2025年信息系统分析与设计考试试卷及答案

2025年信息系统分析与设计考试试卷及答案一、案例分析题（共6小题，每小题10分，共60分）

1.某企业计划开发一套客户关系管理系统（CRM），以提高客户服务质量和销售效率。请根据以下信息，分析并设计该系统的需求。

（1）企业简介：该企业是一家从事电子产品销售的公司，拥有多家门店和线上销售平台。

（2）需求分析：

a.客户信息管理：包括客户基本信息、购买记录、服务记录等。

b.销售管理：包括销售订单管理、销售业绩统计、销售预测等。

c.客户服务：包括客户咨询、投诉处理、售后服务等。

d.数据分析：对客户数据进行分析，为销售策略提供支持。

（3）设计要求：

a.系统架构：采用B/S架构，支持多终端访问。

b.数据库设计：采用关系型数据库，数据安全可靠。

c.系统功能：实现上述需求分析中的各项功能。

d.系统性能：系统响应时间小于2秒，并发用户数不低于1000。

（4）风险评估：

a.技术风险：系统开发过程中可能遇到的技术难题。

b.运营风险：系统上线后可能出现的运营问题。

c.市场风险：客户需求变化可能导致系统功能调整。

2.某金融机构计划开发一套在线银行系统，以提高客户体验和业务效率。请根据以下信息，分析并设计该系统的需求。

（1）企业简介：该金融机构是一家拥有多家分行和线上银行平台的商业银行。

（2）需求分析：

a.用户管理：包括用户注册、登录、信息修改等。

b.账户管理：包括账户查询、转账、还款、理财等。

c.交易管理：包括交易查询、交易撤销、交易提醒等。

d.风险控制：包括交易风险监测、异常交易处理等。

（3）设计要求：

a.系统架构：采用B/S架构，支持多终端访问。

b.数据库设计：采用关系型数据库，数据安全可靠。

c.系统功能：实现上述需求分析中的各项功能。

d.系统性能：系统响应时间小于1秒，并发用户数不低于5000。

（4）风险评估：

a.技术风险：系统开发过程中可能遇到的技术难题。

b.运营风险：系统上线后可能出现的运营问题。

c.法律风险：系统可能涉及到的法律法规问题。

3.某政府部门计划开发一套政务服务平台，以提高政务服务效率和质量。请根据以下信息，分析并设计该系统的需求。

（1）企业简介：该政府部门负责管理本地区的公共事务，包括行政审批、公共服务等。

（2）需求分析：

a.用户管理：包括用户注册、登录、信息修改等。

b.业务办理：包括行政审批、公共服务、在线咨询等。

c.数据统计：对业务办理数据进行分析，为决策提供支持。

d.安全管理：包括用户身份认证、数据加密、系统访问控制等。

（3）设计要求：

a.系统架构：采用B/S架构，支持多终端访问。

b.数据库设计：采用关系型数据库，数据安全可靠。

c.系统功能：实现上述需求分析中的各项功能。

d.系统性能：系统响应时间小于3秒，并发用户数不低于1000。

（4）风险评估：

a.技术风险：系统开发过程中可能遇到的技术难题。

b.运营风险：系统上线后可能出现的运营问题。

c.政策风险：系统可能涉及到的政策法规问题。

二、选择题（共6小题，每小题10分，共60分）

1.以下哪个不是信息系统开发的生命周期阶段？（）

A.需求分析

B.系统设计

C.系统测试

D.项目管理

2.以下哪个不是系统架构设计的原则？（）

A.分层设计

B.开放式设计

C.组件化设计

D.数据库设计

3.以下哪个不是关系型数据库的特点？（）

A.数据完整性

B.数据独立性

C.数据并发控制

D.数据备份与恢复

4.以下哪个不是软件测试的方法？（）

A.黑盒测试

B.白盒测试

C.灰盒测试

D.单元测试

5.以下哪个不是项目管理的方法？（）

A.PMP

B.PRINCE2

C.Agile

D.Waterfall

6.以下哪个不是信息系统安全的内容？（）

A.身份认证

B.数据加密

C.网络安全

D.项目管理

三、简答题（共6小题，每小题20分，共120分）

1.简述信息系统开发的生命周期及其各个阶段的主要任务。

2.简述系统架构设计的原则及其在信息系统开发中的作用。

3.简述关系型数据库的设计方法及其在信息系统开发中的应用。

4.简述软件测试的方法及其在信息系统开发中的作用。

5.简述项目管理的方法及其在信息系统开发中的应用。

6.简述信息系统安全的内容及其在信息系统开发中的应用。

四、论述题（共2小题，每小题30分，共60分）

1.论述信息系统开发中需求分析的重要性及其在项目实施过程中的作用。

2.论述信息系统安全在现代社会中的重要性及其在信息系统开发中的应用。

五、应用题（共2小题，每小题30分，共60分）

1.根据以下信息，设计一个简单的在线考试系统需求。

（1）系统简介：该系统用于在线组织考试，包括题库管理、考试安排、成绩查询等。

（2）需求分析：

a.题库管理：包括题目添加、修改、删除等。

b.考试安排：包括考试时间、考试科目、考试人员等。

c.成绩查询：包括考试成绩查询、成绩统计等。

（3）设计要求：

a.系统架构：采用B/S架构，支持多终端访问。

b.数据库设计：采用关系型数据库，数据安全可靠。

c.系统功能：实现上述需求分析中的各项功能。

d.系统性能：系统响应时间小于3秒，并发用户数不低于1000。

2.根据以下信息，设计一个简单的在线购物系统需求。

（1）系统简介：该系统用于在线购物，包括商品展示、购物车、订单管理、支付等。

（2）需求分析：

a.商品展示：包括商品分类、商品搜索、商品详情等。

b.购物车：包括商品添加、修改、删除等。

c.订单管理：包括订单查询、订单支付、订单发货等。

d.支付：包括支付方式、支付流程、支付结果等。

（3）设计要求：

a.系统架构：采用B/S架构，支持多终端访问。

b.数据库设计：采用关系型数据库，数据安全可靠。

c.系统功能：实现上述需求分析中的各项功能。

d.系统性能：系统响应时间小于2秒，并发用户数不低于1000。

六、综合题（共2小题，每小题40分，共80分）

1.某企业计划开发一套人力资源管理系统（HRM），以提高人力资源管理效率和企业竞争力。请根据以下信息，分析并设计该系统的需求。

（1）企业简介：该企业是一家拥有2000名员工的大型制造企业。

（2）需求分析：

a.员工信息管理：包括员工基本信息、职位信息、绩效考核等。

b.招聘管理：包括招聘信息发布、简历筛选、面试安排等。

c.培训管理：包括培训课程管理、培训报名、培训评估等。

d.薪酬管理：包括薪酬计算、薪酬调整、薪酬查询等。

（3）设计要求：

a.系统架构：采用B/S架构，支持多终端访问。

b.数据库设计：采用关系型数据库，数据安全可靠。

c.系统功能：实现上述需求分析中的各项功能。

d.系统性能：系统响应时间小于5秒，并发用户数不低于1000。

（4）风险评估：

a.技术风险：系统开发过程中可能遇到的技术难题。

b.运营风险：系统上线后可能出现的运营问题。

c.政策风险：系统可能涉及到的政策法规问题。

2.某政府部门计划开发一套智慧交通系统，以提高城市交通管理效率和居民出行体验。请根据以下信息，分析并设计该系统的需求。

（1）系统简介：该系统用于实时监控城市交通状况，包括交通流量、交通事故、交通违法行为等。

（2）需求分析：

a.交通流量监控：包括实时监控道路车辆数量、速度等。

b.交通事故处理：包括事故报警、事故处理、事故统计等。

c.交通违法行为管理：包括违法抓拍、违法处理、违法统计等。

d.市民出行服务：包括出行路线规划、出行时间预测等。

（3）设计要求：

a.系统架构：采用B/S架构，支持多终端访问。

b.数据库设计：采用关系型数据库，数据安全可靠。

c.系统功能：实现上述需求分析中的各项功能。

d.系统性能：系统响应时间小于2秒，并发用户数不低于1000。

（4）风险评估：

a.技术风险：系统开发过程中可能遇到的技术难题。

b.运营风险：系统上线后可能出现的运营问题。

c.政策风险：系统可能涉及到的政策法规问题。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题（共6小题，每小题10分，共60分）

1.

（1）企业简介：电子产品销售公司，拥有多家门店和线上销售平台。

（2）需求分析：

a.客户信息管理：客户基本信息、购买记录、服务记录等。

b.销售管理：销售订单管理、销售业绩统计、销售预测等。

c.客户服务：客户咨询、投诉处理、售后服务等。

d.数据分析：客户数据进行分析，为销售策略提供支持。

（3）设计要求：

a.系统架构：B/S架构，支持多终端访问。

b.数据库设计：关系型数据库，数据安全可靠。

c.系统功能：实现客户信息管理、销售管理、客户服务、数据分析等功能。

d.系统性能：响应时间小于2秒，并发用户数不低于1000。

（4）风险评估：

a.技术风险：系统开发过程中可能遇到的技术难题。

b.运营风险：系统上线后可能出现的运营问题。

c.市场风险：客户需求变化可能导致系统功能调整。

2.

（1）企业简介：商业银行，拥有多家分行和线上银行平台。

（2）需求分析：

a.用户管理：用户注册、登录、信息修改等。

b.账户管理：账户查询、转账、还款、理财等。

c.交易管理：交易查询、交易撤销、交易提醒等。

d.风险控制：交易风险监测、异常交易处理等。

（3）设计要求：

a.系统架构：B/S架构，支持多终端访问。

b.数据库设计：关系型数据库，数据安全可靠。

c.系统功能：实现用户管理、账户管理、交易管理、风险控制等功能。

d.系统性能：响应时间小于1秒，并发用户数不低于5000。

（4）风险评估：

a.技术风险：系统开发过程中可能遇到的技术难题。

b.运营风险：系统上线后可能出现的运营问题。

c.法律风险：系统可能涉及到的法律法规问题。

3.

（1）企业简介：管理本地区公共事务的政府部门。

（2）需求分析：

a.用户管理：用户注册、登录、信息修改等。

b.业务办理：行政审批、公共服务、在线咨询等。

c.数据统计：业务办理数据进行分析，为决策提供支持。

d.安全管理：用户身份认证、数据加密、系统访问控制等。

（3）设计要求：

a.系统架构：B/S架构，支持多终端访问。

b.数据库设计：关系型数据库，数据安全可靠。

c.系统功能：实现用户管理、业务办理、数据统计、安全管理等功能。

d.系统性能：响应时间小于3秒，并发用户数不低于1000。

（4）风险评估：

a.技术风险：系统开发过程中可能遇到的技术难题。

b.运营风险：系统上线后可能出现的运营问题。

c.政策风险：系统可能涉及到的政策法规问题。

二、选择题（共6小题，每小题10分，共60分）

1.D

解析：项目管理是信息系统开发的生命周期阶段之一，不属于开发阶段。

2.D

解析：数据库设计是系统设计的一部分，不属于系统架构设计原则。

3.D

解析：关系型数据库具有数据完整性、数据独立性、数据并发控制等特点，数据备份与恢复是数据库管理的一部分。

4.C

解析：灰盒测试是一种测试方法，不属于软件测试的方法。

5.D

解析：Waterfall是一种软件开发方法，不属于项目管理的方法。

6.D

解析：项目管理是信息系统安全的一部分，不属于信息系统安全的内容。

三、简答题（共6小题，每小题20分，共120分）

1.

信息系统开发的生命周期包括：需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、系统部署和维护。各个阶段的主要任务如下：

a.需求分析：明确系统需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等。

b.系统设计：根据需求分析结果，设计系统架构、数据库、接口等。

c.系统实现：根据设计文档，编写代码，实现系统功能。

d.系统测试：对系统进行测试，确保系统功能、性能、安全等方面符合要求。

e.系统部署：将系统部署到生产环境，供用户使用。

f.系统维护：对系统进行定期维护，确保系统稳定运行。

2.

系统架构设计原则包括：

a.分层设计：将系统分为多个层次，如表示层、业务逻辑层、数据访问层等。

b.开放式设计：系统设计应考虑与其他系统的集成，遵循接口规范。

c.组件化设计：将系统功能划分为多个组件，便于复用和维护。

d.模块化设计：将系统功能划分为多个模块，便于分工合作和协同开发。

3.

关系型数据库的设计方法包括：

a.需求分析：明确系统需求，包括数据需求、功能需求等。

b.概念结构设计：根据需求分析结果，设计数据库的概念结构。

c.逻辑结构设计：将概念结构转换为逻辑结构，如E-R图转换为关系模式。

d.物理结构设计：将逻辑结构转换为物理结构，如数据库表、索引等。

4.

软件测试的方法包括：

a.黑盒测试：测试软件的功能是否符合需求规格说明。

b.白盒测试：测试软件的内部结构和代码质量。

c.灰