2025年中级经济师职业考试试卷及答案

2025年中级经济师职业考试试卷及答案一、案例分析题（20分）

1.小明是一名初中生，由于家庭原因，学习成绩一直不好，经常旷课。学校安排社会工作者小王对其进行个案管理。以下是小王与小明沟通的记录：

（1）小王了解到小明旷课的原因主要是觉得学习没有意义，对学校生活感到厌倦。请问，社会工作者小王在此时应该采取哪些措施帮助小明重拾学习的兴趣？

答案：

（1）与小明建立良好的专业关系，了解其学习兴趣和特长；

（2）协助小明分析旷课的原因，引导其正确认识问题；

（3）与学校沟通，了解学校的教育资源和教学方式，寻求支持；

（4）帮助小明制定学习计划，提高其学习动力；

（5）开展小组活动，增强小明与其他同学的互动，提高其社交能力。

2.小张是一位单亲母亲，独自抚养两个孩子。由于工作压力大，她经常感到疲惫不堪，导致家庭关系紧张。社会工作者小李介入后，以下是小李对小张家庭进行的评估：

（1）小张的家庭经济状况如何？

（2）小张与孩子之间的亲子关系如何？

（3）小张与丈夫的婚姻状况如何？

（4）小张的心理状况如何？

（5）小张所在社区的资源状况如何？

答案：

（1）小张的家庭经济状况一般，收入不稳定；

（2）小张与孩子之间的亲子关系较好，但沟通方式有待改进；

（3）小张与丈夫的婚姻状况不佳，已分居；

（4）小张的心理状况较差，有焦虑、抑郁情绪；

（5）小张所在社区资源丰富，有心理咨询机构、社区服务中心等。

二、选择题（30分）

1.以下哪项不属于社会工作专业价值观？

A.尊重人B.帮助人C.坚持公正D.追求物质利益

答案：D

2.社会工作者在个案管理过程中，以下哪项工作不属于评估阶段？

A.收集资料B.分析问题C.制定计划D.实施干预

答案：D

3.以下哪项不属于小组工作的特点？

A.参与性B.情感性C.目标性D.系统性

答案：C

4.以下哪项不属于社区工作的方法？

A.民间组织发展B.社区活动策划C.社区教育D.政策倡导

答案：A

5.以下哪项不属于社会工作伦理原则？

A.尊重B.保护隐私C.自由选择D.利益最大化

答案：D

三、简答题（20分）

1.简述社会工作专业价值观的内涵。

答案：

社会工作专业价值观是指社会工作者在从事社会工作过程中所遵循的基本原则和道德规范。其内涵包括：

（1）尊重人：尊重服务对象的尊严、权利和选择，关心其身心健康；

（2）帮助人：以服务对象的利益为出发点，提供专业、有效的帮助；

（3）公正：维护社会公平正义，促进社会和谐发展；

（4）负责：对社会、服务对象和自身负责，不断提高专业能力；

（5）诚信：诚实守信，遵守职业道德规范。

2.简述个案管理工作的基本步骤。

答案：

个案管理工作的基本步骤包括：

（1）建立专业关系：与服务对象建立信任、尊重、平等的专业关系；

（2）评估：收集服务对象的相关资料，分析其需求、问题及资源；

（3）制定计划：根据评估结果，制定服务计划，明确服务目标、内容、方法等；

（4）实施干预：按照服务计划，开展个案管理工作，解决服务对象的问题；

（5）评估与反馈：对个案管理效果进行评估，根据反馈调整服务计划。

四、论述题（30分）

1.结合实际案例，论述社会工作者在个案管理过程中如何运用沟通技巧。

答案：

在个案管理过程中，社会工作者需要运用多种沟通技巧，以促进与服务对象的良好互动。以下列举几个案例：

（1）倾听：社会工作者要耐心倾听服务对象的诉说，关注其情绪变化，给予理解和关爱。例如，小王在接待一位因家庭暴力而寻求帮助的妇女时，要耐心倾听她的遭遇，表达同情和关心。

（2）同理心：社会工作者要站在服务对象的角度思考问题，理解其感受。例如，小张在为一位失业者提供服务时，要理解其失业后的心理压力，给予支持和鼓励。

（3）提问：社会工作者要善于提问，引导服务对象表达自己的需求和想法。例如，小李在为一位青少年提供服务时，可以通过提问了解其成长过程中的困惑和需求。

（4）澄清：社会工作者要明确表达自己的观点和意图，避免误解。例如，小王在为一位老年病患者提供服务时，要清晰告知其治疗方案和注意事项。

（5）非言语沟通：社会工作者要关注服务对象的非言语信息，如表情、肢体语言等，以更好地理解其心理状态。例如，小张在为一位患有精神疾病的患者提供服务时，要关注其情绪变化，及时调整沟通方式。

2.结合实际案例，论述社会工作者在社区工作中如何发挥专业优势。

答案：

社区工作是社会工作的重要领域，社会工作者在社区工作中具有以下专业优势：

（1）资源整合：社会工作者具有丰富的社会资源，可以整合社区资源，为社区居民提供优质服务。例如，小王在社区开展老年人关爱活动时，可以联系社区医院、志愿者组织等，为老年人提供健康咨询、生活照料等服务。

（2）组织协调：社会工作者具备良好的组织协调能力，可以调动社区各方力量，共同推进社区发展。例如，小李在社区开展环境整治活动时，可以协调社区物业、居民代表等，共同参与活动。

（3）政策倡导：社会工作者具有政策敏感性，可以及时发现社区问题，向政府部门提出建议。例如，小张在社区发现儿童安全问题后，可以向相关部门提出加强儿童保护的措施。

（4）专业培训：社会工作者具备专业知识和技能，可以为社区居民提供培训，提高其自我管理能力。例如，小王在社区开展心理健康讲座时，可以邀请专业心理咨询师进行授课。

（5）情感支持：社会工作者具有同理心，可以为社区居民提供情感支持，缓解其心理压力。例如，小李在社区开展困难家庭帮扶活动时，可以为困难家庭提供心理疏导，帮助他们度过难关。

五、案例分析题（20分）

1.小李是一位单亲母亲，独自抚养两个孩子。由于工作压力大，她经常感到疲惫不堪，导致家庭关系紧张。社会工作者小王介入后，以下是小王对小李家庭进行的评估：

（1）小王了解到小李的家庭经济状况如何？

（2）小王与小李的沟通情况如何？

（3）小王在制定服务计划时，如何考虑小李的需求？

（4）小王在实施干预过程中，如何运用专业技巧？

（5）小王在评估服务效果时，如何收集反馈信息？

答案：

（1）小王了解到小李的家庭经济状况一般，收入不稳定；

（2）小王与小李的沟通情况良好，建立了信任、尊重、平等的专业关系；

（3）小王在制定服务计划时，充分考虑了小李的需求，包括经济、心理、家庭关系等方面；

（4）小王在实施干预过程中，运用了倾听、同理心、提问等沟通技巧，帮助小李解决家庭问题；

（5）小王在评估服务效果时，通过收集小李及其家庭成员的反馈信息，了解服务效果，并根据反馈调整服务计划。

六、论述题（30分）

1.结合实际案例，论述社会工作者在小组工作中如何发挥专业优势。

答案：

小组工作是社会工作的重要领域，社会工作者在小组工作中具有以下专业优势：

（1）引导小组发展：社会工作者具有丰富的小组工作经验，可以引导小组发展，确保小组活动的顺利进行。例如，小王在开展青少年成长小组时，可以制定小组活动计划，引导小组成员共同成长。

（2）促进小组沟通：社会工作者擅长沟通技巧，可以促进小组成员之间的沟通，增进彼此了解。例如，小李在开展家庭关系改善小组时，可以运用沟通技巧，帮助家庭成员解决矛盾。

（3）激发小组成员潜能：社会工作者关注小组成员的潜能，通过小组活动激发其潜能，促进个人成长。例如，小张在开展老年人兴趣小组时，可以引导老年人发现自身的兴趣爱好，提高生活质量。

（4）促进小组目标实现：社会工作者具有目标导向意识，可以帮助小组实现既定目标。例如，小王在开展社区志愿者小组时，可以制定志愿者服务计划，确保服务目标的实现。

（5）提供专业支持：社会工作者具备专业知识和技能，可以为小组成员提供专业支持，帮助他们解决问题。例如，小李在开展心理健康小组时，可以运用专业心理学知识，为小组成员提供心理疏导。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题（20分）

1.答案：

（1）与小明建立良好的专业关系，了解其学习兴趣和特长；

（2）协助小明分析旷课的原因，引导其正确认识问题；

（3）与学校沟通，了解学校的教育资源和教学方式，寻求支持；

（4）帮助小明制定学习计划，提高其学习动力；

（5）开展小组活动，增强小明与其他同学的互动，提高其社交能力。

解析思路：

首先，社会工作者需要与小明建立信任关系，了解他的兴趣和特长，以便找到激发他学习兴趣的切入点。其次，分析旷课的原因，帮助小明认识问题的严重性，并引导他寻找解决问题的方法。然后，与学校沟通，了解学校的教育资源，寻求学校的支持，为小明提供更好的学习环境。接着，帮助小明制定学习计划，提高他的学习动力。最后，通过小组活动，让小明与其他同学互动，提高他的社交能力。

2.答案：

（1）小张的家庭经济状况一般，收入不稳定；

（2）小张与孩子之间的亲子关系较好，但沟通方式有待改进；

（3）小张与丈夫的婚姻状况不佳，已分居；

（4）小张的心理状况较差，有焦虑、抑郁情绪；

（5）小张所在社区资源丰富，有心理咨询机构、社区服务中心等。

解析思路：

首先，对家庭经济状况进行评估，了解小张的收入水平和经济压力。其次，评估亲子关系，了解小张与孩子之间的沟通方式和互动情况。然后，评估婚姻状况，了解小张与丈夫的关系问题。接着，评估小张的心理状况，了解她的情绪状态和心理健康问题。最后，评估社区资源，了解小张所在社区提供的支持和帮助。

二、选择题（30分）

1.答案：D

解析思路：社会工作专业价值观强调的是尊重人、帮助人、坚持公正、负责和诚信，不包括追求物质利益。

2.答案：D

解析思路：个案管理工作的评估阶段是收集资料和分析问题，而实施干预是具体开展服务的过程。

3.答案：C

解析思路：小组工作的特点包括参与性、情感性和系统性，目标性不是小组工作的特点。

4.答案：A

解析思路：社区工作的方法包括民间组织发展、社区活动策划、社区教育和政策倡导，不包括资源整合。

5.答案：D

解析思路：社会工作伦理原则包括尊重、保护隐私、自由选择和利益最大化，其中利益最大化不是社会工作伦理原则。

三、简答题（20分）

1.答案：

社会工作专业价值观是指社会工作者在从事社会工作过程中所遵循的基本原则和道德规范。其内涵包括：

（1）尊重人：尊重服务对象的尊严、权利和选择，关心其身心健康；

（2）帮助人：以服务对象的利益为出发点，提供专业、有效的帮助；

（3）公正：维护社会公平正义，促进社会和谐发展；

（4）负责：对社会、服务对象和自身负责，不断提高专业能力；

（5）诚信：诚实守信，遵守职业道德规范。

2.答案：

个案管理工作的基本步骤包括：

（1）建立专业关系：与服务对象建立信任、尊重、平等的专业关系；

（2）评估：收集服务对象的相关资料，分析其需求、问题及资源；

（3）制定计划：根据评估结果，制定服务计划，明确服务目标、内容、方法等；

（4）实施干预：按照服务计划，开展个案管理工作，解决服务对象的问题；

（5）评估与反馈：对个案管理效果进行评估，根据反馈调整服务计划。

四、论述题（30分）

1.答案：

在个案管理过程中，社会工作者需要运用多种沟通技巧，以促进与服务对象的良好互动。以下列举几个案例：

（1）倾听：社会工作者要耐心倾听服务对象的诉说，关注其情绪变化，给予理解和关爱。例如，小王在接待一位因家庭暴力而寻求帮助的妇女时，要耐心倾听她的遭遇，表达同情和关心。

（2）同理心：社会工作者要站在服务对象的角度思考问题，理解其感受。例如，小张在为一位失业者提供服务时，要理解其失业后的心理压力，给予支持和鼓励。

（3）提问：社会工作者要善于提问，引导服务对象表达自己的需求和想法。例如，小李在为一位青少年提供服务时，可以通过提问了解其成长过程中的困惑和需求。

（4）澄清：社会工作者要明确表达自己的观点和意图，避免误解。例如，小王在为一位老年病患者提供服务时，要清晰告知其治疗方案和注意事项。

（5）非言语沟通：社会工作者要关注服务对象的非言语信息，如表情、肢体语言等，以更好地理解其心理状态。例如，小张在为一位患有精神疾病的患者提供服务时，要关注其情绪变化，及时调整沟通方式。

2.答案：

社区工作是社会工作的重要领域，社会工作者在社区工作中具有以下专业优势：

（1）资源整合：社会工作者具有丰富的社会资源，可以整合社区资源，为社区居民提供优质服务。例如，小王在社区开展老年人关爱活动时，可以联系社区医院、志愿者组织等，为老年人提供健康咨询、生活照料等服务。

（2）组织协调：社会工作者具备良好的组织协调能力，可以调动社区各方力量，共同推进社区发展。例如，小李在社区开展环境整治活动时，可以协调社区物业、居民代表等，共同参与活动。

（3）政策倡导：社会工作者具有政策敏感性，可以及时发现社区问题，向政府部门提出建议。例如，小张在社区发现儿童安全问题后，可以向相关部门提出加强儿童保护的措施。

（4）专业培训：社会工作者具备专业知识和技能，可以为社区居民提供培训，提高其自我管理能力。例如，小王在社区开展心理健康讲座时，可以邀请专业心理咨询师进行授课。

（5）情感支持：社会工作者具有同理心，可以为社区居民提供情感支持，缓解其心理压力。例如，小李在社区开展困难家庭帮扶活动时，可以为困难家庭提供心理疏导，帮助他们度过难关。

五、案例分析题（20分）

1.答案：

（1）小王了解到小李的家庭经济状况一般，收入不稳定；

（2）小王与小李的沟通情况良好，建立了信任、尊重、平等的专业关系；

（3）小王在制定服务计划时，充分考虑了小李的需求，包括经济、心理、家庭关系等方面；

（4）小王在实施干预过程中，运用了倾听、同理心、提问等沟通技巧，帮助小李解决家庭问题；

（5）小王在评估服务效果时，通过收集小李及其家庭成员的反馈信息，了解服务效果，并根据反馈调整服务计划。

解析思路：

首先，根据小王对小李家庭经济状况的了解，可以判断其收入不稳定，需要考虑经济援助或就业支持