标准解读
《T/TMAC 041.F-2022 科技服务机构星级评价规范》是一项由中国技术市场协会发布的团体标准,旨在为科技服务行业的机构提供一套系统化的星级评定方法。该标准适用于各类从事科技创新服务、成果转化服务、技术转移服务等工作的组织或企业。
标准中定义了科技服务机构的星级划分从一星到五星五个等级,每个星级对应不同的服务水平和能力要求。星级越高,表明该机构在服务能力、服务质量、服务效果等方面表现越优秀。评价内容主要包括但不限于以下几个方面:
- 基础条件:考察机构是否具备合法资质、固定的办公场所、合理的人员配置及必要的设施设备。
- 服务能力:包括但不限于技术研发支持能力、咨询服务能力、培训教育能力等多维度的服务能力评估。
- 服务绩效:通过客户满意度调查、成功案例分析等方式衡量机构提供的服务对客户产生的实际价值。
- 创新能力:鼓励和支持机构不断探索新的服务模式和技术手段,以提高服务质量和效率。
- 社会责任:强调机构应积极履行社会责任,在促进科技进步的同时关注环境保护和社会公益事业。
根据上述各项指标的具体得分情况,由专业评审委员会进行综合考量后给予相应的星级认证。获得星级认证对于提升机构品牌形象、增强市场竞争力具有重要意义。同时,这也为行业内其他企业提供了一个明确的发展方向与参考标准。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2022-04-22 颁布
- 2022-05-22 实施





文档简介
ICS0312020
CCSA.00.
团体标准
T/TMAC041F—2022
.
科技服务机构星级评价规范
Standardforstarratingofscienceandtechnologyserviceinstitutions
2022-04-22发布2022-05-22实施
中国技术市场协会发布
T/TMAC041F—2022
.
中国技术市场协会是科技领域内国家一级社团以宣传和促进科技创新推动科技成果
(TMAC),,
转移转化规范交易行为维护技术市场运行秩序为使命为满足市场需要做大做强科技服务业依据
,,。,,
中华人民共和国标准化法团体标准管理规定中国技术市场协会有序开展标准化工作本团体成
《》《》,。
员相关领域组织及个人均可提出制修订标准的建议并参与有关工作
、,TMAC。
标准按中国技术市场协会团体标准管理办法中国技术市场协会团体标准工作程序制
TMAC《》《》
定和管理
。
标准草案经向社会公开征求意见并得到参加审定会议多数专家成员的同意方可予以
TMAC,、,
发布
。
在本标准实施过程中如发现需要修改或补充之处请将意见和有关资料反馈至中国技术市场协
,,
会以便修订时参考
,。
本标准著作权归中国技术市场协会所有除了用于国家法律或事先得到中国技术市场协
。
会正式授权或许可外不许以任何形式复制本标准
,。
第三方机构依据本标准开展认证评价业务须向中国技术市场协会提出申请并取得授权
、,。
中国技术市场协会地址北京市丰台区万丰路号银座和谐广场
:681101B
邮政编码电话传真
:100036010-68270453
网址电子信箱
::136162004@
T/TMAC041F—2022
.
目次
前言
…………………………Ⅲ
引言
…………………………Ⅳ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
基本原则
4…………………1
星级评价内容及评价指标
5………………2
评价内容
5.1……………2
评价主体
5.2……………2
评价对象
5.3……………2
评价指标
5.4……………3
信用记录核查
5.5………………………3
星级评价流程
6……………3
评价程序
6.1……………3
报名
6.2…………………4
提交材料
6.3……………4
评价
6.4…………………4
公示
6.5…………………4
终审
6.6…………………4
年度复审
6.7……………4
星级确定
7…………………5
星级表示方法
7.1………………………5
星级含义及划分
7.2……………………5
星级评价报告
8……………5
基本要求
8.1……………5
报告内容
8.2……………5
附录规范性科技服务机构星级评价指标体系
A()……………………7
附录规范性科技服务机构星级含义及划分
B()………12
附录规范性财务指标及其计算方法
C()………………13
Ⅰ
T/TMAC041F—2022
.
前言
本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任
。。
本文件由中国技术市场协会提出并归口
。
本文件起草单位中科研北京科技评估中心北京科技金融发展服务中心北京中企金科科技服
:()、、
务有限公司青岛市技术市场服务中心深圳中科研人工智能大数据有限公司北京宕渠科技发展有限
、、、
责任公司山东科技咨询协会中科助企深圳科技服务中心有限公司上海得民颂信息科技发展有限
、、()、
公司成都市企事业科协研究会国科华创认证有限责任公司昆山启贤信息科技有限公司上海科互企
、、、、
业管理咨询有限公司无锡中科研创新孵化器有限公司上海市科技成果评价研究院山东领潮科技服
、、、
务有限公司山东持发农业规划设计有限公司山东省科技咨询中心有限公司
、、。
本文件主要起草人李向阳张家铭李晓利姚秋晖彭六州管泉魏正杰郝希文张福奇张春国
:、、、、、、、、、、
范士昌冯文杰宋玲陆海波赵大伟张兆西苏强张洋洋史俊涛张超莹张青春娟娟唐小琴
、、、、、、、、、、、、、
谢军红王俊华李红
、、。
本文件为首次发布
。
Ⅲ
T/TMAC041F—2022
.
引言
年国务院关于加快科技服务业发展的若干意见国发号将培育一批拥有知名品
2014《》(〔2014〕49),
牌的科技服务机构和龙头企业确定为发展目标该意见提出到年我国基本形成覆盖科技创新全
。2020,
链条的科技服务体系服务能力大幅增强市场化水平和国际竞争力明显提升
,,。
近年来中国技术市场协会先后制定并发布了科技大市场运营服务规范
T/TMAC004.F—2017《》、
科技服务机构评价导则科技服务机构信用等级评价
T/TMAC009.F—2019《》、T/TMAC014.F—2019《
规范科技成果评价机构运营服务规范科技成果评
》、T/TMAC020.F—2020《》、T/TMAC021.F—2020《
价机构评价导则等系列团体标准积极推动和引导相关科技服务机构经营市场化功能社会化运行标
》,、、
准化服务规范化人才专业化逐步培育了一批行业领跑者
、、,“”。
为进一步发挥好标准化治理效能中国技术市场协会从年起探索开展星级科技服务机构的
,2020,
评价试点工作评价工作以创新驱动需求导向企业主体和公开公平为原则并在此基础上总结经
。、、,,
验发现问题完善思路和方法稳步推进标准的研制工作星级评价是促进行业高质量发展对标国际
、、,。,
一流服务机构的具体举措旨在培育良好营商环境不断优化服务提升科技服务机构的竞争力
,,,。
Ⅳ
T/TMAC041F—2022
.
科技服务机构星级评价规范
1范围
本文件规定了科技服务机构星级评价的术语和定义基本原则星级评价内容及评价指标星级评
、、、
价流程星级确定和星级评价报告等内容
、。
本文件适用于对各类具备独立法人资格的科技服务机构的评价便于市场和用户对其服务能力与
,
质量做出判断
。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文
。,
件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于
,;,()
本文件
。
科技服务产品数据描述规范
GB/T31779—2015
科技服务业分类
GB/T32152—2015
3术语和定义
和界定的以及下列术语和定义适用于本文件为了便于
GB/T31779—2015GB/T32152—2015。
使用以下重复列出了和中的一些术语和定义
,GB/T31779—2015GB/T32152—2015
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