导医大厅卫生管理规范

导医大厅卫生管理规范演讲人：日期:目

录CATALOGUE02消毒操作规范01清洁标准与流程03人员卫生管理04设施设备维护05监督检查机制06培训与宣传措施清洁标准与流程01日常清洁项目清单6px6px6px定时清扫、拖地，保持地面无垃圾、无污渍、无水迹。地面清洁定期擦拭座椅、沙发，及时更换坐垫，确保无灰尘、无污渍。座椅、沙发清洁每天擦拭玻璃，确保明亮洁净，无手印、无灰尘。玻璃清洁010302擦拭诊室设施如床、诊桌、器械等，确保无灰尘、无污渍。诊室设施清洁04专用工具使用规范拖把、抹布、清洁剂等应分类使用，避免交叉污染。清洁工具分类使用使用前后对清洁工具进行消毒，确保卫生安全。不同区域使用不同的清洁工具，避免传播病菌。根据清洁剂使用说明，正确使用、储存和稀释。清洁工具定期消毒专用工具专用清洁剂合理使用重点区域责任划分导医台区域责任人应确保导医台区域整洁、卫生，及时清理患者遗留物品。01候诊区域责任人应定时巡视候诊区域，确保座椅、地面、空气等环境整洁。02走廊及通道责任人应确保走廊及通道畅通无阻，及时清理垃圾和杂物。03卫生间区域责任人应定期清理卫生间，确保马桶、洗手池等设施干净卫生。04消毒操作规范02每天至少消毒1次，有患者聚集时及时增加消毒频次。候诊区每次患者就诊后，对诊疗室进行全面消毒。诊疗室01020304每天至少消毒2次，人流量大时增加消毒频次。门诊大厅每天至少消毒2次，保持清洁和卫生。走廊及扶手高频接触区域消毒频次医疗废物分类处理流程放入黄色垃圾袋内，包括棉签、纱布、一次性医疗用品等，需进行无害化处理。感染性废物放入专门的药品回收箱，避免污染环境。药物性废物放入锐器盒内，如针头、手术刀片等，需统一回收处理。损伤性废物010302放入标有相应标识的容器内，需进行特殊处理。化学性废物04消毒剂配比与存储要求配比比例为1:100，需放置于避光、密闭的容器中，避免挥发和泄露。建议使用75%的医用酒精，放置于阴凉通风处，避免火源。需放置于棕色瓶中，避免阳光直射，保持其有效性。根据具体使用说明进行配比和存储，确保安全使用。84消毒液酒精消毒液碘伏消毒液其他消毒剂人员卫生管理03导医人员着装标准导医人员须穿着医院统一的工作服，保持整洁干净。01.禁止穿着工作服离开导医台、进入污染区或从事与工作无关的活动。02.穿着符合职业形象的服装，不佩戴夸张的首饰或饰品。03.发现身体不适或有传染病症状时，及时向上级汇报并立即离开工作岗位。按时参加医院组织的健康检查，确保身体状况符合岗位要求。导医人员每天进行健康监测，包括体温、症状等，确保身体健康。健康监测与报备制度手部卫生执行规范严格遵守洗手规范，保证手部清洁，防止交叉感染。1接触患者前后、接触不同患者之间，都要进行洗手或手消毒。2洗手时要用流动水，使用肥皂或洗手液，彻底清洗双手。3设施设备维护04清洁工具消毒设备管理选用符合国家标准的消毒设备，确保清洁工具消毒效果。清洁工具消毒设备选择按照设备说明书进行操作，确保消毒效果。清洁工具消毒设备操作定期检查设备，及时更换损坏部件，确保设备正常运行。清洁工具消毒设备维护空气净化系统运行标准空气净化系统维护定期对空气净化设备进行维护，确保设备正常运行，并清洗或更换滤网。03根据大厅实际情况，设定合理的空气净化设备运行时间。02空气净化系统运行时间空气净化系统设备选择选用符合国家标准的空气净化设备，确保空气净化效果。01防滑警示标识维护要求防滑警示标识设置在大厅地面、楼梯等易滑区域设置防滑警示标识，以提醒患者注意。01防滑警示标识检查定期检查防滑警示标识，发现损坏或缺失及时更换或补充。02防滑警示标识清洁保持防滑警示标识清洁，确保患者能够清晰识别。03监督检查机制05日/周/月检内容差异日检大厅地面、座椅、窗台等处是否干净整洁，无垃圾和污渍；是否有及时更换垃圾袋；是否定时开窗通风，保持空气清新。周检月检除了日检内容外，还需检查大厅墙面、天花板是否有积尘或蜘蛛网；消毒设备是否正常运转，消毒剂是否过期；绿植是否需要修剪或浇水。在日检和周检的基础上，对大厅进行全面清洁和消毒，包括地面打蜡、墙面清洁等；检查座椅、电梯等公共设施是否损坏，是否需要维修或更换。123卫生评分量化标准地面、墙面、天花板等无积尘、污渍和垃圾，清洁度达到95%以上。清洁度消毒设备正常运转，消毒剂使用正确，消毒效果达到卫生标准。大厅内空气清新，无异味，通风良好，空气质量达到国家标准。绿植生长茂盛，无黄叶、枯叶，绿化效果好。消毒效果空气质量绿化植物发现问题通过日检、周检或月检发现不合格项。01整改通知将问题以书面形式通知相关责任人，明确整改要求和期限。02整改落实责任人按照要求进行整改，并反馈整改结果。03复查确认对整改后的项目进行复查，确认是否达到卫生标准。04不合格项整改流程培训与宣传措施06培训内容包括卫生法规、医院规章制度、岗位职责、操作流程、消毒隔离、手卫生、垃圾分类等。培训方式理论授课与实操演练相结合，确保新员工掌握卫生知识和技能。培训考核新员工必须参加卫生知识考核，合格后方可上岗。督导机制老员工需对新员工进行指导和监督，确保卫生培训效果。新员工岗前卫生培训患者宣教材料展示规范宣教内容包括疾病防治、健康教育、卫生习惯等，帮助患者树立正确的健康观念。01展示方式利用海报、宣传栏、折页、视频等多种形式进行展示，确保患者易于理解和接受。02更新频率根据季节变化和医院实际情况，定期更新宣教材料，确保信息的时效性和准确性。03材料审核所有宣教材料需经过相关部门审核，确保内容的科学性和规范性。04突发污染应急处置演练提高医务人员应对突发污染事件的应急处理能力，减少医院感染风险。模拟突发污染事件，包括污染源的发现、报告、隔离、处置等环节，以及人员疏散