标准解读
《DB32/T 4360-2022 未成年人保护社会组织服务规范》是一项针对江苏省内从事未成年人保护工作的社会组织制定的地方标准。该标准旨在通过明确服务流程、服务质量要求以及监督管理机制等方面的内容,提升这些组织在开展未成年人保护工作时的专业性和有效性。
首先,在服务对象方面,本标准适用于所有涉及未成年人权益维护的社会组织,包括但不限于儿童福利机构、青少年事务服务中心等。它强调了对未成年人群体特殊性的认识,并要求根据其年龄、性别及具体需求提供个性化服务。
其次,关于服务内容与方式,《DB32/T 4360-2022》规定了包括但不限于心理咨询辅导、法律援助、生活照料等多个方面的服务项目。同时,还提出了采用线上线下相结合的方式进行服务传递,以确保能够覆盖更广泛的服务对象。
再者,对于服务质量控制,《DB32/T 4360-2022》设立了严格的评估体系,要求定期对服务效果进行评价,并依据反馈结果不断优化改进措施。此外,还特别强调了数据安全和个人隐私保护的重要性,在收集使用个人信息时必须遵循相关法律法规要求。
最后,在监督管理方面,该标准明确了政府相关部门和社会公众对未成年人保护社会组织的监督职责,鼓励社会各界积极参与到未成年人保护工作中来,共同营造良好的成长环境。同时,也对违反规定的处理办法进行了详细说明,以确保各项服务活动依法依规开展。
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....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2022-09-06 颁布
- 2022-10-06 实施




文档简介
ICS03080
CCSA.16
江苏省地方标准
DB32/T4360—2022
未成年人保护社会组织服务规范
Servicespecificationforsocialorganizationofminorprotection
2022-09-06发布2022-10-06实施
江苏省市场监督管理局发布
中国标准出版社出版
DB32/T4360—2022
目次
前言
…………………………Ⅲ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
总体要求
4…………………1
环境及设施设备要求
5……………………2
人员要求
6…………………2
服务程序
7…………………2
发现
7.1…………………2
接案
7.2…………………2
预估
7.3…………………3
计划
7.4…………………3
干预
7.5…………………3
评估
7.6…………………3
结案
7.7…………………3
评价改进
7.8……………4
服务管理
8…………………4
质量管理
8.1……………4
档案管理
8.2……………4
应急管理
8.3……………4
服务监督
9…………………4
附录资料性未成年人基本信息登记表
A()……………5
参考文献
………………………9
Ⅰ
DB32/T4360—2022
前言
本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任
。。
本文件由江苏省民政厅提出并归口
。
本文件起草单位南京市未成年人救助保护中心江苏省民政厅南京市民政局江苏省质量和标准
:、、、
化研究院
。
本文件主要起草人季静朱炜陈红吕芳席琴杜彬章小怡任欣雨黄晓珊管旭琳刘晓倩
:、、、、、、、、、、、
张晓琴张书梁彦芳张文明杜杰
、、、、。
Ⅲ
DB32/T4360—2022
未成年人保护社会组织服务规范
1范围
本文件规定了未成年人保护社会组织服务的总体要求环境及设施设备要求人员要求服务程序
、、、、
服务管理以及服务监督
。
本文件适用于未成年人保护社会组织的服务活动
。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文
。,
件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于
,;,()
本文件
。
安全标志及其使用导则
GB2894
公共信息图形符号第部分通用符号
GB/T10001.11:
公共信息图形符号第部分无障碍设施符号
GB/T10001.99:
室内空气质量标准
GB/T18883
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
。
31
.
未成年人保护社会组织socialorganizationofminorprotection
由自然人法人和其他组织自愿组成在各级民政部门依法登记以促进未满周岁公民成长和发
、,,18
展等各项权利为服务宗旨的非营利性组织
。
4总体要求
41应遵循平等保密非歧视和最有利于未成年人原则开展工作确保实现其生存权发展权受保护
.、、,、、
权和参与权等各项权利
。
42应加强区域性和跨部门合作助推政府家庭学校社会力量及爱心企事业单位的联动创建保护
.,、、、,
未成年人人人有责的氛围
。
43应接受未成年人保护机构指导和协调链接相关资源为未成年人提供所需的教育医疗法律和心
.,、、
理疏导等各类未成年人保护服务
。
44应进入家庭学校社区等场所宣传普及未成年人保护相关知识
.、、
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