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文档简介
DB13河北省质量技术监督局发布I1农资物流仓储服务质量规范4.1.1.1依据国家法律、法规及规章设立,依4.1.1.5应有与企业经营规模相适应的4.1.1.6能提供稳定、高效、及时的配送服务24.1.2.3配备相应的办公设备。如电话、传真、电脑、监控、报警等设备设施。4.1.2.6按照仓储商品的特性合理储存,做到分类、分区合理,货垛码放整齐,制作“4.1.2.7采用科学的商品养护方法,确保库存商品质4.1.2.10计量器具应计量检定合4.1.3.1服务人员应具备相应的专业知识,熟悉所3d)质量验收。查看随货产品的质量保证书、合格证等,严把质量关。4.2.3.3货物验收入库后,必须4.2.5.1仓库定期对仓储货物进行检查和d)根据客户要求,及时、准确、完整地向4.2.5.3宜采用射频识别、条码等自动4.2.6.1农资仓储管理人员应根据提货人的要求,按照先进先出原则提前对货物进行包装、备货等准4.2.6.2货物准备完结,仓储管理人员应办理交货手续,并组织人力、搬运设备及时、有序进行出库48.1农资仓储企业应当建立沟通渠道,收集客户及相关方的反馈意见,从而改进服务质量,提高服务8.2客户和仓储企业发生服务质
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