医药公司绩效管理制度

医药公司绩效管理制度总则一、目的为了规范医药公司的绩效管理工作，提高员工的工作绩效和公司的整体运营效率，根据国家相关法律法规和公司的发展战略，制定本绩效管理制度。二、适用范围本制度适用于医药公司全体员工，包括正式员工、试用期员工和兼职员工。三、管理原则1.公平、公正、公开原则：绩效评估过程应公平、公正、公开，确保评估结果的客观性和可信度。2.目标导向原则：绩效评估应以公司的战略目标和部门的工作目标为导向，引导员工的工作行为和工作重点。3.持续改进原则：绩效评估应注重员工的个人发展和能力提升，通过反馈和辅导，帮助员工不断改进工作绩效。4.量化考核原则：绩效评估应尽量采用量化的指标和方法，确保评估结果的准确性和可比性。四、管理机构1.公司设立绩效考评委员会，负责公司绩效管理制度的制定、修订和监督执行。绩效考评委员会由公司高层管理人员、人力资源部门负责人、各部门负责人等组成。2.各部门设立绩效考评小组，负责本部门员工的绩效评估工作。绩效考评小组由部门负责人、部门主管、员工代表等组成。绩效指标与目标设定一、绩效指标的分类1.关键绩效指标（KPI）：是反映公司战略目标和部门工作目标的重要指标，具有重要性、可衡量性、可达成性、相关性和时效性等特点。2.工作态度指标：是反映员工工作态度和工作行为的指标，如责任心、敬业精神、团队合作等。3.工作能力指标：是反映员工工作能力和专业水平的指标，如专业知识、沟通能力、创新能力等。二、绩效指标的设定1.公司高层管理人员的绩效指标由绩效考评委员会根据公司的战略目标和年度经营计划设定。2.各部门负责人的绩效指标由绩效考评委员会根据公司的战略目标、年度经营计划和部门的工作目标设定。3.普通员工的绩效指标由绩效考评小组根据部门的工作目标、岗位职责和员工的个人能力设定。三、绩效目标的设定1.绩效目标应与公司的战略目标和部门的工作目标相一致，具有明确性、可衡量性、可达成性、相关性和时效性等特点。2.绩效目标的设定应遵循“SMART”原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关（Relevant）和有时限（Timebound）。3.绩效目标的设定应考虑员工的个人能力和工作经验，确保绩效目标的合理性和挑战性。四、绩效指标与目标的调整1.绩效指标与目标的调整应遵循“先申请、后审批”的原则，由员工或部门提出申请，经绩效考评委员会或绩效考评小组审批后生效。2.绩效指标与目标的调整应考虑公司的战略调整、部门的工作调整和员工的个人发展等因素，确保绩效指标与目标的适应性和有效性。绩效评估与反馈一、绩效评估的周期1.公司高层管理人员的绩效评估周期为每年一次，时间为每年的1月至2月。2.各部门负责人的绩效评估周期为每季度一次，时间为每季度的最后一个月。3.普通员工的绩效评估周期为每月一次，时间为每月的最后一个工作日。二、绩效评估的方法1.公司高层管理人员的绩效评估采用360度评估法，即由上级、下级、同事、客户等多个方面对其进行评估。2.各部门负责人的绩效评估采用关键绩效指标法（KPI）和工作态度指标法相结合的方法，即根据其设定的绩效指标和工作态度指标进行评估。3.普通员工的绩效评估采用关键绩效指标法（KPI）、工作态度指标法和工作能力指标法相结合的方法，即根据其设定的绩效指标、工作态度指标和工作能力指标进行评估。三、绩效评估的流程1.绩效评估准备阶段（1）绩效考评委员会或绩效考评小组制定绩效评估方案，明确绩效评估的目的、范围、周期、方法、指标等内容。（2）绩效考评委员会或绩效考评小组向员工或部门发放绩效评估通知，告知其绩效评估的时间、地点、方式等内容。（3）员工或部门准备绩效评估所需的资料，如工作记录、工作总结、业绩证明等。2.绩效评估实施阶段（1）员工或部门按照绩效评估方案的要求，填写绩效评估表，对自己的工作绩效进行自评。（2）上级、下级、同事、客户等多个方面按照绩效评估方案的要求，对员工的工作绩效进行评估，并填写绩效评估表。（3）绩效考评委员会或绩效考评小组对员工的绩效评估表进行汇总和统计，计算出员工的绩效得分。3.绩效评估反馈阶段（1）绩效考评委员会或绩效考评小组将员工的绩效评估结果反馈给员工本人，并与员工进行沟通和面谈，指出员工的优点和不足，提出改进的建议和措施。（2）员工本人对绩效评估结果进行确认，并提出自己的意见和建议。（3）绩效考评委员会或绩效考评小组对员工的意见和建议进行处理和反馈，确保绩效评估结果的公正性和客观性。四、绩效评估结果的应用1.绩效评估结果作为员工薪酬调整、晋升、降职、调岗、培训等方面的重要依据。2.绩效评估结果作为公司人力资源规划、招聘、辞退等方面的重要参考依据。3.绩效评估结果作为公司战略调整、部门工作调整等方面的重要参考依据。绩效改进与辅导一、绩效改进计划的制定1.员工本人根据绩效评估结果，制定个人的绩效改进计划，明确改进的目标、措施、时间等内容。2.上级对员工的绩效改进计划进行审核和指导，确保绩效改进计划的合理性和可行性。二、绩效改进计划的实施1.员工本人按照绩效改进计划的要求，采取有效的措施进行改进，并定期向上级汇报改进的进展情况。2.上级对员工的绩效改进计划进行跟踪和辅导，及时给予员工支持和帮助，确保绩效改进计划的顺利实施。三、绩效改进计划的评估1.员工本人在绩效改进计划到期后，对自己的改进情况进行评估，并填写绩效改进评估表。2.上级对员工的绩效改进情况进行评估，并填写绩效改进评估表。3.绩效考评委员会或绩效考评小组对员工的绩效改进评估表进行汇总和统计，计算出员工的绩效改进得分。四、绩效改进结果的应用1.绩效改进结果作为员工绩效评估结果的重要组成部分，纳入员工的绩效档案。2.绩效改进结果作为员工薪酬调