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文档简介
内部信息传送管理制度一、总则(一)目的为了规范公司内部信息的传送流程,确保信息准确、及时、安全地传递,提高工作效率,促进公司内部沟通与协作,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体员工,包括各部门、各分支机构及子公司。(三)基本原则1.准确性原则:信息传送应确保内容真实、准确,不得传递虚假、误导性信息。2.及时性原则:信息应在规定的时间内传递,避免因延误导致工作失误或影响业务进展。3.保密性原则:涉及公司机密、商业秘密及敏感信息的传送,应严格遵守保密规定,防止信息泄露。4.合规性原则:信息传送应符合国家法律法规及公司相关规定。二、信息分类及传送方式(一)信息分类1.公司决策信息:包括公司战略规划、年度经营计划、重大决策等,通常由高层领导向各级管理人员传达。2.部门业务信息:各部门在日常工作中产生的业务数据、工作进展、问题反馈等,在部门内部及相关部门之间传送。3.通知公告信息:公司发布的各类通知、公告、规章制度等,面向全体员工传达。4.员工个人信息:员工的考勤、绩效、培训、奖惩等信息,由人力资源部门负责管理和传送。(二)传送方式1.公司内部网络系统:通过公司内部办公平台、邮件系统等进行信息的发布与传递。员工应定期登录系统查看相关信息,并及时处理。2.会议:通过召开公司例会、部门会议、专项会议等形式,面对面传达信息,确保参会人员准确理解信息内容。3.纸质文件:对于一些重要的、不便于通过电子方式传送的信息,可采用纸质文件形式进行传递。纸质文件应加盖公章,并做好签收登记。4.即时通讯工具:在工作需要时,可使用公司认可的即时通讯工具进行简短的信息沟通,但涉及重要事项仍应以正式方式传送。三、信息传送流程(一)信息发布流程1.信息起草:信息起草人应根据信息内容的性质和要求,明确信息的主题、目的、受众范围等,并确保信息内容准确、完整、清晰。2.审核审批:一般性信息由部门负责人审核后发布。涉及公司重要决策、规章制度、重大事项等信息,需经相关领导审核批准后发布。审核审批人应认真审查信息内容,确保符合公司政策和法律法规要求。3.发布:审核通过的信息,由信息发布人员按照规定的方式和渠道进行发布。在发布时,应注明信息的发布时间、发布部门等信息。(二)信息接收流程1.接收:员工应定期关注公司内部网络系统、邮件系统等信息发布渠道,及时接收各类信息。对于纸质文件,应在收到后及时进行签收。2.阅读与理解:接收信息后,员工应认真阅读信息内容,确保理解信息的含义和要求。如有疑问,应及时与信息发布部门或相关人员沟通。3.执行与反馈:根据信息要求,员工应及时采取相应的行动,并将执行情况反馈给信息发布部门或相关人员。对于需要多个部门协同完成的工作,各部门应密切配合,及时沟通工作进展和问题。(三)信息传递流程1.发起传递:信息传递人应明确信息传递的目的、对象、内容等,并选择合适的传递方式进行传递。2.接收确认:信息接收人收到信息后,应及时进行确认,表明已收到信息。如信息接收人对信息内容有疑问或需要进一步沟通,应及时与信息传递人联系。3.跟踪反馈:信息传递人应跟踪信息的传递情况,确保信息准确送达接收人,并及时了解接收人的反馈意见。对于重要信息的传递,应要求接收人在规定时间内反馈处理结果。四、信息安全管理(一)账号与密码管理1.员工应妥善保管自己的公司内部网络系统账号和密码,不得将账号转借他人使用。2.密码应设置强度较高,包含字母、数字、特殊字符等,并定期更换密码。3.如发现账号被盗用或密码泄露,应立即向公司信息技术部门报告,并采取相应的措施进行处理。(二)信息存储与备份1.公司重要信息应存储在安全可靠的服务器或存储设备上,并进行定期备份。备份数据应存储在不同的物理位置,以防止数据丢失。2.员工个人电脑中存储的公司信息,应按照公司规定进行分类整理,并设置相应的访问权限,确保信息安全。(三)信息保密措施1.涉及公司机密、商业秘密及敏感信息的传送,应严格遵守公司保密制度,采用加密、专人传递等方式进行,防止信息泄露。2.在信息传送过程中,不得通过互联网等公共网络传输敏感信息。如需传输,应采用公司认可的加密传输工具。3.员工应增强保密意识,不得在公共场所谈论公司机密信息,不得将公司机密信息泄露给无关人员。五、监督与考核(一)监督机制1.公司设立信息传送管理监督小组,由人力资源部门、信息技术部门等相关人员组成,负责对公司内部信息传送情况进行定期检查和不定期抽查。2.监督小组应重点检查信息传送的准确性、及时性、保密性等方面的情况,发现问题及时督促相关部门和人员进行整改。(二)考核办法1.将信息传送管理工作纳入员工绩效考核体系,对信息传送及时、准确、规范的员工给予适当奖励,对违反本制度的员工进行相应的处罚。2.考核指标包括信息发布的及时性、准确性,信息接收的反馈情况,信息保密工作等方面。具体考核标准由人力资源部门制定并公布。六、培训与宣传(一)培训1.公司定期组织内部信息传送管理培训,提高员工对信息传送流程、信息安全等方面的认识和技能。2.培训内容包括公司内部网络系统的使用方法、信息发布与接收流程、信息保密规定等,培训方式可采用集中授课、在线学习、案例分析等多种形式。(二)宣传1.通过公司内部刊物、宣传栏等渠道,宣传信息传送管理的重要性和相关制度要求,提高员工的重视程度。2.定期发布信息传送管理工作的动态和成果,表彰先进,鞭策后进
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