大学物业保安管理制度

大学物业保安管理制度一、总则（一）目的为加强大学物业管理区域的安全保卫工作，维护校园正常的教学、科研和生活秩序，保障师生员工的人身和财产安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于大学内由本物业公司负责管理的所有区域，包括教学区、办公区、学生宿舍区、家属区及其他公共区域。（三）基本原则1.预防为主原则。通过建立健全各项安全防范措施，加强巡逻检查，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。2.服务至上原则。保安人员要树立服务意识，文明执勤，礼貌待人，积极为师生员工提供优质的安全保卫服务。3.依法管理原则。严格遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，依法履行保安职责。二、岗位职责（一）保安队长岗位职责1.全面负责保安队伍的管理和日常工作安排，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织保安人员学习政治理论、业务知识和法律法规，不断提高保安队伍的整体素质。3.定期对保安人员进行考核，检查工作落实情况，对表现优秀的给予表扬和奖励，对违反规定的进行批评教育和处罚。4.加强与学校保卫部门及其他相关部门的沟通协调，及时了解学校安全保卫工作的要求和动态，确保保安工作与学校整体工作协调一致。5.负责处理各类突发事件，及时向上级领导报告，并采取有效措施进行妥善处置。6.检查保安设施设备的运行情况，确保其正常使用，发现问题及时报修。7.完成上级领导交办的其他工作任务。（二）门岗保安岗位职责1.严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行严格检查和登记。严禁无关人员和车辆进入校园，对确需进入的，要认真核实身份和事由，并做好登记。2.维护门岗秩序，保持通道畅通，禁止在门岗周围摆摊设点、停放车辆。3.负责检查出入人员所携带的物品，严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入校园。对可疑物品要进行盘查，必要时通知相关部门进行处理。4.协助学校保卫部门做好校园安全保卫工作，发现异常情况及时报告，并采取相应措施进行处置。5.认真做好门岗值班记录，详细记录出入人员、车辆的情况及值班期间发生的各类事件。6.按时交接班，交接时要认真核对值班记录和相关物品，确保交接清楚。（三）巡逻保安岗位职责1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，做到定时巡逻与不定时巡逻相结合，白天与夜间巡逻相结合。2.注意观察校园内的治安情况，发现异常情况及时报告，并采取有效措施进行处置。对正在发生的违法犯罪行为，要敢于制止，并及时通知学校保卫部门和公安机关。3.检查校园内的安全设施设备，如消防器材、监控设备等，确保其完好无损，正常运行。发现问题及时报告并协助维修。4.对校园内的重点部位，如教学楼、图书馆、实验室、学生宿舍等，要加强巡逻检查，确保安全。5.做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。6.协助其他部门做好校园内的各项安全保卫工作，如大型活动的安全保卫等。（四）监控室保安岗位职责1.负责监控室的日常管理工作，严格遵守监控室操作规程，确保监控设备正常运行。2.密切注视监控画面，发现异常情况及时报告，并做好记录。对监控资料要妥善保存，以备查阅。3.负责接听监控室报警电话，及时通知相关人员进行处理，并做好记录。4.协助其他保安人员做好安全保卫工作，根据需要提供监控信息支持。5.定期对监控设备进行维护保养，确保其性能良好。发现设备故障及时报修，并做好维修记录。6.完成上级领导交办的其他工作任务。三、人员管理（一）招聘与录用1.保安人员的招聘由公司人力资源部门负责，按照公开、公平、公正的原则进行。2.应聘人员需具备初中以上文化程度，身体健康，品行良好，无违法犯罪记录。3.招聘过程中要对应聘人员进行面试、政审和体检，合格后方可录用。4.新录用的保安人员要进行岗前培训，培训内容包括公司规章制度、岗位职责、业务知识、军事技能等，培训合格后方可上岗。（二）培训与考核1.定期组织保安人员进行业务培训，培训内容包括法律法规、安全保卫知识、职业道德、军事技能等，不断提高保安人员的业务素质和服务水平。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。3.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、业务技能水平等。4.考核结果与绩效工资挂钩，对表现优秀的给予奖励，对不符合要求的进行批评教育或辞退处理。（三）考勤与休假1.保安人员实行轮班制，严格遵守考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假要提前办理请假手续，经批准后方可休假。请假期间要安排好工作交接，确保工作不受影响。3.因工作需要安排加班的，要按照国家有关规定支付加班工资或安排补休。（四）着装与仪容仪表1.保安人员上岗时要统一着装，佩戴保安标志，保持着装整洁、得体。2.仪容仪表要端庄大方，不得留长发、胡须、染发，不得佩戴首饰，不得纹身。3.保持良好的精神状态，举止文明，礼貌待人，严禁在工作期间吸烟、喝酒、嬉笑打闹。四、工作纪律（一）遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，依法履行保安职责。（二）严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗、串岗。严禁在工作期间睡觉、玩手机、看电视等与工作无关的事情。（三）文明执勤，礼貌待人，不得与师生员工发生争吵、打架等行为。对待来访人员要热情接待，耐心解答问题。（四）严格保守工作秘密，不得泄露学校的安全保卫情况和工作信息。（五）爱护保安设施设备，不得随意损坏或丢失。如有损坏要及时报告并照价赔偿。（六）服从领导安排，积极完成各项工作任务。对工作中存在的问题要及时向上级领导反映，不得隐瞒不报。五、安全保卫措施（一）门禁管理1.加强校园门禁管理，设置门禁系统，对进出人员、车辆进行严格管控。2.门禁卡由学校保卫部门统一制作和发放，保安人员要认真核对门禁卡的有效性，严禁无卡人员进入校园。3.对来访人员要进行登记，核实身份和事由，经被访人同意后方可进入。来访人员离开时要进行注销登记。4.对进出车辆要进行检查，严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品的车辆进入校园。对校外车辆进入校园要进行登记，并按照规定收取停车费。（二）巡逻防控1.制定详细的巡逻路线和时间表，确保巡逻无死角。巡逻人员要按照规定的路线和时间进行巡逻，不得擅自更改。2.加强对校园重点部位的巡逻防控，如教学楼、图书馆、实验室、学生宿舍等，增加巡逻频次，确保重点部位的安全。3.巡逻人员要配备必要的巡逻装备，如对讲机、手电筒、警棍等，以便及时发现和处置各类突发事件。4.建立巡逻签到制度，巡逻人员要在规定的地点签到，记录巡逻时间和情况。对巡逻中发现的问题要及时报告，并做好记录。（三）消防安全管理1.加强校园消防安全管理，制定消防安全制度和应急预案，定期组织消防演练，提高师生员工的消防安全意识和自防自救能力。2.确保消防设施设备完好有效，定期进行检查和维护保养，发现问题及时报修。严禁挪用、损坏消防设施设备。3.加强对校园内用火、用电、用气的管理，严禁在校园内私拉乱接电线、违规使用电器、违规使用明火等行为。4.对校园内的重点消防部位，如教学楼、图书馆、实验室、学生宿舍等，要设置明显的消防安全标志，配备足够的灭火器材。5.保安人员要熟悉校园内的消防设施设备位置和使用方法，发现火灾隐患及时报告，并协助相关部门进行处理。（四）突发事件处置1.制定突发事件应急预案，明确各类突发事件的处置流程和责任分工。2.保安人员要熟悉应急预案内容，掌握突发事件的处置方法和技能。3.遇到突发事件时，保安人员要立即报告上级领导，并按照应急预案的要求进行处置。在确保自身安全的前提下，采取有效措施控制事态发展，保护师生员工的生命和财产安全。4.及时协助学校保卫部门和公安机关开展调查工作，提供相关线索和证据。六、设施设备管理（一）建立设施设备台账，对保安设施设备进行详细登记，包括名称、型号、数量、购置时间、使用部门等。（二）定期对设施设备进行检查和维护保养，确保其正常运行。检查内容包括设备的外观、性能、运行状况等，发现问题及时报修。（三）对设施设备的维修、更换等情况要做好记录，包括维修时间、维修内容、维修人员等。（四）加强对设施设备的使用管理，制定操作规程，要求保安人员严格按照操作规程使用设施设备，严禁违规操作。（五）对损坏或报废的设施设备要及时进行处理，办理相关手续，更新设施设备台账。七、监督与检查（一）公司成立监督检查小组，定期对保安工作进行检查和考核，确保保安管理制度的有效执行。（二）检查内容包括保安人员的工作纪律、岗位职责履行情况、设施设备运行情况、安全保卫措施落实情况等。（三）对检查中发现的问题要及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改。对整改不力的要进行严肃处理。（四）定期召开保安工作会议，总结工作经验，分析存在的问题，制定改进措施，不断提高保安工作水平。八、奖惩制度（一）奖励1.对在安全保卫工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、晋升等。3.具体