加强小区门禁管理制度

加强小区门禁管理制度总则一、目的为了加强小区的安全管理，规范小区门禁的使用和管理，保障小区居民的人身和财产安全，特制定本管理制度。二、适用范围本管理制度适用于本小区内的所有居民、访客以及物业服务人员。三、管理原则1.安全第一原则：门禁管理的首要目标是确保小区的安全，防止未经授权的人员进入小区。2.便捷高效原则：在保证安全的前提下，尽量为居民和访客提供便捷的通行服务，提高管理效率。3.责任明确原则：明确各方在门禁管理中的责任和义务，确保门禁管理工作的顺利进行。四、管理机构及职责1.物业服务中心（1）负责门禁系统的日常运行和维护，确保门禁系统的正常运行。（2）制定和执行门禁管理制度，对小区居民和访客进行门禁管理培训。（3）负责门禁系统的监控和管理，及时发现和处理门禁系统故障和异常情况。（4）协助公安机关处理门禁系统相关的治安案件和纠纷。2.小区居民（1）遵守门禁管理制度，配合物业服务中心的门禁管理工作。（2）妥善保管门禁卡，不得转借他人使用。（3）如发现门禁系统故障或异常情况，应及时通知物业服务中心。3.访客（1）来访时应主动出示有效身份证件，填写访客登记表，经物业服务中心核实后领取访客卡。（2）访客卡应在规定时间内使用，逾期未归还的应及时补办。（3）离开小区时，应将访客卡交还给物业服务中心。门禁系统的设置与维护一、门禁系统的设置1.小区主要出入口、地下车库出入口、电梯厅等位置设置门禁系统，对进出人员进行管控。2.门禁系统采用智能卡识别技术，居民和访客需持有效门禁卡进出小区。3.门禁系统应具备防尾随功能，确保只有持有有效门禁卡的人员才能进入小区。二、门禁系统的维护1.物业服务中心应定期对门禁系统进行检查和维护，确保门禁系统的正常运行。2.如发现门禁系统故障或异常情况，应及时通知门禁系统供应商进行维修，维修期间应采取临时措施，确保小区的安全。3.门禁系统的维护记录应妥善保存，以备查阅。门禁卡的管理一、门禁卡的办理1.新入住居民应持有效身份证件到物业服务中心办理门禁卡，缴纳门禁卡押金。2.访客需持有效身份证件到物业服务中心填写访客登记表，领取访客卡，访客卡押金为[X]元/张，访客离开小区时应将访客卡交还给物业服务中心，退还押金。3.门禁卡的押金为[X]元/张，如居民或访客在退卡时门禁卡完好无损，物业服务中心应退还押金；如门禁卡损坏或丢失，应扣除相应的费用。二、门禁卡的使用1.居民应随身携带门禁卡，进出小区时主动刷卡，门禁系统识别通过后方可进入小区。2.访客应在物业服务中心领取访客卡，进出小区时主动出示访客卡，门禁系统识别通过后方可进入小区。3.门禁卡仅限本人使用，不得转借他人使用，如发现转借行为，物业服务中心有权收回门禁卡，并对相关人员进行处理。4.居民如遗失门禁卡，应及时到物业服务中心办理挂失手续，缴纳补办费用[X]元/张，补办新卡后原卡自动失效。5.门禁卡如有损坏，应及时到物业服务中心办理更换手续，缴纳更换费用[X]元/张。门禁系统的使用规定一、正常使用规定1.居民和访客应在门禁系统正常工作时间内使用门禁卡进出小区，门禁系统正常工作时间为[具体时间]。2.如遇门禁系统故障或异常情况，居民和访客应听从物业服务中心的安排，通过临时通道进出小区。3.居民和访客应爱护门禁系统设备，不得故意损坏或破坏门禁系统设备，如发现故意损坏或破坏行为，物业服务中心有权要求相关人员赔偿损失，并对相关人员进行处理。二、特殊情况使用规定1.搬家车辆进出小区时，应提前通知物业服务中心，由物业服务中心安排专人引导车辆进出小区，并在车辆进出时进行登记。2.救护车、消防车等应急车辆进出小区时，门禁系统应自动开启，无需刷卡。3.施工人员进出小区时，应持有效施工证件到物业服务中心办理临时门禁卡，施工结束后应及时交回临时门禁卡。门禁管理的监督与检查一、物业服务中心应定期对门禁管理工作进行监督和检查，发现问题及时整改。二、物业服务中心应建立门禁管理档案，记录门禁系统的运行情况、居民和访客的进出情况等信息。三、物业服务中心应接受小区居民的监督和投诉，对居民的投诉应及时处理，并将处理结果反馈给居民。四、小区居民有权对门禁管理工作进行监督和举报，如发现门禁管理工作中存在的问题，应及时向物业服务中心或相关部门反映。附则一、本管理制度由物业服务中心负责解释和修订