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文档简介
门店促销计划设计与实施纲要演讲人:日期:CATALOGUE目录02促销目标设定01促销背景分析03促销策略制定04执行准备方案05现场实施管理06效果复盘优化促销背景分析01区域市场环境评估6px6px6px评估区域经济增长速度、居民消费水平及购买力等宏观经济指标。宏观经济状况研究区域内同行业门店的数量、规模、市场份额及竞争策略。行业竞争态势分析区域市场容量、增长趋势以及未来发展空间。市场规模与潜力010302了解当地政府对商业促销活动的相关法规及限制。法律法规环境04竞品营销动态监测分析主要竞品的类型、市场定位及目标客户群体。竞品类型与定位研究竞品的营销策略、促销活动及实施效果,包括价格、产品、渠道等方面。营销策略与效果客观评价竞品的优势与不足,为制定差异化竞争策略提供依据。竞品优势与劣势目标客群需求洞察消费者特征分析目标客群的年龄、性别、职业、收入水平等特征。01消费行为与偏好研究目标客群的消费习惯、购买决策过程及偏好。02客户需求满足度调查目标客群对门店现有产品、服务及促销活动的满意度及改进建议。03促销目标设定02销售增长量化指标设定促销期间目标销售额,确保促销效果可量化。促销商品销售额计算促销商品平均单价,衡量促销对单价的影响。与同期销售额进行比较,评估促销带来的增长幅度。关注促销商品的毛利率,确保在促销活动中保持合理的利润空间。平均单价销售额同比增长率毛利率客流量提升基准线客流量增长率顾客停留时间顾客进店率会员增长率设定促销活动期间客流量的增长目标。衡量促销活动对顾客进店的影响,确保活动能吸引更多潜在客户。分析顾客在店内的停留时间,评估促销活动的吸引力。关注促销活动期间新会员的增长情况,评估活动对长期客户的吸引力。品牌曝光度达成值社交媒体曝光量通过社交媒体平台,增加品牌曝光度,提高品牌知名度。顾客传播度鼓励顾客在社交媒体上分享购物体验,扩大品牌传播范围。媒体合作与报道与主流媒体合作,报道促销活动,提升品牌形象。线下活动参与度举办线下互动活动,吸引顾客参与,增强品牌与顾客的互动体验。促销策略制定03明星产品选择品牌知名度高、销量大的产品作为明星产品,吸引顾客进店,带动其他产品销售。利润产品设置一些高利润产品,在顾客购买时进行推荐,提高整体盈利水平。连带产品通过搭配销售,提升主力产品的附加值,同时增加其他产品的销售机会。季节性产品根据季节变化,推出应季产品,满足顾客需求,提升门店销售额。主力产品组合策略梯度折扣定价模型阶梯式折扣根据购买数量或金额设置不同的折扣梯度,鼓励顾客增加购买量。01限时折扣在特定时间段内提供限时优惠,刺激顾客尽快下单。02会员折扣为会员提供专属折扣,增加会员的忠诚度和复购率。03满减/满赠设置满减或满赠活动,鼓励顾客增加购买金额,提高客单价。04跨渠道推广矩阵社交媒体推广合作伙伴推广线下活动推广广告投放利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布促销信息,吸引潜在顾客。组织门店促销活动、展会等,增加与顾客的互动,提升品牌知名度。与异业合作伙伴进行联合推广,共享客户资源,扩大促销效果。通过广告媒体投放广告,吸引更多潜在顾客关注,提高门店曝光率。执行准备方案04促销物料分级设计包括门店内外的海报、挂旗、宣传单页等,突出促销主题和优惠信息。促销海报设计根据促销活动类型和目标客户群,准备相应的促销礼品,增加吸引力。设计促销商品的陈列方式和位置,以便更好地展示和吸引顾客。通过气球、彩带、灯光等元素,营造浓烈的促销氛围。促销礼品准备促销商品陈列门店氛围布置针对不同促销活动和商品,制定相应的促销话术,突出优惠信息和商品特点。组织员工进行促销话术的培训,确保员工熟练掌握并能灵活运用。进行模拟促销演练,提高员工的应对能力和销售技巧。设置员工促销奖励,激发员工的积极性和参与度。人员话术培训体系促销话术制定员工话术培训模拟演练激励措施库存与物流预调配库存盘点促销活动前对门店库存进行全面盘点,确保促销商品充足。01库存预调根据促销活动预测和库存情况,提前调配库存,避免缺货或积压。02物流配送根据促销活动需要,提前安排物流配送,确保促销商品及时到店。03库存管理加强库存管理,确保促销期间库存安全、有序、高效运转。04现场实施管理05活动时段流量监控通过安装监控设备和人工统计,实时监控促销活动期间的客流量。实时监控客流对客流数据进行分析,识别促销活动的高峰期和低谷期,以便及时调整活动策略。客流分析设定流量阈值,当客流量超过预警值时,及时采取措施避免拥堵和安全隐患。流量预警突发事件应对预案应急物资准备准备应急物资,如急救药品、消防器材等,确保突发事件得到及时有效处理。03对员工进行应急培训,提高员工应对突发事件的能力。02员工培训制定应急预案针对可能出现的突发事件,制定详细的应急预案,明确应对措施和责任人。01消费者行为数据采集采用问卷调查、行为观察等方式,采集消费者在促销活动中的行为数据。对采集的数据进行深入分析,了解消费者的购买偏好、消费习惯等信息。根据数据分析结果,调整促销策略,优化商品陈列和营销策略,提高促销效果。数据采集方式数据分析数据应用效果复盘优化06ROI多维核算体系营销效益评估通过对比促销活动投入与销售额、利润等关键指标,评估营销活动的效益。01客户获取成本分析计算获取每个新客户所需投入的成本,并与平均客户价值进行比较,以评估客户获取效率。02投资回报率评估综合考虑促销活动带来的直接收益和间接收益,计算投资回报率,以评估促销活动的投资价值。03问卷调查设计问卷调查,了解消费者对促销活动的满意度、购买意愿以及改进建议。消费者满意度分析社交媒体监测通过社交媒体平台收集消费者对促销活动的评价,分析消费者的情感倾向和关注点。消费者反馈整合整理和分析消费者反馈数据,提炼出消费者对促销活动的主要意见和建议,为策略迭代提供依据。策略迭代升级路径促销活动优化根据效果复盘和消费者反馈,调整促销活动的形式、力
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