南阳看护支队管理制度

南阳看护支队管理制度一、总则（一）目的为了加强南阳看护支队的规范化管理，提高工作效率，确保各项看护任务的顺利完成，保障被看护人员的安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本管理制度适用于南阳看护支队全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策，依法履行看护职责。2.安全第一原则：始终将被看护人员的安全放在首位，采取有效措施预防各类安全事故的发生。3.公正公平原则：在管理过程中，坚持公正、公平的态度，对待每一位工作人员和被看护人员。4.科学管理原则：运用科学的管理方法和手段，提高管理效能。二、组织架构与职责（一）组织架构南阳看护支队设支队领导、各科室及若干看护小组。支队领导包括支队长、政委等；科室包括综合科、业务科、后勤科等；看护小组负责具体的看护任务执行。（二）职责1.支队领导职责全面负责支队的管理工作，制定发展规划和工作计划。组织指挥各项看护任务的实施，协调解决工作中的重大问题。负责与上级主管部门及相关单位的沟通协调。2.综合科职责负责支队的行政管理工作，包括文件收发、档案管理、会议组织等。负责人事管理工作，如人员招聘、培训、考核、奖惩等。负责财务管理工作，编制预算、报销审核等。3.业务科职责制定看护业务规范和流程，指导看护小组开展工作。对看护任务进行监督检查，及时发现和解决问题。负责与被看护单位及相关部门的业务沟通协调。4.后勤科职责负责支队的物资采购、设备维护、餐饮保障等后勤服务工作。做好安全保卫工作，确保支队办公场所和人员的安全。5.看护小组职责按照规定的工作流程和标准，认真履行看护职责，确保被看护人员的安全。做好看护记录，及时报告异常情况。协助其他科室完成相关工作任务。三、人员管理（一）招聘与录用1.根据工作需要，制定招聘计划，明确招聘岗位、条件和程序。2.通过多种渠道发布招聘信息，吸引符合条件的人员报名。3.对应聘人员进行资格审查、笔试、面试、体能测试等环节，择优录用。4.新录用人员试用期为[X]个月，试用期满经考核合格后正式聘用。（二）培训与发展1.制定培训计划，定期组织工作人员参加政治理论、业务知识、技能操作等方面的培训。2.鼓励工作人员参加学历教育、职业资格考试等，提升自身素质。3.建立内部导师制度，帮助新员工尽快熟悉工作环境和业务流程。4.定期组织业务交流活动，分享工作经验和心得。（三）考核与奖惩1.建立科学合理的考核体系，对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。2.考核分为月度考核、季度考核和年度考核，考核结果与绩效工资、晋升、奖励等挂钩。3.对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金等。4.对违反规章制度、工作失误等的工作人员进行批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。（四）考勤与请假1.工作人员应严格遵守支队的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假分为病假、事假、婚假、产假、丧假等，请假需提前填写请假申请表，按规定审批。3.病假需提供医院证明，事假需说明原因，经批准后方可休假。4.未经批准擅自离岗的，按旷工处理。四、看护工作规范（一）看护准备1.接到看护任务后，业务科应及时组织召开任务部署会，明确任务要求、人员分工和工作流程。2.看护小组提前与被看护单位沟通协调，了解被看护人员的基本情况、生活习惯等。3.准备好必要的看护设备和物资，如对讲机、监控设备、防护用具等。（二）看护实施1.看护人员应按照规定的工作流程和标准，24小时不间断对被看护人员进行监护。2.密切关注被看护人员的动态，及时发现并处理异常情况，如生病、情绪波动等。3.做好看护记录，详细记录被看护人员的活动情况、与外界的接触情况等。4.严格执行交接班制度，交接内容包括被看护人员的情况、设备运行情况、未完成的工作等。（三）应急处置1.制定应急预案，明确各类突发事件的处置流程和责任分工。2.定期组织应急演练，提高工作人员的应急处置能力。3.发生突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时向上级报告。五、安全管理（一）场所安全1.加强支队办公场所和看护场所的安全保卫工作，设置门禁系统、监控系统等。2.定期对场所进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。3.确保消防设施设备完好有效，组织工作人员参加消防安全培训和演练。（二）设备安全1.对看护设备和物资进行定期维护、保养和检查，确保其正常运行。2.建立设备台账，记录设备的采购、使用、维修等情况。3.对损坏的设备及时进行维修或更换，严禁使用存在安全隐患的设备。（三）人员安全1.加强对工作人员的安全教育，提高安全意识和自我保护能力。2.在看护工作中，为工作人员配备必要的防护用具，确保其人身安全。3.关注被看护人员的身体健康，如有异常及时送医治疗。六、财务管理（一）预算管理1.每年年底编制下一年度的财务预算，包括收入预算和支出预算。2.预算编制应遵循实事求是、合理安排、节约高效的原则。3.经支队领导审核后，报上级主管部门批准执行。（二）收入管理1.严格按照国家规定的收费标准和渠道收取费用，确保收入合法合规。2.加强对收入的核算和管理，及时足额上缴财政专户。（三）支出管理1.严格执行财务审批制度，各项支出需经相关领导审批后报销。2.控制经费支出，杜绝浪费现象，提高资金使用效益。3.加强对差旅费、会议费、培训费等专项经费的管理，确保专款专用。（四）财务监督1.定期进行财务审计，检查财务制度的执行情况和财务收支的真实性、合法性、合理性。2.接受上级主管部门和财政、审计等部门的监督检查，及时整改存在的问题。七、后勤管理（一）物资采购1.制定物资采购管理制度，明确采购流程和审批权限。2.根据工作需要，定期编制物资采购计划，合理安排采购资金。3.选择合格的供应商，进行询价、比价、议价，确保采购物资的质量和价格合理。4.做好物资验收工作，对不合格的物资及时与供应商沟通处理。（二）餐饮保障1.建立餐饮管理制度，确保被看护人员和工作人员的饮食安全和营养均衡。2.选择有资质的餐饮服务单位提供餐饮服务，签订服务合同。3.加强对餐饮服务质量的监督检查，定期征求意见，及时改进。（三）车辆管理1.制定车辆管理制度，明确车辆使用、维修、保养等规定。2.车辆由后勤科统一调度管理，根据工作需要合理安排使用。3.驾驶员应严格遵守交通规则，定期对车辆进行检查和维护，确保车辆安全运行。八、信息管理（一）信息收集与整理1.建立信息收集渠道，及时收集与看护工作相关的各类信息，如被看护人员信息、政策法规信息等。2.对收集到的信息进行分类整理，建立信息档案，便于查询和使用。（二）信息传递与共享1.加强内部信息传递，确保支队各科室之间信息畅通。2.建立信息共享平台，实现信息资源的共享和利用。3.及时向上级主管部门和相关单位报送重要信息。（三）信息安全1.加强信息安全管理，采取加密、备份等措施