标准解读

《DB31/T 1327-2021 电子竞技场馆运营服务规范》是上海市市场监督管理局发布的一项地方标准，旨在为电子竞技场馆的运营管理提供指导。该标准涵盖了从场地设施到服务质量等多个方面的内容，以确保电子竞技活动能够在一个安全、公平且专业的环境中进行。

首先，在场地要求方面，规定了电子竞技场馆应当具备的基本条件，包括但不限于合理的空间布局、良好的通风照明系统以及符合国家相关标准的安全出口设置等。此外，还特别强调了网络环境的重要性，指出应保证稳定高速的互联网接入能力，以满足比赛过程中对网络延迟和带宽的需求。

其次，关于设备配置，《DB31/T 1327-2021》明确指出了不同类型赛事所需的专业级硬件设施清单，比如高性能计算机、专业游戏外设等，并建议定期检查维护这些设备，确保其处于最佳工作状态。

再者，针对服务人员，《DB31/T 1327-2021》提出了具体的职业素养和服务技能要求。不仅需要具备一定的电竞知识背景，还要接受专门培训，以便更好地服务于参赛选手及观众。同时，强调了对于突发事件处理预案的制定与演练，以提高应对突发状况的能力。


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....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2021-10-29 颁布
  • 2022-02-01 实施
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DB31/T 1327-2021电子竞技场馆运营服务规范_第1页
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文档简介

ICS0308099

CCSA.16.

上海市地方标准

DB31/T1327—2021

电子竞技场馆运营服务规范

Operationandservicespecificationforelectronicsportsarena

2021-10-29发布2022-02-01实施

上海市市场监督管理局发布

DB31/T1327—2021

目次

前言

…………………………Ⅰ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

电子竞技场馆功能要求

4…………………1

总体要求

4.1……………1

各功能区要求

4.2………………………2

设施设备要求

4.3、………………………2

电竞场馆管理要求

5………………………4

总体要求

5.1……………4

人员管理

5.2……………4

卫生管理

5.3……………4

声响管理

5.4……………4

安全管理

5.5……………4

电子竞技赛事服务要求

6…………………5

基本要求

6.1……………5

资质审核

6.2……………5

赛事风险评估

6.3………………………5

赛事落地服务

6.4………………………5

场地搭建

6.5……………6

票务管理

6.6……………6

技术应急服务

6.7………………………6

休闲餐饮服务

6.8、………………………6

参考文献

………………………7

DB31/T1327—2021

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由上海市文化和旅游局提出并组织实施

。

本文件由上海市旅游标准化技术委员会归口

。

本文件起草单位上海市网络游戏行业协会上海市电子竞技运动协会上海市互联网上网服务行

:、、

业协会上海市质量与标准化研究院上海市质量监督检验技术研究院

、、。

本文件主要起草人朱沁沁韩帅方志平戴宇欣徐波李存谢珺

:、、、、、、。

Ⅰ

DB31/T1327—2021

电子竞技场馆运营服务规范

1范围

本文件规定了电子竞技场馆功能运营管理赛事服务等方面的要求

、、。

本文件适用于电子竞技场馆运营方加强管理和服务

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

安全标志及其使用导则

GB2894

声环境质量标准

GB3096

消防安全标志第部分标志

GB13495.11:

体育场馆公共安全通用要求

GB/T22185

公共场所卫生管理规范

GB37487

人员密集场所消防安全管理

GB/T40248

建筑设计防火规范

GB50016

建筑照明设计标准

GB50034

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

电子竞技electronicsports

在信息技术营造的虚拟环境中通过电子技术和电子设备采用统一的竞赛规则在有限时间内进

,,,

行的人与人之间的对抗运动

。

32

.

电子竞技场馆electronicsportsvenues

能够进行电子竞技运动训练比赛及相关活动线下电竞体验的场所

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