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文档简介
医院宣传采访管理制度总则一、目的为规范医院宣传采访工作,确保医院信息的准确、及时、全面传播,树立医院良好形象,提高医院的社会知名度和美誉度,特制定本管理制度。二、适用范围本制度适用于医院内所有参与宣传采访工作的人员,包括医院领导、医护人员、行政人员等。三、管理原则1.真实性原则:宣传采访工作必须坚持真实性原则,所报道的内容必须真实、准确、客观,不得虚构、夸大或歪曲事实。2.合法性原则:宣传采访工作必须遵守国家法律法规和医院的各项规章制度,不得泄露医院的商业秘密和患者的隐私。3.及时性原则:宣传采访工作必须及时、迅速地反映医院的工作动态和成果,不得拖延或滞后。4.专业性原则:宣传采访工作必须由具备一定专业知识和技能的人员负责,确保报道的质量和水平。四、管理机构及职责1.医院宣传部门(1)负责制定医院宣传采访工作计划和方案,组织实施宣传采访工作。(2)负责协调医院内部各部门之间的宣传采访工作,确保信息的畅通和共享。(3)负责审核宣传采访稿件的内容和形式,确保稿件的质量和符合医院的宣传要求。(4)负责管理医院的宣传资料和媒体资源,包括医院的网站、微信公众号、宣传栏等。2.医院各部门(1)负责提供本部门的工作动态和成果信息,配合宣传部门开展宣传采访工作。(2)负责审核本部门的宣传采访稿件,确保稿件的内容真实、准确、符合本部门的工作要求。(3)负责管理本部门的宣传资料和媒体资源,包括本部门的网站、微信公众号、宣传栏等。3.医院领导(1)负责对医院宣传采访工作的指导和监督,确保宣传采访工作的方向和质量。(2)负责接受媒体采访,宣传医院的工作成果和形象。(3)负责协调医院与外部媒体的关系,维护医院的良好形象。宣传采访的内容和形式一、宣传采访的内容1.医院的医疗技术和服务(1)医院的特色医疗技术、先进医疗设备和诊疗方法。(2)医院的医疗服务质量、服务态度和患者满意度。(3)医院的医疗安全和医疗纠纷处理情况。2.医院的科研教学和人才培养(1)医院的科研项目、科研成果和科研团队。(2)医院的教学工作、教学成果和教学团队。(3)医院的人才培养计划、人才引进和人才使用情况。3.医院的管理和文化(1)医院的管理制度、管理流程和管理创新。(2)医院的文化建设、文化活动和文化品牌。(3)医院的社会责任和公益活动。4.医院的医护人员(1)医护人员的专业技能、工作态度和职业道德。(2)医护人员的先进事迹、优秀典型和感人故事。(3)医护人员的培训和学习情况。二、宣传采访的形式1.新闻报道(1)撰写新闻稿件,通过医院的网站、微信公众号、报纸、电视等媒体进行发布。(2)组织新闻发布会,邀请媒体记者参加,向媒体记者介绍医院的工作动态和成果。(3)接受媒体采访,回答媒体记者的提问,宣传医院的工作成果和形象。2.专题报道(1)围绕医院的重点工作、特色项目或重大事件,组织专题报道,深入挖掘医院的工作内涵和价值。(2)制作专题片、纪录片等视频资料,通过医院的网站、微信公众号、视频平台等媒体进行发布。3.图片宣传(1)拍摄医院的工作场景、医护人员的工作状态和患者的就医情况等图片,通过医院的网站、微信公众号、宣传栏等媒体进行发布。(2)组织图片展览,展示医院的工作成果和形象。4.其他形式(1)利用社交媒体、微博、抖音等平台,开展医院的宣传推广工作。(2)与外部媒体合作,开展联合采访、专题报道等活动。宣传采访的流程一、申请与审批1.医院各部门如需进行宣传采访活动,应提前向医院宣传部门提交宣传采访申请,申请内容应包括宣传采访的目的、内容、形式、时间、地点等。2.医院宣传部门应在收到宣传采访申请后的3个工作日内,对申请进行审核,并将审核结果反馈给申请部门。审核结果分为批准、修改和驳回三种情况。3.对于批准的宣传采访申请,医院宣传部门应协助申请部门制定宣传采访计划,并安排专人负责实施。对于修改的宣传采访申请,申请部门应根据审核意见进行修改,并重新提交审核。对于驳回的宣传采访申请,申请部门应重新考虑宣传采访的必要性和可行性,并重新提交申请。二、实施与管理1.医院宣传部门应按照批准的宣传采访计划,组织实施宣传采访活动。在实施过程中,应严格遵守宣传采访的相关规定和要求,确保宣传采访活动的顺利进行。2.医院各部门应积极配合宣传部门开展宣传采访活动,提供必要的支持和协助。在配合过程中,应严格遵守医院的各项规章制度,不得泄露医院的商业秘密和患者的隐私。3.医院宣传部门应加强对宣传采访活动的管理,及时掌握宣传采访活动的进展情况,协调解决宣传采访活动中出现的问题。对于重大宣传采访活动,医院宣传部门应提前制定应急预案,确保宣传采访活动的安全和顺利进行。三、稿件审核与发布1.医院各部门提交的宣传采访稿件,应经本部门负责人审核后,提交医院宣传部门进行审核。审核内容应包括稿件的内容、形式、语言表达等方面。2.医院宣传部门应在收到宣传采访稿件后的2个工作日内,对稿件进行审核,并将审核结果反馈给提交稿件的部门。审核结果分为通过、修改和驳回三种情况。3.对于通过审核的宣传采访稿件,医院宣传部门应按照规定的时间和形式进行发布。对于修改的宣传采访稿件,提交稿件的部门应根据审核意见进行修改,并重新提交审核。对于驳回的宣传采访稿件,提交稿件的部门应重新考虑稿件的内容和形式,重新提交审核。四、效果评估与反馈1.医院宣传部门应定期对宣传采访工作进行效果评估,评估内容应包括宣传采访的覆盖面、影响力、受众反馈等方面。2.医院宣传部门应根据效果评估结果,及时调整宣传采访工作计划和方案,提高宣传采访工作的质量和效果。3.医院各部门应积极配合医院宣传部门开展效果评估工作,提供必要的支持和协助。对于效果评估中发现的问题,各部门应及时进行整改,提高本部门的宣传工作水平。宣传采访的人员管理一、宣传采访人员的资格要求1.具备良好的政治素质和职业道德,热爱宣传工作,具有较强的责任心和敬业精神。2.具备一定的文字功底和语言表达能力,能够撰写高质量的宣传采访稿件。3.具备一定的摄影、摄像等技能,能够拍摄高质量的宣传图片和视频资料。4.具备一定的沟通协调能力,能够与医院内部各部门和外部媒体进行有效的沟通和协调。二、宣传采访人员的培训与考核1.医院宣传部门应定期组织宣传采访人员进行培训,培训内容应包括新闻写作、摄影摄像、沟通协调等方面的知识和技能。2.医院宣传部门应定期对宣传采访人员进行考核,考核内容应包括宣传采访工作的质量、效率、效果等方面的情况。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.对于考核不合格的宣传采访人员,医院宣传部门应及时进行调整或辞退。对于考核优秀的宣传采访人员,医院宣传部门应给予表彰和奖励。宣传采访的安全管理一、保密管理1.医院宣传采访人员应严格遵守国家法律法规和医院的各项保密制度,不得泄露医院的商业秘密和患者的隐私。2.在进行宣传采访活动时,如涉及到医院的商业秘密和患者的隐私,应采取必要的保密措施,确保信息的安全。3.对于违反保密制度的宣传采访人员,医院应视情节轻重给予相应的处罚,包括批评教育、经济处罚、解除劳动合同等。二、安全管理1.在进行宣传采访活动时,医院宣传采访人员应严格遵守医院的安全管理制度,不得在医院内进行危险、违法或违规的活动。
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