分支管理分支管理代码扫描代码安全检代码安全检查后台功能角色管理权限管理角色管理权限管理用户中心用户中心持续集成持续集成流水线复制流水线复制多模板选择多流水线编排CI可视化编排字典配置字典配置版本记录版本记录测试与质量测试与质量yapi单元测试单元测试测试报告测试报告DevSecOps功DevSecOps功能建设定时任务定时任务项目动态项目动态制品管理制品管理制品上传制品上传制品晋级制品清理制品安全检查制品下载制品依赖可视化webhookwebhook设计中进行中设计中进行中运营支持运营支持平台通知运维支持平台通知运维支持持续部署持续运营项目度量团队度量平台度量个人度量微服务关联可视化应用全生命周持续部署持续运营项目度量团队度量平台度量个人度量微服务关联可视化应用全生命周期资产管理可视化一键发布/回滚CD可视化编排灰度发布通知管理容器部署VM部署持续运维容器运行态容器运行态管理虚机应用运行态管理应用可观测应用可观测配置管理配置管理待设计待设计高效协同：任务管理、代码管理同平台操作高效协同：任务管理、代码管理同平台操作GOGOPS全球运维大会2023·上海站流水线模板全覆盖、可编排、制品可追溯GOGOPS全球运维大会2023·上海站GOGOPS全球运维大会2023·上海站代码扫描支持规则配置，门禁开关，问题分配，质量有保障租户资产透明化、度量可视化，促进资源利用率和效率提升GOGOPS全球运维大会2023·上海站GOGOPS全球运维大会2023·上海站社区运营：组建和经营全集团DevOps社区，持续打造DevOps文化•建立DevOps社区运营机制（800+人用户群+7*24h客服），响应时效<5分钟，反哺平台建设，提升一线用户体验，满意96%+。•实时关注DevOps专业领域发展趋势，引入专业培训为研发骨干赋能，设计了1套训战结合的云原生培训体系，每年开展内外部培训20+场，按需为子公司提供定制方案，获得用户及相关领导的一致好评。用户运营：走进一线、服务一线、用户代言•除了DevOps社区运营之外，定期组织各子公司的专场技术交流、新功能宣导，现场用户调研，定期问卷调研及时获取用户对平台的使用反馈和新场景诉求，从而获得了广大用户的认可，用户满意度高达96%+•通过社区和用户运营，也逐步建立了用户代言机制，很大程度上减少平台团队的运维和宣传推广成本。使用总览：用户持续稳定增长，已成为不可或缺的核心平台平台从建设之初至今始终秉承服务研发一线的目标，新建项目及构建发布次数逐年快速增长，平台使用推动应用架构优化，促进提质增效•通过使用平台自动化构建部署梳理单主机多端口发布应用，两年约减少15%，持续促进应用架构调优，提升业务应用的高可用性；•在平台上实现容器化部署模板，为新应用或者云原生改造的应用提供模板化支持，逐年提升云原生应用数量，资源成本降低约50%；•通过分析挖掘平台生产发布数据，持续提升应用的代码质量和发布成功率，当前生产发布成功率96%+2021年平台持续建设及规模化使用促进降本增效•从1.0-4.0持续建设，覆盖率增长500%，发布效率提升86%+，总发布/生产发布次200+w/40+w次，同类工具持续收敛；•基于集团及各子公司研发业态，研发全链路上各种研发工具整合、收敛、集成，提供了丰富的流水线模板，降低工具使用成本50%+，代码扫描功能持续推进，全集团千行代码重点问题数减少了10%;•平台级Dora指标表现：部署频率（针对应用/服务，部署代码频率）0.83次/天，变更失败率（导致服务降机或事后补救的变更百分比）0-7%，变更前置时间（从代码提交到成功运行到生产环境的时长）8.04h端的主流框架“模板” 端的主流框架“模板” 发布效率显著提升至87.75%，年节约*w+ 年节约*w+ 年节约*w+ 年节约*w+ 年节约*w+总结:团结一线，持续提升平台服务，为过程改进提供洞察支撑聚焦一线数据支撑聚焦一线研发一线服务一线决策支持研发一线服务一线提升体验持续改进方案提升体验GOGOPS全球运维大会2023·上海站研发工具发展趋势：平台工程化业内普遍认同在一定规模的研发组织内，关注研发人员体验（DeveloperExperience，简称DX）“DX”能够有效提升研发效能“DX”能够有效提升研发效能“平台工程化”理念的引入，使得“DX”的提升有了明确的方向