企事业单位物业服务协议

企事业单位物业服务协议第一章总则第一条合同编号_______第二条合同签订依据1.1甲方根据国家有关物业管理法规和相关规定，依照甲方单位的实际情况，特与乙方签订本物业服务合同。1.2乙方愿意为甲方提供物业管理服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下协议。第三条物业服务内容2.1乙方提供物业管理服务的内容包括但不限于：2.1.1保安服务：负责小区内24小时安保巡逻，预防和制止违法犯罪活动，维护小区安全秩序。2.1.2环境卫生服务：负责小区公共区域的清洁、绿化、垃圾清运等工作。2.1.3维修保养服务：负责小区公共设施、设备的定期检查、维修和保养。2.1.4物业费代收代缴服务：负责代收甲方及小区住户的物业管理费和水电费。2.1.5消防安全管理服务：负责小区消防安全设施的维护和管理，保证消防通道畅通。2.1.6业主委员会及业主大会的组织和服务。2.1.7其他约定的服务事项。第四条物业服务费用3.1乙方按照国家规定的收费标准，结合甲方单位的实际情况，制定物业服务收费标准。3.2物业服务费用由甲方支付，支付方式为每月定期支付。3.3甲方应在物业服务费用缴纳期限前向乙方缴纳当月物业服务费用。3.4若甲方逾期未缴纳物业服务费用，乙方有权按照合同约定收取滞纳金。第五条物业服务期限4.1本合同的有效期为__年__月__日至__年__月__日。4.2合同期满前，双方可协商续签合同。4.3如甲方或乙方任何一方需提前终止合同，应提前__个月__日书面通知对方，并按合同约定承担相应的违约责任。第二章甲方权利和义务第一条甲方权利5.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。5.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。5.3甲方有权要求乙方改正不符合合同约定的服务行为。第二条甲方义务6.1甲方应按时足额缴纳物业服务费用。6.2甲方应配合乙方进行物业管理活动，包括但不限于提供必要的工作场地和设备。6.3甲方应维护小区内的公共秩序，不得有影响小区环境、妨碍他人正常生活的行为。第三章乙方权利和义务第一条乙方权利7.1乙方有权要求甲方按时足额支付物业服务费用。7.2乙方有权对甲方单位内的物业管理进行监督和管理。7.3乙方有权在合同约定范围内调整物业服务收费标准。第二条乙方义务8.1乙方应按照合同约定提供物业服务，保证服务质量。8.2乙方应遵守国家有关物业管理法规和相关规定，执行物业管理规范。8.3乙方应定期对物业管理情况进行自查，及时处理业主的投诉和意见。第四章交付及接管第一条物业交付9.1甲方应于本合同生效之日起__日内将物业管理范围内的物业交付给乙方。9.2交付时，甲方应提供必要的物业管理资料和设施。第二条物业接管10.1乙方应在收到交付通知之日起__日内完成物业接管。10.2接管后，乙方应立即对物业管理范围内的物业进行巡查，保证物业完好无损。第五章合同解除与终止第一条合同解除11.1双方协商一致，可以解除本合同。11.2发生以下情况之一，任何一方可以解除本合同：11.1.1乙方违反合同约定，未按时足额支付物业服务费用；11.1.2甲方单位因搬迁、解散等原因不再需要物业管理服务；11.1.3发生不可抗力，导致合同无法继续履行。第二条合同终止12.1合同期限届满，双方均未提出终止合同的，本合同自动终止。12.2合同解除后，双方应按合同约定办理终止手续。第六章业主权利与义务第一条业主权利13.1业主享有下列权利：13.1.1对小区内公共设施、设备的使用权。13.1.2对小区内公共事务的知情权、参与权、监督权。13.1.3对物业管理服务的投诉和建议权。13.1.4对小区内违法行为的举报权。13.1.5法律、法规和合同规定的其他权利。第二条业主义务14.1业主应履行下列义务：14.1.1遵守国家法律法规、物业管理规章制度和业主大会决议。14.1.2依法使用物业，不得损害公共利益和他人的合法权益。14.1.3按时缴纳物业服务费用。14.1.4保持房屋及附属设施的合理使用，不得擅自改变房屋结构和使用性质。14.1.5对小区内公共设施、设备的爱护和维护。14.1.6法律、法规和合同规定的其他义务。第七章公共秩序与安全管理第一条公共秩序15.1业主应当遵守小区的公共秩序，包括但不限于：15.1.1保持小区内的环境卫生，不得乱扔垃圾。15.1.2维护小区内绿化植被，不得擅自采摘花卉、树木。15.1.3遵守交通规则，不得占用消防通道、绿地等公共区域。15.1.4保持安静，不得从事扰民活动。第二条安全管理16.1乙方负责小区的安全管理工作，包括但不限于：16.1.1建立健全小区安全管理制度，落实安全责任制。16.1.2定期对小区进行安全检查，保证消防、安防设施完好有效。16.1.3加强小区的治安巡逻，预防犯罪活动。16.1.4对小区内的消防设施、设备进行定期维护和保养。第八章公共设施与设备管理第一条公共设施管理17.1乙方负责小区公共设施的管理和维护，包括但不限于：17.1.1保持公共设施整洁、完好，保证其正常使用。17.1.2对损坏的公共设施及时进行修复。17.1.3定期对公共设施进行检修和保养。第二条设备管理18.1乙方负责小区设备的管理和维护，包括但不限于：18.1.1定期对小区内的设备进行巡查，保证设备运行正常。18.1.2对出现故障的设备及时进行维修或更换。18.1.3对设备的使用情况进行记录，保证设备使用寿命。第九章业主大会与业主委员会第一条业主大会19.1业主大会是业主行使权利、表达意见、参与小区管理的机构。19.2业主大会由全体业主组成，业主大会的召开和表决按照法律规定和业主大会议事规则进行。第二条业主委员会20.1业主委员会是业主大会的常设机构，负责执行业主大会的决议和决定。20.2业主委员会由业主大会选举产生，其职责包括但不限于：20.2.1组织召开业主大会，执行业主大会决议。20.2.2协调业主关系，维护业主合法权益。20.2.3负责小区物业管理的监督工作。第十章附加条款第一条补充协议21.1双方对本合同内容有其他约定，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二条通知22.1双方应按照合同约定的地址和方式互相通知。任何一方变更地址或联系方式，应提前__日__书面通知对方。第三条合同解释23.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。如有争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第四条其他24.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。24.2本合同一式__份，甲乙双方各执__份，具有同等法律效力。第十一章服务质量与监督第一条服务质量标准25.1乙方提供的服务应达到国家规定的物业服务标准，具体服务质量标准25.1.1保安服务：24小时巡逻，保证小区安全，及时处理突发事件。25.1.2环境卫生服务：每日清扫公共区域，保持环境整洁，定期进行绿化养护。25.1.3维修保养服务：定期检查公共设施，及时修复损坏设施，保证设施正常运行。25.1.4物业费代收代缴服务：准确无误地代收代缴物业费和水电费，提供便捷的服务。25.1.5消防安全管理服务：定期检查消防设施，保证消防通道畅通，提高消防安全意识。第二条服务质量监督26.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，包括但不限于：26.1.1定期对乙方服务进行检查评估。26.1.2接受业主对乙方服务质量的投诉，并要求乙方及时处理。26.1.3定期召开业主座谈会，听取业主对物业服务工作的意见和建议。第十二章特别约定第一条特别服务事项27.1双方在本合同中特别约定以下服务事项：27.1.1乙方需在特定节日或纪念日为小区提供特色服务，如节日装饰、文化活动等。27.1.2乙方需配合甲方举办的各类会议和活动，提供必要的场地和设施支持。第二条特别事项处理28.1对于合同中未明确的服务事项或特殊情况，双方应本着平等协商的原则进行处理，具体处理方式28.1.1双方协商一致后，可签订补充协议，对未明确事项进行补充。28.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三章合同的终止与解除第一条合同终止29.1合同期满后，如双方无异议，合同自动终止。29.2发生以下情况之一，合同可提前终止：29.1.1甲方单位因搬迁、解散等原因不再需要物业管理服务。29.1.2乙方因自身原因无法继续履行合同。29.1.3发生不可抗力，导致合同无法继续履行。第二条合同解除30.1发生以下情况之一，任何一方可解除合同：30.1.1乙方未按时足额支付物业服务费用。