公司保安岗位管理制度

公司保安岗位管理制度总则一、目的为了加强公司的安全管理，规范保安岗位的工作秩序，保障公司财产和员工的人身安全，特制定本管理制度。二、适用范围本制度适用于公司内所有保安岗位的工作人员，包括门卫、巡逻岗、监控岗等。三、管理原则1.安全第一原则：保安工作应以保障公司的安全为首要任务，确保公司的财产和员工的人身安全不受侵犯。2.服务至上原则：保安人员应树立服务意识，以热情、周到的服务态度为公司员工和来访人员提供帮助和支持。3.依法管理原则：保安工作应遵守国家法律法规和公司的规章制度，不得超越法律和规定的权限。4.责任明确原则：保安工作应明确各岗位的职责和权限，做到责任到人，确保工作的高效性和准确性。四、管理机构及职责1.管理机构公司设立保安部，负责公司保安工作的管理和监督。保安部下设门卫岗、巡逻岗、监控岗等岗位，各岗位人员应严格遵守本制度的规定，履行各自的职责。2.职责分工（1）保安部经理①负责公司保安工作的全面管理和监督，制定保安工作计划和规章制度，并组织实施。②负责保安人员的招聘、培训、考核和管理，提高保安人员的素质和业务水平。③负责协调与公司其他部门的关系，解决保安工作中出现的问题。④负责处理突发事件和紧急情况，保障公司的安全和稳定。（2）门卫岗①负责公司大门的守卫工作，对进出公司的人员和车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入公司。②负责公司内部的巡逻工作，发现安全隐患及时报告并处理。③负责公司邮件和包裹的收发工作，确保邮件和包裹的安全。（3）巡逻岗①负责公司内部的巡逻工作，对公司的各个区域进行巡查，发现安全隐患及时报告并处理。②负责公司夜间的巡逻工作，确保公司的安全和稳定。③协助门卫岗对进出公司的人员和车辆进行检查，防止无关人员和车辆进入公司。（4）监控岗①负责公司监控系统的运行和维护，确保监控系统的正常运行。②对公司内部的各个区域进行监控，发现异常情况及时报告并处理。③协助门卫岗和巡逻岗对进出公司的人员和车辆进行检查，防止无关人员和车辆进入公司。保安人员的招聘与培训一、招聘1.招聘条件（1）具有初中及以上学历，身体健康，无不良记录。（2）具有一定的安全防范意识和应急处理能力。（3）具有良好的沟通能力和服务意识。2.招聘程序（1）发布招聘信息：通过公司内部通知、招聘网站等渠道发布招聘信息，吸引符合条件的人员报名。（2）简历筛选：对报名人员的简历进行筛选，初步确定符合条件的人员名单。（3）面试：对初步确定的人员进行面试，考察其综合素质和业务能力。（4）背景调查：对面试合格的人员进行背景调查，了解其个人情况和工作经历。（5）体检：对背景调查合格的人员进行体检，确保其身体健康。（6）录用：对体检合格的人员进行录用，签订劳动合同，并安排上岗培训。二、培训1.培训内容（1）法律法规：学习国家法律法规和公司的规章制度，了解保安工作的法律依据和职责权限。（2）安全知识：学习安全防范知识，包括防火、防盗、防爆、防自然灾害等方面的知识，提高保安人员的安全防范意识和应急处理能力。（3）服务意识：学习服务意识和沟通技巧，了解如何以热情、周到的服务态度为公司员工和来访人员提供帮助和支持。（4）岗位技能：学习保安岗位的技能和操作规程，包括门卫岗、巡逻岗、监控岗等岗位的技能和操作规程，提高保安人员的业务水平和工作效率。2.培训方式（1）集中培训：组织保安人员进行集中培训，由专业的培训师进行授课。（2）岗位培训：根据保安人员的岗位需求，进行岗位培训，由岗位负责人进行指导和培训。（3）实践培训：组织保安人员进行实践培训，通过实际操作和演练，提高保安人员的业务水平和应急处理能力。3.培训考核（1）培训结束后，对保安人员进行考核，考核内容包括法律法规、安全知识、服务意识、岗位技能等方面的知识和技能。（2）考核方式包括笔试、面试、实际操作等，根据考核成绩确定保安人员的培训合格情况。（3）对考核合格的保安人员颁发培训合格证书，对考核不合格的保安人员进行补考或重新培训。保安人员的岗位职责一、门卫岗1.严格遵守公司的规章制度，按时到岗，认真履行岗位职责。2.负责公司大门的守卫工作，对进出公司的人员和车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入公司。3.对进出公司的人员和车辆进行安全检查，严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入公司。4.负责公司内部的巡逻工作，发现安全隐患及时报告并处理。5.负责公司邮件和包裹的收发工作，确保邮件和包裹的安全。6.维护公司大门的秩序，保持大门的清洁和整洁。7.协助巡逻岗和监控岗对进出公司的人员和车辆进行检查，防止无关人员和车辆进入公司。8.完成领导交办的其他工作任务。二、巡逻岗1.严格遵守公司的规章制度，按时到岗，认真履行岗位职责。2.负责公司内部的巡逻工作，对公司的各个区域进行巡查，发现安全隐患及时报告并处理。3.对公司的重点部位进行重点巡逻，如仓库、财务室、机房等，确保重点部位的安全。4.夜间巡逻时，应加强对公司周边环境的巡查，发现异常情况及时报告并处理。5.协助门卫岗对进出公司的人员和车辆进行检查，防止无关人员和车辆进入公司。6.完成领导交办的其他工作任务。三、监控岗1.严格遵守公司的规章制度，按时到岗，认真履行岗位职责。2.负责公司监控系统的运行和维护，确保监控系统的正常运行。3.对公司内部的各个区域进行监控，发现异常情况及时报告并处理。4.对监控录像进行保存和管理，确保录像的完整性和真实性。5.协助门卫岗和巡逻岗对进出公司的人员和车辆进行检查，防止无关人员和车辆进入公司。6.完成领导交办的其他工作任务。保安人员的工作纪律一、遵守国家法律法规和公司的规章制度，不得违法违纪。二、严格遵守公司的作息时间，按时到岗，不得迟到、早退。三、坚守工作岗位，不得擅离职守，不得做与工作无关的事情。四、保持良好的工作态度，热情服务，礼貌待人，不得与员工和来访人员发生争吵和冲突。五、严格执行公司的安全管理制度，不得违反安全操作规程，确保公司的安全。六、爱护公司的财产和设施，不得损坏公司的财产和设施。七、保守公司的商业秘密和机密信息，不得泄露公司的商业秘密和机密信息。八、完成领导交办的其他工作任务，不得推诿扯皮。保安人员的绩效考核一、考核内容1.工作态度：包括工作积极性、责任心、服务意识等方面的表现。2.工作业绩：包括安全防范工作的成效、巡逻工作的质量、监控工作的效果等方面的表现。3.业务能力：包括法律法规的掌握程度、安全知识的水平、岗位技能的熟练程度等方面的表现。4.团队协作：包括与其他部门的协作配合、与同事的沟通协调等方面的表现。二、考核方式1.日常考核：由保安部经理和各岗位负责人对保安人员的日常工作表现进行考核，考核结果作为月度绩效考核的重要依据。2.月度考核：每月对保安人员的工作进行一次考核，考核内容包括工作态度、工作业绩、业务能力、团队协作等方面的表现，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.年度考核：每年对保安人员的工作进行一次综合考核，考核内容包括全年的工作表现、工作业绩、业务能力、团队协作等方面的表现，考核结果作为年度评优评先和晋升的重要依据。三、考核结果的应用1.月度考核结果作为保安人员月度绩效工资的发放依据，考核结果为优秀的，绩效工资上浮一定比例；考核结果为良好的，绩效工资保持不变；考核结果为合格的，绩效工资下浮一定比例；考核结果为不合格的，扣发当月绩效工资，并进行补考或重新培训。2.年度考核结果作为保安人员年度评优评先和晋升的重要依据，考核结果为优秀的，优先推荐参加公司的评优评先活动，并给予一定的奖励；考核结果为良好的，给予一定的奖励；考核结果为合格的，给予一定的鼓励；考核结果为不合格的，进行降职或辞退处理。保安人员的装备管理一、装备配备1.保安部为保安人员配备必要的装备，包括制服、对讲机、警棍、盾牌、手电筒等。2.保安人员应妥善保管装备，不得丢失、损坏或擅自挪用。3.保安部应定期对装备进行检查和维护，确保装备的完好性和可用性。二、装备使用1.保安人员在执行任务时，应按照规定使用装备，不得滥用或违规使用。2.保安人员在使用装备时，应注意自身安全，不得造成自身伤害或他人伤害。3.保安人员在使用装备后，应及时清理和保养装备，确保装备的清洁和整洁。保安人员的突发事件应急处理一、应急处理原则1.快速反应原则：在突发事件发生后，保安人员应迅速做出反应，采取有效的措施进行处理。2.安全第一原则：在处理突发事件时，应始终把安全放在首位，确保公司的财产和员工的人身安全不受侵犯。3.依法处理原则：在处理突发事件时，应遵守国家法律法规和公司的规章制度，不得超越法律和规定的权限。4.协同配合原则：在处理突发事件时，保安人员应与公司其他部门密切配合，形成合力，共同应对突发事件。二、应急处理程序1.突发事件发生后，保安人员应立即向保安部经理报告