华为体验店培训材料：天际通

华为体验店培训材料：天际通天际通培训材料目录What天际通产品介绍2.Who天际通目标用户3.Why天际通卖点与竞品分析4.How销售话术附录内容：天际通覆盖国家+天际通支持机型+特定机型营销活动天际通培训材料概览1.1产品功能介绍国内WLAN免费连接运营商Wi-Fi热点（CMCC-WEB、Chinanet）国内700万免费热点，覆盖机场、酒店、商场、车站、学校等公共场，有效解决用户手机流量不够用的痛点。天际通=国内WLAN+全球WLAN+全球移动数据全球WLAN免费连接境外Wi-Fi热点境外100万免费热点，覆盖全球140个国家的地区，70000家宾馆和展馆、3400座机场和1500个航班，所有热点均可免费一键连接；全球移动数据提供低资费境外流量上网服务全球移动数据业务目前已覆盖全球60个国家/地区，用户在国内开通天际通，出境购买天际通套餐，无需买卡、换卡，即可接入当地的运营商网络；1.2产品操作介绍—国内WLAN1.登录华为账号2.点击“开启WLAN”3.确保手机插入SIM卡，否则将会出现无SIM卡提醒4.若当前区域无可用热点，则会提示“搜索热点”5.若当前区域有可用热点，则会提示“免费连接”，点击即可连接网络1.2产品操作介绍—全球WLAN1.登录华为账号2.点击“打开WLAN”4.若当前区域无可用热点，则会提示“搜索热点”3.确保手机插入SIM卡，否则将会出现无SIM卡提醒5.若当前区域有可用热点，则会提示“免费连接”，点击即可连接网络1.2产品操作介绍—全球移动数据开通指南（建议用户在国内开通）1.点击“开通”2.点击“下一步”开始关银行卡（储蓄卡、信用卡都可）3.填写银行卡信息，点击“确认关联”4.点击“完成”，开通成功注：1.v2.6.x.xxx以上版本，支持支付宝支付，可跳过绑卡环节；如果华为钱包已关联过可用银行卡，则不需重复绑定；1.2产品操作介绍—全球移动数据套餐购买指南（用户到达海外才能购买）1.到达海外目的地，点击左上角的红色开关图标2.显示用户所在区域信息，点击“付费连接”3.选定套餐，确认无误后，点击“购买”4.完成支付，成功连接网络2.天际通用户画像100$100¥一线城市中青年男性用户，拥有本科及以上的学历水平，经济收入较为可观，单次出境消费在5000元以上。注：用户画像内容来自MT8用户天际通使用满意度调研天际通vs.运营商国际漫游旗舰机赠送免费套餐，全球畅享；无需买卡、换卡，操作简单便捷；28元全球尝鲜套餐，包天不限流量，套餐支持支持跨国使用；天际通vs.外置Wi-Fi设备旗舰机赠送免费套餐，全球畅享无需租用、携带外置设备，操作简单便捷；天际通vs.手机厂商境外漫游旗舰机赠送免费套餐，全球畅享，天际通全球畅享套餐，支持跨国使用；3.天际通卖点与竞品对比天际通卖点运营商国际漫游外置Wi-Fi设备手机厂商境外漫游（小米/锤子漫游等）华为旗舰机型赠送免费套餐×××操作简单便捷√×√覆盖国家多，套餐支持跨国使用×××套餐资费便宜×√√网速快、网络稳定√××4.销售话术（参考）参考话术（着重介绍全球移动数据功能）：您出国旅游的时候拍了很多好看的照片，想第一时间发朋友圈又担心流量贵，荣耀V8赠送天际通7天流量，可以放心的刷朋友圈，去景点的路上都可以放心刷微博、看新闻打发时间，而且不限流量。您在国内的咖啡厅、机场想连Wi-Fi时，总担心这些热点不安全，用华为天际通，凡是有中国移动(CMCC)、中国电信（ChinaNet）热点的地方都可以免费连，而且还安全，每个月的流量费都可以省一大笔。境外热点也可以一键连接，每天24小时全免费，热点覆盖全球140个国家和地区。Mate8

全网通版（NXT-AL10）：B102以上MATE

S

双4G版（CRR-UL00，CRR-UL20）：B104以上Mate

7

双4G版（MT7-TL10）：B132

以上

附录1：天际通支持机型列表P9

Plus全网通版(VIE-AL10P9全网通版(EVA-AL00、EVA-AL10)P9移动、联通定制版（VEA-TL10、EVA-DL10）P8

双4G版（GRA-UL00，GRA-UL10）：B174

以上P8

MAX

双4G版:（DAV-703L）：B023以上华为Mate系列华为P系列注：华为系列其他机型可通过华为应用市场下载天际通，仅支持国内WLAN与全球WLAN功能附录2：“免费套餐游全球活动”简介P9/P9plus天际通免费套餐游全球使用机型：P9全网通+P9plus全网通；套餐规格：14天免费套餐不限流量支持跨国使用；启用有效期：2016年10月31日前启用有效；Mate8天际通免费套餐游全球使用机型：Mate8全网通套餐规格：7天免费套餐不限流量支持跨国使用；启用有效期：2016年12月31日前启用有效；必推卖点！！！附录3：天际通覆盖国家和地区天际通覆盖全球60个国家和地区，包含国人商旅出行的主要目的地！亚洲：

中国香港、中国澳门、中国台湾、日本、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、斯里兰卡、印度（目前覆盖Chennai、Karnataka）、阿联酋、沙特阿拉伯、卡塔尔、以色列

欧洲：

英国、法国、德国、意大利、俄罗斯、瑞士、西班牙、葡萄牙、荷兰、比利时、丹麦、爱尔兰、瑞典、奥地利、希腊、挪威、土耳其、