标准解读

《DB31/T 779-2014 学校物业管理服务规范》是上海市质量技术监督局发布的一项地方标准,旨在为学校提供物业管理服务时设立一套具体的服务准则与要求。该标准适用于各类学校的物业管理服务活动,包括但不限于小学、中学及高等院校等教育机构。

在内容上,《DB31/T 779-2014 学校物业管理服务规范》涵盖了物业管理服务的基本原则、服务内容与要求、服务质量评价等多个方面。基本原则部分强调了以学生为中心的服务理念,以及安全第一的原则;服务内容与要求则详细规定了环境卫生管理、设施设备维护保养、安全管理、绿化养护等方面的具体操作指南和服务水平标准;对于服务质量评价,则提出了通过定期检查、满意度调查等方式对物业服务进行评估的方法。

此外,该标准还特别关注到了校园环境的特殊性,比如对教学楼内外清洁度的要求、体育场馆的日常维护、实验室的安全管理等都做出了明确规定。同时,也考虑到不同规模和类型的学校可能存在的差异,在某些条款下给予了灵活调整的空间,以便更好地适应实际情况。


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....

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  • 废止
  • 已被废除、停止使用,并不再更新
  • 2014-02-10 颁布
  • 2014-06-01 实施
©正版授权
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文档简介

ICS03100

A60.

备案号41220—2014

:

上海市地方标准

DB31/T779—2014

学校物业管理服务规范

Schoolpropertymanagementservicecriterion

2014-02-10发布2014-06-01实施

上海市质量技术监督局发布

DB31/T779—2014

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

基本要求

4…………………1

校舍场地及设施设备管理

5、………………2

秩序维护管理

6……………4

消防安全管理

7……………4

住宿管理与服务

8…………………………5

环境保洁

9…………………5

绿化服务

10…………………6

特约服务

11…………………7

应急管理

12…………………8

服务质量评价与改进

13……………………8

参考文献

………………………9

DB31/T779—2014

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由上海市物业管理行业协会和上海市学校后勤协会提出

本标准起草单位上海生乐物业管理有限公司上海紫泰物业管理有限公司上海东方大学城物业

:、、

管理有限公司上海同济物业管理有限公司上海科瑞物业管理发展有限公司

、、。

本标准主要起草人张一民柏志成夏亚伟周强邹青青束志平王锋陈姜张华孟雅云周耀辉

:、、、、、、、、、、、

张霞周波吕瑛

、、。

DB31/T779—2014

引言

为了规范学校物业管理服务保障学校和师生及物业服务企业合法权益根据国务院物业管理条

,,《

例及教育部公安部有关规定特制定本标准

》、,。

本标准可作为学校选择物业服务企业和物业服务企业提供管理服务的依据

DB31/T779—2014

学校物业管理服务规范

1范围

本标准规定了学校物业管理服务的术语和定义基本要求校舍与设施设备管理秩序维护管理消

、、、、

防安全管理住宿管理与服务环境保洁绿化服务特约服务应急管理服务质量评价与改进等

、、、、、、。

本标准适用于上海市行政区域内学校物业管理服务

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

安全标志及其使用导则

GB2894

二次供水设施卫生规范

GB17051

建筑消防设施的维护管理

GB25201

重点单位重要部位安全技术防范系统要求第部分学校幼儿园

DB31/329.66:、

办公楼物业管理服务规范

DB31/T361

中小学幼儿园安全防范管理基本要求

DB31/547、

高等学校学生公寓管理服务规范

DB31/T637

保安服务管理条例国务院令第号

《》564

机关团体企业事业单位消防安全管理规定公安部令第号

《、、、》61

物业服务企业资质管理办法中华人民共和国建设部令第号

《》164

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

31

.

学校school

按照中华人民共和国教育法及国家有关规定设立的有目的有计划有组织地进行系统教育的机

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