标准解读

《DB31/T 657-2012 高级人才寻访服务质量与评价要求》是上海市地方标准，旨在规范高级人才寻访服务行业的服务质量，并提供一套评价体系。该标准适用于从事高级人才寻访服务的企业或机构，以及相关行业管理部门对这类服务进行监督和评估时参考使用。

根据此标准，高级人才寻访服务涵盖了从客户需求分析到候选人推荐、面试安排直至最终人选确定等一系列过程。它强调了服务过程中各个环节的质量控制点，包括但不限于：

  • 客户需求理解：准确把握客户对于所需人才的具体要求，包括岗位职责、任职资格等。
  • 候选人搜寻与筛选：采用合适的方法和技术手段广泛搜集符合要求的候选人信息，并通过初步筛选缩小范围。
  • 深度评估：对入围候选人进行全面深入地考察，确保其能力、经验及个人素质能够满足甚至超越客户的期望。
  • 推荐与沟通：向客户推荐最佳匹配的人选，并协助双方就职位细节、薪酬待遇等方面达成一致意见。
  • 后续支持：在候选人入职后继续提供必要的跟踪服务，帮助新员工快速融入企业环境，同时收集反馈以优化未来的服务流程。


如需获取更多详尽信息，请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。

....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2012-10-23 颁布
  • 2013-02-01 实施
©正版授权
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文档简介

ICS0310030

A02..

备案号44423—2015

:

上海市地方标准

DB31/T657—2012

高级人才寻访服务质量与评价要求

Qualityrequirementforexecutivesearchandevaluationservices

2012-10-23发布2013-02-01实施

上海市质量技术监督局发布

DB31/T657—2012

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由上海人才服务行业协会提出

。

本标准起草单位上海人才服务行业协会上海厂才经理人才有限公司

:、。

本标准参与起草单位上海东浩人力资源有限公司中智上海经济技术合作公司上海市经营者服

:、、

务有限公司上海市浦东新区人才交流中心上海申才择业信息中心任仕达中国

、、、()。

本标准主要起草人朱庆阳肖建安

:、。

本标准参与起草人吴艺孙常麟薛国华陈绍璋徐罡王桂生

:、、、、、。

Ⅰ

DB31/T657—2012

高级人才寻访服务质量与评价要求

1范围

本标准规定了高级人才寻访服务单位基本条件服务要求服务基本流程服务档案服务质量评价

、、、、

等要求

。

本标准适用于上海行政区域内从事高级人才寻访服务的单位

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

高级人才寻访服务规范

GB/T25124

3服务单位基本条件

31基本要求

.

311按照的规定获得人力资源服务许可证

..GB/T25124,《》。

312通过工商行政管理部门审核批准成立

..。

313配置安全独立辅助高级人才寻访服务运营的计算机管理系统

..、、。

32服务范围

.

321企业人力资源战略咨询企业招聘方案咨询

..,。

322高级人才寻访配置的相关咨询

..、。

323开展高级人才寻访甄选评估

..、、。

324高级人才薪酬福利方案的咨询

..、。

325相关人力资源和社会保障政策法规咨询

..。

326其他相关的人力资源服务

..。

33服务环境

.

331在服务场所的醒目位置放置营业执照人力资源服务许可证

..、。

332明示相关的规章制度和岗位职责

..。

333明示经工商注册的单位名称和单位标识

..。

334有符合开业要求的安全防护防盗消防设施

..、、。

335至少有处专用的文档资料储藏室或储藏设备

..1。

336办公设施整洁有序工作环境保持卫生美观

..、、。

34管理要求

.

341经营期间应按规定通过相关部门的核查

..。

342具备开展高级人才寻访服务的法律

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