标准解读
《T/IASAC 007-2020 CEST智力竞技赛事平台运营服务规范》是一项针对智力竞技赛事平台运营制定的标准，旨在通过规范化的指导来提升服务质量与用户体验。该标准涵盖了从赛事组织到技术支持等多个方面的要求。
首先，在赛事组织上，《T/IASAC 007-2020》强调了公平、公正的原则，要求平台必须确保所有参赛者在相同条件下竞争，并且能够获得清晰的比赛规则说明。此外，对于比赛过程中可能出现的争议处理机制也做了详细规定，以保障参赛者的权益不受侵害。
其次，关于用户服务，《T/IASAC 007-2020》提出了对客户服务的具体要求，包括但不限于提供及时有效的咨询渠道、建立健全的投诉反馈系统等措施，目的是为了增强用户的满意度和信任度。
再者，技术安全方面，《T/IASAC 007-2020》特别重视数据保护和个人隐私权的维护，明确指出平台需要采取适当的技术手段防止信息泄露，并且在收集使用个人信息时遵循最小必要原则。
最后，对于合作伙伴管理，《T/IASAC 007-2020》建议建立完善的评估体系，定期审查合作方资质及其提供的产品或服务是否符合相关法律法规及行业标准，以此保证整个生态系统健康稳定地发展。
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....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2020-11-20 颁布
- 2020-11-20 实施
文档简介
ICS03200
CCSA.12
团体标准
T/IASAC007—2020
CEST智力竞技赛事平台运营服务规范
SpecificationsforplatformoperationandserviceofCESTintellectualcompetition
2020-11-20发布2020-11-20实施
中国互联网上网服务行业协会发布
T/IASAC007—2020
目次
前言
…………………………Ⅰ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
平台运营方管理
4…………………………1
赛事管理
5…………………2
安全管理
6…………………3
咨询与投诉
7………………4
运营服务质量评价与改进
8………………5
参考文献
………………………6
T/IASAC007—2020
前言
本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任
。。
本文件由中国互联网上网服务行业协会提出并归口
。
本文件起草单位上海中玺体育有限公司
:。
本文件主要起草人许峰
:。
Ⅰ
T/IASAC007—2020
CEST智力竞技赛事平台运营服务规范
1范围
本文件规定了智力竞技赛事平台运营服务的基本要求运营服务内容运营服务保障要求
CEST、、
以及运营服务质量评价与改进
。
本文件适用于规范智力竞技赛事平台运营服务
CEST。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文
。,
件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于
,;,()
本文件
。
信息安全技术网络基础安全技术要求
GB/T20270
趣味棋牌竞技网络赛事组织与服务规范
T/IASAC006—2020
3术语和定义
下列术语和定义适用本文件
。
31
.
智力竞技intellectualcompetition
可竞技化的棋类和牌类娱乐项目的统称
。
注智力竞技的类型包括但不限于二打一掼蛋升级地区麻将等
:、、、。
32
.
CEST智力竞技赛事平台chinaelectronicsporttournamenteventplatform
提供中国电子竞技娱乐大赛智力竞技赛事服务的网络信息系统总和
。
33
.
平台运营方platformoperator
策划运营中国电子竞技娱乐大赛智力竞技赛事并对中国电子竞技娱乐大赛智力竞技赛事活动承
、,
担主要责任的组织
。
34
.
平台合作厂商platformpartner
依法登记注册的通过智力竞技赛事平台参与智力竞技赛事活动的单位
,CESTCEST。
4平台运营方管理
41资质要求
.
平台运营方应具备营业执照等行业主管部门认可的相关资质证明
。
42硬件要求
.
平台运营方应保证提供信息服务的硬件设施符合经营要求
温馨提示
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