智能交通管理系统维护服务合同

智能交通管理系统维护服务合同合同编号：__________甲方基本信息：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________乙方基本信息：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________第一章：定义与术语1.1本合同以下术语具有以下含义：“智能交通管理系统”指由甲方拥有和运营的交通管理系统，包括但不限于硬件设备、软件程序、网络设施及相关文档。“维护服务”指乙方根据本合同约定，对智能交通管理系统提供的维修、保养、升级、技术支持等服务。“服务期”指本合同约定的乙方提供维护服务的时间期限。第二章：服务内容2.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下维护服务：（1）对智能交通管理系统进行定期检查、维修和保养；（2）对智能交通管理系统进行必要的软件升级和硬件更换；（3）为甲方提供技术支持，解决系统运行过程中出现的问题；（4）其他与智能交通管理系统维护相关的工作。第三章：服务期限3.1本合同的服务期为____年，自合同签订之日起计算。3.2若双方同意续签，应在本合同到期前30日内签订书面续签协议。第四章：服务费用4.1乙方提供维护服务的费用为人民币____元/年（大写：____________________元整）。4.2甲方应在合同签订后10个工作日内，向乙方支付首期服务费用。4.3以后每服务期届满前10个工作日内，甲方应支付下一服务期的服务费用。第五章：服务质量管理5.1乙方应建立完善的服务质量管理制度，保证维护服务的质量满足甲方要求。5.2乙方应定期向甲方报告维护服务工作的进展情况，包括但不限于维修、保养、升级等情况。5.3甲方有权对乙方的服务质量进行评估，并提出改进意见。乙方应予以积极配合，及时整改。5.4若甲方对乙方的服务质量不满意，可按照本合同的争议解决条款向乙方提出索赔。第六章：乙方的义务6.1乙方应按照合同约定提供专业的维护服务，保证智能交通管理系统的稳定运行。6.2乙方应指派合格的技术人员提供服务，并对其进行培训，以保持服务团队的专业性和高效性。6.3乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家的法律法规，尊重甲方的商业秘密和用户隐私。6.4乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并采取有效措施解决问题，保证系统尽快恢复正常运行。第七章：甲方的义务7.1甲方应向乙方提供智能交通管理系统的相关技术文档和必要的操作权限，以便乙方顺利开展维护工作。7.2甲方应保证其提供的系统设备符合国家标准和行业规定，并对系统的安全性和可靠性负责。7.3甲方应按时支付服务费用，如逾期支付，应按逾期天数支付相应的违约金。7.4甲方应配合乙方的工作，提供必要的支持和协助，保证维护服务顺利进行。第八章：知识产权8.1除非另有约定，甲方拥有其智能交通管理系统及其相关知识产权的所有权。8.2乙方在提供服务过程中产生的任何知识产权，归乙方所有，但甲方享有在其系统上免费使用的权利。8.3双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。第九章：违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。9.2乙方若未能按照约定提供维护服务，甲方有权按照实际损失向乙方提出索赔。9.3甲方若未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供维护服务，直至甲方支付完毕。第十章：合同的变更和解除10.1双方同意，合同的变更或解除必须采用书面形式，并经双方签字盖章确认。10.2在以下情况下，一方有权书面通知对方解除合同：（1）对方严重违反合同，经催告后在合理期限内仍未纠正；（2）对方发生重大违约行为，无法履行合同；（3）因不可抗力事件，致使合同无法履行。10.3合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，退还已支付款项，结清未了债务。第十一章：争议解决11.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二章：保密条款12.1除非依法律规定或取得对方书面同意，双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息予以保密。12.2保密义务不因合同终止或解除而终止，应持续有效至相关信息成为公开信息。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.2因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。第十四章：通知14.1本合同项下的所有通知、要求、请求等，应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.2通知自发出之日起，经过三日即视为送达。第十五章：其他条款15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。15.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式两