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DB13DB13/T1363—2011避暑山庄景区旅游服务质量规范Qualityspecificationoftouristserviceofthemountainresort2011—01—28发布2011—02—28实施河北省质量技术监督局发布I1LB/T002—1995旅游汽3.4停车场、码头布局合理,车位或泊位满足景区容量要求,标识、标线醒目3.6景区内游览路线布局合理、体现特色,观赏面大,游步道设计与景观相协24.1.2售票处应在显要位置以中外文两种以上文字明示景区的开放时间、淡旺季门票4.2.2验票人员上岗时应佩戴胸卡、文明服务、礼貌待客、仪表端庄、服装整洁,耐5.1景区内设置的游客须知、导游全景图、游览线路图、导览图、说明牌、指37.4.1景区提供中、外文电子解说设备租赁服务。解说内容准确、丰7.4.2电子解说设备的租赁地点以及归还地点标志醒目、指示明确。8.1景区内应举办突出景区特色,与景区展示内容相协调的文化展示服务。文4

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