诊所社会实践报告_第1页
诊所社会实践报告_第2页
诊所社会实践报告_第3页
诊所社会实践报告_第4页
诊所社会实践报告_第5页
已阅读5页,还剩13页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

诊所社会实践报告诊所社会实践报告「篇一」大学生诊所实习寒假社会实践报告范文选择了医学作为终身的职业就应该明白这是对世人做出的最沉重的诺言。下面是关于大学生诊所实习寒假社会实践报告范文的内容,欢迎阅读!刚迈进大学的门槛,每天在不同的课室上课,最让我印象深刻的是四个字:考研占座。这四个字几乎随处可见,无孔不入地充斥着我们所有的空间。第一次感觉到大学生的压力,根本不比已经在社会上工作的人低。因此,除了在学校学习理论知识,提高自己的实践能力也是非常必要的。寒假一个月,我决定到家附近的诊所做一些社会实践。由于我才大一,并没有学过专业知识,一开始可以帮到的真的很少。但是他很耐心地教我,从配药水到照单拣药,无一不是以细心为核心,这正是我所缺乏的!单说那次我差点犯下的大错,足以让我把“细心”二字烙在心里。那天中午诊所里很忙,里面病床躺着一个中年男人,他是因为前两天拉稀,现在正在打点滴。李医师给他配的是6ml的kcl配250ml的葡萄糖,我照单上看时却看成是8ml。他本来说小容量的药水要用小针筒来取,提高精确度。我当时太忙,只想着应该也差不多,一并用20ml的针筒抽取。李医师转身看见一支10ml的kcl只剩下一点点,便问我配了多少。我如实回答,他当时竟然慌了起来。撇下我赶紧去看病人,幸好病人上一瓶并没有滴完,我配那瓶不合格的药水才没有被使用。李医师丢掉后在我面前重新配了一瓶,他特别又强调了一次,必须要精确地使用这些药物。他没有骂我,反而从一边拿下《药物学》,找到kcl这一章让我自己看。原来拉稀的人身体会缺钾,所以要补充。但是钾离子不能注射过多,钾离子在血管中含量过高,病人在打点滴时就会很痛。所幸没有铸成大错!这样以后我才知道,细心对一个医生来说,有多么重要!医生身上背负的是人命呢!是半点也含糊不得的。当然,除了细心之外,一个医生还需要勇气。上班的第九天。李医师突然问我,你想不想扎针?突然被这句话砸到,我愣住了!但只有一秒,一秒之后,我马上说,想!我等待这一刻很久了!说完这个字,我感觉到全身充满了甲状腺素和肾上腺素!充满力量啊!拿着工具来到阿婶面前时,我兴奋到几乎拿不稳那个白色的小盘。虽然这只是一般的注射,要打到静脉上,一定要认清!要是不小心打到了大动脉,那就是输血啦!不过,我要是这么笨的话,李医师也不会让我动手了!好!为了报答他的信任,拼了!不过,紧张还是有的,我也是人嘛!平时背得滚瓜烂熟的步骤今天全乱了!幸好李医师在旁边指点,还不至于出什么差错!拿着那个小小的注射器,原本很明显的血管又隐到皮肤下了!我看了许久还是不太敢下手!尤其是现在又看不到血管,我开始却步了!我很惭愧地对李医师说:“要不,你来!”他微笑着摇摇头,只说下手就行了!我回想起,以前在我旁边扎针的小护士,扎了两三次都扎不中,看着就觉得心惊胆战!幸好我还没来得及想扎不中怎么办,我已经下手了!阿婶微微皱了皱眉头,但也没说什么!然后的事就简单了!我成功啦!不过,最后,我对第一个接受我扎针的勇士表示最真挚的感谢和祝福!一个月很短,在诊所里学到的看到的却很多。我明白了这和学校的理论不同,毕业后要踏上的这条路还很长,要学的东西更是多。医生本来就是学者,这个学者的含义和人们现在用的可不一样,取古文上的意思即为:永远学习着的人。一日为医,就该终身为学者,不停地学习。毕竟,医者手上拿着的是刀,可以救人,也很容易就杀了人。所以每步维艰,须得步步留心。诊所社会实践报告「篇二」寒假一个月,我决定到家附近的诊所做一些社会实践。由于我才大一,并没有学过专业知识,一开始可以帮到的真的很少。但是他很耐心地教我,从配药水到照单拣药,无一不是以细心为核心,这正是我所缺乏的!单说那次我差点犯下的大错,足以让我把“细心”二字烙在心里。那天中午诊所里很忙,里面病床躺着一个中年男人,他是因为前两天拉稀,现在正在打点滴。李医师给他配的是6mL的KCl配250mL的葡萄糖,我照单上看时却看成是8mL。他本来说小容量的药水要用小针筒来取,提高精确度。我当时太忙,只想着应该也差不多,一并用20mL的针筒抽取。李医师转身看见一支10mL的KCl只剩下一点点,便问我配了多少。我如实回答,他当时竟然慌了起来。撇下我赶紧去看病人,幸好病人上一瓶并没有滴完,我配那瓶不合格的药水才没有被使用。李医师丢掉后在我面前重新配了一瓶,他特别又强调了一次,必须要精确地使用这些药物。他没有骂我,反而从一边拿下《药物学》,找到KCl这一章让我自己看。原来拉稀的人身体会缺钾,所以要补充。但是钾离子不能注射过多,钾离子在血管中含量过高,病人在打点滴时就会很痛。所幸没有铸成大错!这样以后我才知道,细心对一个医生来说,有多么重要!医生身上背负的是人命呢!是半点也含糊不得的。当然,除了细心之外,一个医生还需要勇气。上班的第九天。李医师突然问我,你想不想扎针?突然被这句话砸到,我愣住了!但只有一秒,一秒之后,我马上说,想!我等待这一刻很久了!说完这个字,我感觉到全身充满了甲状腺素和肾上腺素!充满力量啊!拿着工具来到阿婶面前时,我兴奋到几乎拿不稳那个白色的小盘。虽然这只是一般的注射,要打到静脉上,一定要认清!要是不小心打到了大动脉,那就是输血啦!不过,我要是这么笨的话,李医师也不会让我动手了!好!为了报答他的信任,拼了!不过,紧张还是有的,我也是人嘛!平时背得滚瓜烂熟的步骤今天全乱了!幸好李医师在旁边指点,还不至于出什么差错!拿着那个小小的注射器,原本很明显的血管又隐到皮肤下了!我看了许久还是不太敢下手!尤其是现在又看不到血管,我开始却步了!我很惭愧地对李医师说:“要不,你来!”他微笑着摇摇头,只说下手就行了!我回想起,以前在我旁边扎针的小护士,扎了两三次都扎不中,看着就觉得心惊胆战!幸好我还没来得及想扎不中怎么办,我已经下手了!阿婶微微皱了皱眉头,但也没说什么!然后的事就简单了!我成功啦!不过,最后,我对第一个接受我扎针的勇士表示最真挚的感谢和祝福!一个月很短,在诊所里学到的看到的却很多。我明白了这和学校的理论不同,毕业后要踏上的这条路还很长,要学的东西更是多。医生本来就是学者,这个学者的含义和人们现在用的可不一样,取古文上的意思即为:永远学习着的人。一日为医,就该终身为学者,不停地学习。毕竟,医者手上拿着的是刀,可以救人,也很容易就杀了人。所以每步维艰,须得步步留心。诊所社会实践报告「篇三」临近春节,大量外出务工的乡亲陆陆续续回家过年。由于气温差异,许多都得了感冒,医院人手不足,老师示意让我帮着扎针。静脉注射是护理知识,护理学学生必须掌握的,但对于临床来说,主要是针对手术和手法治疗,静脉注射并不属于临床医生掌握范围,但是在学校上实验课时曾经学过给小白兔耳缘静脉注射。心里虽然有些胆怯但有了这些经验又摩拳擦掌,跃跃欲试并自认为扎针很简单。一切准备就绪,首先扎止血带,由于病人较胖,扎过以后静脉血管很难凸起,选择一根相对较好的血管和进针位置进行简单的消毒,我开始持针准备进针,心跳加速,越担心扎不上越扎不上,针一进去没见回血,当时面红耳赤,很愧疚的看了看病人。这时,老师接过手里的针边示教边解说:首先扎止血带,扎过以后一般静脉大多都会凸起;选择一根好的血管和进针位置对输液成功也是很重要的,对于进针位置的选取以进针完毕后易固定为宜,当然特殊情况特殊对待,可以不太直,但要视针头粗细选择合适的静脉直径、有利于输液成功;选好血管后便可准备消毒进针,首先皮肤绷紧必不可少且绷紧后以血管微凸为好,进针角度宜小,可保持<20度的角度进针,刺穿皮肤刺入血管见回血后视血管走向再向前进一点点,随后平行进针;最后固定,不宜固定的针柄要小心粘好、并可适当塞棉球垫起针柄以保持输液顺畅。对于那些较胖病人或肉手看不见血管的病人可先扎止血带,血管较深者可用食指轻轻在手背上滑过碰到凸起是血管的话便要注意摸清其走向。如果怕记不住可用复合碘消毒病人皮肤和自己摸血管的手指,再从顺其走向在血管上滑过便会留下一条"水迹"并可对光使血管微凸处反光有利于进针和观察血管走向,利于见回血后的平行进针血管较深可适当增加进针角度见回血后,同样要依血管走向平行进针对于进针长度可视血管好坏而定,通常进二分之一到三分之二即可。多么规范的操作,多么娴熟的动作,他用自己的行动给我上了深深的一课。只有精湛的技术,丰富的临床经验才能满足对患者高度负责的要求,才能尽自己最大的努力去解除患者的痛苦。正如钟老所言,选择医学可能是偶然,但你一旦选择了,就必须用一生的忠诚和热情去对待它。切记:博学而后成医,厚德而后为医,谨慎而后行医!诊所社会实践报告「篇四」暑期诊所个人社会实践报告范文作为医学生的第一个暑假学校便布置了社会实践,由于我学的是临床,所以就近找了诊所去实习。虽然学什么不一定非要实践于那一行,即使少了些丰富多彩的经历,可这样可以学以致用也值了。大二学得粗浅,专业课虽学了几门呢,但还只是略懂皮毛,而这次实习却让我学到了许多课本上学不到的东西。在xxx诊所里我首先学会了血压的测量。了解到测血压前被测者应充分休息,勿吸烟喝酒喝咖啡,不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位,气囊应缚在上臂中1/3,不可过松,也勿过紧,否则血压值会降低。注气速度要慢,水银柱在听诊声音消失后再升高20mmhg即可。放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。听诊器应放在肘动脉处,再放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。此外我还学会了肌肉注射和静脉注射。肌肉注射选择的部位是“臀大肌外1/4处”,绷紧皮肤,针梗与皮肤成30~40°角快速刺入皮下(针梗的1/2~2/3)注射时用力不能过大,以免注射液向注射点内的四周迅速扩散同时将无菌干棉签置于进针点上方,在快速拔出针头的同时将棉签压下。第一次给别人打针,怎么也不敢下针,还是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二个给一个中年妇女打的,我怕扎不进去就稍微用力了一点,结果人家哎吆了一声,吓的我一身冷汗,忙给人家道歉,还好人家没有责怪我,可吓死我了。静脉注射,进针后见回血即松开止血带,缓慢注入药液。在注射过程中,要试抽回血,以检查针头是否仍在静脉内。要注意注射药液速度应按药性分别处理。而且需长期反复作静脉注射的患者,应注意保护静脉,不要总在一处。静脉注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指关节,既可以顺着血管走行方向绷紧皮肤,血管这样显得更直,更明显,充盈度更好,穿刺成功率增高。虽然我写的头头是道,但是也只给几个病人注射过,他们的血管都是很直的,难度系数最低,难度系数高了我可不敢上。我还学了一下发热处理。最常用的方法是服用解热镇痛药。如阿司匹林0.3-0.6克l次,一天3次,饭后半小时服。除了药物降温外,还可用物理方法降温,常用的方法有:①酒精擦浴,以30%-50%酒精,轻擦患者颈项,胸、腋下、上肢、手心手背,腹股沟处、下肢、脚心脚背。每次15-30分钟。酒精擦浴的优点是温和,不像药物降温那样难控制、有副作用,而且可以随时进行;②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者头部,也可将冰袋置于腋窝或腹股沟处。虽然在诊所实习很辛苦,但是我还是非常喜欢那些实习的日子。通过这次实习,我充分体会到了医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。唐代“医圣”孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之苦。”因此,医学生掌握先进医疗技术的同时,还要具有爱岗敬业,廉洁奉献,全心全意为人民服务的品格,发扬救死扶伤的人道主义精神,才能更好的为国家的医疗卫生事业作贡献。诊所社会实践报告「篇五」万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在诊所的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的诊所的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。本来我想去饭店实践,多积累些社会经验,但是由于哥哥家诊所比较忙,所以决定去他们家帮忙。刚开始到哥哥家的时候我什么也不会,当哥哥在给病人看病时,我就帮帮哥哥拿拿东西和药品。哥哥家的诊所不是很大,但是却很忙。其实我干的活并不是很累,也不是学医的,就是帮病人擦擦药,帮助我哥哥收收钱,刚开始的时候真的很乏味。毕竟天天总是总府的擦药擦药,收钱收钱。可是随着时间的增长,我学会了很多东西。于是我开始了解了所谓的骨质增生并不是只有老年人才有的,大学生也会得的。骨质增生是一种生理现象,软骨组织随着年龄增长而老化,这是正常现象也是自然规律,是无法改变的。但是,如果平时能够注意自身的情况的话,有采取适当措施,还是可以延缓病情的进展和减轻其进行性变的程度,是可以预防的。哥哥家经营的项目很多,大多的时候是给病人治病,他们家还有关于美容方面的药品,也买一些日常西药,我通常就是帮助哥哥买药品,这让我了解到一些关于药品的知识。一个人生病了,不能随随便便使用药品,他要看看人的体质适合什么样的药品。哥哥和我说“像我这种体质的人最好少吃药,因为我是过敏体质。记得时间的第一天我无所事事的样子,眼中流露出不在乎的表情。记得那一天,是二十多年来哥哥第一次那么严肃的斥责我,我哭了,很伤心很伤心,一向温和的人居然对我大小声,第二天我没有去实践。我觉得我没有错,并觉得自己很委屈。平时爸爸妈妈都不曾那样对我,哥哥居然那一次后,我才知道自己错了,我犯了很严重的错误。人的生命只有一次,我们都很珍惜,作为一个医生,如果你不在乎,你的病人会发生什么?或许你的一个不小心,他的生命就会受到威胁。更何况是负责卖药品的我,一粗心大意拿错药品呢?后果不堪设想啊!于是,在以后的实践工作中,我学会了细心这个词语。现在的我如鱼得水,每天在诊所内穿梭,不会再想开始那样任性,毎天卖药品打扫打扫房子,哥哥在忙的时候帮助哥哥给病人擦擦药。或许这样的一天很无聊,很乏味,很累,可是我却觉得很充实,虽然我没有学成医学,可是我也做了与医学有关的工作。下个假期我还去哥哥那里实践,去实现我的梦想。经过这几次的社会实践和学姐学长们找工作的经历及媒体播出,我认为,我们当代大学生在实践以及找工作的同时也应该有所注意:收取押金实为骗钱,有些用人单位,言称要先收取一定的押金以保证其利益的时候,往往是想骗取你的钱而不是想雇佣你。然而黑的中介最喜欢“拖”,拖来拖去。浪费的知道是我们的是时间找借口解雇,克扣工资。最可耻的就是这些黑心的老板,我们辛辛苦苦的干活,却换来的只是他们的奸诈高回扣诱惑你搞传销,很多商家利用大学生求职心切的心理,利用高额的回扣,引诱大学生作传销工作,并说这些都是没有风险的娱乐场所高薪,另有企图,去娱乐场所的待遇很高,那是因为老板招引你来并不是为了让你安心的工作,而是另有所图,尤其是女孩子更应该加倍小心声称找家教,专骗女学生,这样的事情在这些年已经屡见不鲜了,有些换人以招家教为名义,实质上是为了侵犯女学生,我们的生命都有危险了,一定要小心。天上不会掉馅饼,天下也没有免费的午餐,高薪虽然诱人,但要清楚自己的条件和特长,看自己是否能为用人单位创造良好的效益,是否能对得起“高薪”。若答案是否定的,则要在心里多打几个问号:为什么他们会录用我?多个心眼便少一个受骗的可能。总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第四次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行,相信自己,没有什么可以打倒你。诊所社会实践报告「篇六」诊所社会实践报告导语:今年的假期,我毅然地选择去参加社会实践。虽然20天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过20天的实践,使我对医生这个职业有了更深刻的认识。文章一:作为医学生的第一个暑假学校便布置了社会实习,由于我学的是临床,所以就近找了诊所去实习。虽然学什么不一定非要实习于那一行,即使少了些丰富多彩的经历,可这样可以学以致用也值了。大二学得粗浅,专业课虽学了几门呢,但还只是略懂皮毛,而这次实习却让我学到了许多课本上学不到的东西。在[xxxxx]诊所里我首先学会了血压的测量。了解到测血压前被测者应充分休息,勿吸烟喝酒喝咖啡,不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位,气囊应缚在上臂中1/3,不可过松,也勿过紧,否则血压值会降低。注气速度要慢,水银柱在听诊声音消失后再升高20mmhg即可。放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。听诊器应放在肘动脉处,再放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。此外我还学会了肌肉注射和静脉注射。肌肉注射选择的部位是“臀大肌外1/4处”,绷紧皮肤,针梗与皮肤成30~40°角快速刺入皮下(针梗的1/2~2/3)注射时用力不能过大,以免注射液向注射点内的四周迅速扩散同时将无菌干棉签置于进针点上方,在快速拔出针头的同时将棉签压下。第一次给别人打针,怎么也不敢下针,还是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二个给一个中年妇女打的,我怕扎不进去就稍微用力了一点,结果人家哎吆了一声,吓的我一身冷汗,忙给人家道歉,还好人家没有责怪我,可吓死我了。静脉注射,进针后见回血即松开止血带,缓慢注入药液。在注射过程中,要试抽回血,以检查针头是否仍在静脉内。要注意注射药液速度应按药性分别处理。而且需长期反复作静脉注射的患者,应注意保护静脉,不要总在一处。静脉注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指关节,既可以顺着血管走行方向绷紧皮肤,血管这样显得更直,更明显,充盈度更好,穿刺成功率增高。虽然我写的头头是道,但是也只给几个病人注射过,他们的血管都是很直的,难度系数最低,难度系数高了我可不敢上。我还学了一下发热处理。最常用的方法是服用解热镇痛药。如阿司匹林0.3-0.6克l次,一天3次,饭后半小时服。除了药物降温外,还可用物理方法降温,常用的方法有:①酒精擦浴,以30%-50%酒精,轻擦患者颈项,胸、腋下、上肢、手心手背,腹股沟处、下肢、脚心脚背。每次15-30分钟。酒精擦浴的优点是温和,不像药物降温那样难控制、有副作用,而且可以随时进行;②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者头部,也可将冰袋置于腋窝或腹股沟处。虽然在诊所实习很辛苦,但是我还是非常喜欢那些实习的日子。通过这次实习,我充分体会到了医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。唐代“医圣”孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之苦。”因此,医学生掌握先进医疗技术的同时,还要具有爱岗敬业,廉洁奉献,全心全意为人民服务的品格,发扬救死扶伤的人道主义精神,才能更好的为国家的医疗卫生事业作贡献。文章二:实践内容;社会实践的单位是我家所在的公安县第二人民医院,我所跟从的师傅是为七十多岁的老医生,老医生了解到我是大一的学生尚不懂得太多临床知识,所以开始就让我在这20天时间能掌握生命的4项指针,在老医生的指导下我首先学会了血压的测量。了解到测血压前被测者应充分休息,勿吸烟喝酒喝咖啡,不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位,气囊应缚在上臂中1/3,不可过松,也勿过紧,否则血压值会降低。注气速度要慢,水银柱在听诊声音消失后再升高20mmHg即可。放气速度以每一心跳下降2mmHg为宜。听诊器应放在肘动脉处,再放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。他告诉我什么叫心房纤颤,让我听病人的心脏跳再让我与自己的心脏相比较。实践心得与体会:短短二十天的时间要学习很多专业知识是不太可能,但是我却收获到了比专业知识更重要的东西。在和老医生一起做门诊的时候来的病人有很多都是从父辈开始就是老医生来看病,一个医生能做到子孙孙都相信自己确实不易健康所系、性命相托选择了医学作为终身的职业我就应该明白这八个字不仅仅只是八个字,而是你对世人做出的最最沉重的诺言。师傅说过:有时候你也许真会觉得自己已经无能为力了,但是这时你仍然要做的就是,减轻病人与家属的痛苦。那天碰见一个肝癌患者的家属,一个30多岁的男子,也许真是太痛苦,他的一声叹息,让我感到了一个堂堂男儿的无奈与悲痛,也有人一开始并不相信他,就像这个世界上很多人想的一样,这些病人不相信他,但是他不是去据理力争,而只是用病情的好转来解释一切。前些天看见一个很痛苦的病人,一进门家属就来了个下马威,他说:我们去了很多县级医院,各种检查都做了,疼痛不减反而加重,我不知道这些人到底是干什么吃的,都是些庸医,今天听人家说您老医术好可以,也不知道是不是真的,反正今天过后一天,实在不行我就会鄙视你们这些医生,我们去武汉,去北京,我倒要看看这到底是个什么病。听着这些话我心里都不爽,真想骂他两句,但是老医生却说:我给你开点药打一针,第二天应该可以好点,这群人愤愤的走。人走后老医生什么也没说。第二天病好了很多,病人的态度来了180度打转变,提了一袋子鸡蛋。但医生却只是微笑。从病人身上也让我明白自己责任的重大这是整个见习过程中给我最大感触的时候。老医生用他的行动告诉我,有时候争论解决不了任何问题,用实际行动来证明自己,用精湛的医术来证明自己,用良好的修养来证明自己!这不仅仅是我作为一个医学生该明白的,到这我也真真明白了师母的那句:学医先和他学做人。文章三:时光如白驹过隙,不知不觉法律诊所的结课悄然而至。到来的,除了岁末,还有我们的劳动法律诊所实习的剧终。有人说,曲终人散是一种凄凉,更是一种情调。关键不是在曲终之时,看听客离去的背影,而是在尾音依旧萦绕的瞬间,回味全曲的跌宕起伏,优柔婉转。说长不长,说短不短的时间里,诊所的生活确实充实而忙碌。如今细数点点滴滴,发现自己的经历其实不少,人间百态在小小接待室里,尽情展现。而我就像一个小偷,悄悄同他人的遭遇实践自己的专业知识,又从他人的经历中吸取经验,得以借鉴。我的所见所学,归纳起来主要有以下几点,请允许我分为理论课、实践两个方面来叙述:(一)理论课上的感悟每周五上午我们都准时参加劳动法理论课,每一堂理论课都是一个专题教育,例如第一堂理论课的主题是简要介绍诊所教育模式,第二堂理论课的主题是如何应对来电咨询。理论课的授课方式与我们以前接触到的授课方式大有不同。老师将诊所的同学们分成八个小组,平常理论课上演示作业和值班都是以小组为单位的。每个理论课前老师都会将这一周的作业发到公共邮箱上,每组组长在阅读邮件后便在组内分派任务,大家分工合作,献计献策,最后由几名成员在周五的课堂上向全班同学进行成果展示。在每一组展示作业成果后大家便就这一组的作业内容展开讨论。在讨论中,大家评价中肯而热烈,给同学们带来了良多收获。最后,由老师就这堂课的内容进行总结。老师的总结一语中的,给我们带来了非常大的收获。对我而言,每一堂理论课都是十分精彩的。其中,有几堂理论课给我留下了深刻的印象。一、电话咨询接电话谁都会,而要通过电话为当事人答疑解惑还真是一门学问。排练了许久,并把它作为小品表演出来。从这堂课中我得到以下几点感悟:(1)接电话如果遇到对方讲自己听不懂的方言时,可以通过免提功能让其他同学一起来听。这样不但减轻了自己的心理压力,还可以更有效的抓住要义,明白当事人想陈述的是什么。(2)分工合作。接电话的同学主要负责与当事人进行交流,而对对方提出的问题要所有组员一起解决,不但要有人负责记录,还要有人负责查资料,统筹规划,难题往往也就迎刃而解了。(3)跟踪服务。我们每隔一段时间就应该电话回访以往曾来电咨询

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论