酒店客房预订与使用条款及协议规定书

酒店客房预订与使用条款及协议规定书第一章总则1.1合同编号本合同编号为______。1.2合同双方1.2.1出租方（甲方）：______（名称）1.2.2承租方（乙方）：______（名称）1.3合同目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店客房预订与使用过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益。1.4合同有效期本合同自______年______月______日起生效，至______年______月______日止。1.5适用法律本合同适用中华人民共和国相关法律法规，并遵循诚实信用原则。第二章客房预订2.1预订方式乙方可通过以下方式预订酒店客房：2.1.1电话预订2.1.2网络预订2.1.3亲临酒店预订2.2预订确认甲方应在乙方提交预订信息后______小时内确认预订，并以书面形式通知乙方。2.3预订变更2.3.1乙方在预订确认后如需变更预订信息，应提前______小时通知甲方。2.3.2甲方应在接到乙方变更通知后______小时内予以确认，并以书面形式通知乙方。2.4预订取消2.4.1乙方如需取消预订，应提前______小时通知甲方。2.4.2甲方应在接到乙方取消通知后______小时内予以确认，并以书面形式通知乙方。第三章客房使用3.1入住时间乙方应在合同约定的入住时间内到达酒店办理入住手续。3.2退房时间乙方应在合同约定的退房时间内办理退房手续。3.3客房维护乙方在使用客房过程中应爱护客房设施，不得损坏或擅自移动物品。3.4客房安全乙方在使用客房过程中应遵守酒店安全规定，保证自身和他人的安全。第四章费用支付4.1费用标准甲乙双方应在合同中明确客房费用标准，包括但不限于客房价格、服务费、税费等。4.2付款方式乙方可通过以下方式支付费用：4.2.1现金支付4.2.2银行转账4.2.3信用卡支付4.3付款时间乙方应在入住时支付全部费用，或在入住前按照甲方要求支付一定比例的预付款。第五章合同解除与终止5.1合同解除5.1.1甲方在乙方违约的情况下，有权解除本合同。5.1.2乙方在特殊情况下，如遇不可抗力等原因，有权解除本合同。5.2合同终止5.2.1本合同在合同期限届满时自动终止。5.2.2甲方或乙方在合同终止前，有权提出终止合同，并提前______天通知对方。5.3合同解除或终止后的处理5.3.1合同解除或终止后，双方应立即办理相关手续，并结清所有费用。5.3.2合同解除或终止后，双方应各自承担相应的法律责任。第六章客房设施与服务6.1客房设施6.1.1客房内应配备床铺、衣柜、电视、空调、电话等基本设施。6.1.2客房内设施应保持完好，如有损坏，乙方应及时通知甲方进行维修或更换。6.2客房服务6.2.1甲方应提供24小时客房服务，包括客房清洁、物品补充等。6.2.2乙方在使用客房服务时，应遵守相关规定，不得损坏或滥用设施。6.3客房用品6.3.1客房内提供的一次性用品，如牙刷、牙膏、洗发水等，均为免费。6.3.2乙方如有特殊需求，可向前台提出，甲方将尽力提供相应服务。第七章餐饮服务7.1餐饮设施7.1.1酒店设有中餐厅、西餐厅、咖啡厅等餐饮设施。7.1.2餐饮设施应保持整洁，提供卫生、美味的餐饮服务。7.2餐饮预订7.2.1乙方如需预订餐厅，应提前______小时通知甲方。7.2.2甲方将在接到预订通知后______小时内予以确认，并以书面形式通知乙方。7.3餐饮费用7.3.1餐饮费用按实际消费计算，乙方应在就餐时支付。7.3.2甲方有权对餐饮价格进行调整，并提前通知乙方。第八章健身与娱乐设施8.1健身设施8.1.1酒店设有健身房，提供各类健身器材。8.1.2乙方在健身时应遵守健身房规定，注意安全。8.2娱乐设施8.2.1酒店设有游泳池、KTV、棋牌室等娱乐设施。8.2.2乙方在使用娱乐设施时，应遵守相关规定，不得损坏设施。8.3设施使用费用8.3.1健身与娱乐设施的使用费用按实际消费计算。8.3.2甲方有权对设施使用费用进行调整，并提前通知乙方。第九章个人隐私与信息安全9.1个人隐私9.1.1甲方承诺对乙方个人信息严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。9.1.2乙方在入住期间，应遵守酒店隐私保护规定，不得擅自拍摄他人。9.2信息安全9.2.1酒店设有网络安全系统，保障乙方信息安全。9.2.2乙方在使用酒店网络时，应遵守相关法律法规，不得进行违法活动。第十章酒店政策与规定10.1酒店政策10.1.1酒店设有入住政策、退房政策、餐饮政策等，乙方应遵守。10.1.2甲方有权对酒店政策进行调整，并提前通知乙方。10.2酒店规定10.2.1乙方在酒店内应遵守公共秩序，不得影响他人。10.2.2乙方不得在酒店内进行赌博、吸毒等违法活动。10.3违规处理10.3.1乙方违反酒店政策或规定，甲方有权采取相应措施，包括但不限于警告、罚款、驱逐出店等。10.3.2乙方对甲方采取的措施有异议，可向酒店管理部门提出申诉。第十一章客房维修与损坏赔偿11.1维修服务11.1.1乙方在客房内发觉设施损坏时，应立即通知甲方。11.1.2甲方应在接到通知后______小时内安排维修人员上门维修。11.2维修费用11.2.1如果损坏是由于乙方使用不当或故意造成的，维修费用应由乙方承担。11.2.2如果损坏是由于正常使用或不可抗力造成的，维修费用由甲方承担。11.3损坏赔偿11.3.1乙方在入住期间，如故意损坏客房设施，应赔偿甲方实际损失。11.3.2甲方在发觉损坏后，应向乙方提出赔偿要求，乙方应在______日内予以赔偿。第十二章客房清洁与环境卫生12.1清洁服务12.1.1甲方提供每日客房清洁服务，保证客房卫生。12.1.2乙方如有特殊清洁需求，可向前台提出，甲方将尽力提供相应服务。12.2环境卫生12.2.1乙方应保持客房内环境卫生，不得乱扔垃圾。12.2.2乙方在客房内不得进行可能影响环境卫生的活动。12.3清洁责任12.3.1甲方对客房清洁质量负责，乙方对客房使用期间的清洁状况负责。第十三章合同附件与补充条款13.1附件13.1.1本合同附件包括但不限于客房设施清单、餐饮服务明细、酒店政策与规定等。13.1.2附件与本合同具有同等法律效力。13.2补充条款13.2.1本合同如有未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。13