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文档简介
串串元旦活动方案一、活动主题“串起欢乐,共度元旦”二、活动目的通过举办元旦活动,吸引新老顾客,增加店铺客流量,提高销售额,同时提升店铺品牌知名度和美誉度,增强顾客粘性。三、活动时间[具体活动时间,如20XX年12月31日20XX年1月2日]四、活动地点[店铺详细地址]五、活动对象广大消费者六、活动内容(一)优惠促销1.元旦特惠套餐推出多款元旦特惠套餐,如“欢聚三人餐”“温馨家庭餐”等,套餐内包含特色串串、饮品、小吃等,给予一定的价格折扣,吸引顾客结伴消费。示例:“欢聚三人餐”原价[X]元,活动期间特惠价[X]元,包含招牌牛肉串10串、麻辣小郡肝15串、蔬菜拼盘1份、酸梅汤3杯、红糖糍粑1份。2.满减活动消费满[X]元立减[X]元,满[X]元立减[X]元,上不封顶,鼓励顾客增加消费金额。例如:消费满100元减20元,满200元减50元。3.买一送一活动期间,指定的特色串串或饮品实行买一送一优惠,吸引顾客尝试新品。比如:购买招牌香辣牛肉串,送同款牛肉串一串;购买鲜榨果汁一杯,送果汁一杯。(二)互动游戏1.幸运大转盘在店内设置幸运大转盘区域,顾客消费满一定金额后可参与转动大转盘。转盘上设置多种奖项,如免单券(可在下次消费时全额免单)、折扣券(如8折券、9折券)、特色串串兑换券(可兑换指定串串若干串)、精美小礼品(如定制钥匙扣、手机支架等)。2.猜灯谜赢串串准备一些与元旦、串串相关的灯谜,悬挂在店内显眼位置。顾客猜对灯谜即可获得相应的串串奖励,如猜对一个灯谜送3串特色串串,猜对两个送8串,以此类推,增加活动趣味性和顾客参与度。(三)特色菜品展示与推广1.新品上市推出几款元旦新品串串,如创意水果串串(将新鲜水果与串串食材搭配,如草莓牛肉串、芒果虾滑串等)、特色海鲜串串(如鱿鱼须串串、扇贝肉串串等)。在活动期间,对新品进行重点展示和推广,设置新品展示区,安排服务员向顾客介绍新品特色和口味,鼓励顾客尝试。2.招牌菜品推荐整理店铺的招牌菜品,制作专门的推荐海报或宣传单页,在活动期间向顾客着重推荐,引导顾客点选招牌菜品,提升招牌菜品的销量。(四)会员专属福利1.会员充值优惠活动期间,会员充值可享受额外优惠,如充值500元送200元,充值1000元送500元等,吸引顾客办理或充值会员。2.会员专享折扣活动期间,会员可享受全单[X]折优惠,进一步提高会员的消费积极性和忠诚度。3.会员积分加倍会员在活动期间消费,积分加倍计算,积分可用于兑换礼品或抵扣现金,增加会员的消费动力和粘性。七、活动宣传1.线上宣传社交媒体平台:提前在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和海报,介绍活动内容、优惠详情、互动游戏等,吸引粉丝关注和转发。美食推荐平台:在大众点评、美团等美食推荐平台上更新店铺活动信息,上传活动图片和视频,吸引周边潜在顾客。短信通知:向店铺现有会员发送活动短信通知,告知活动时间、内容和优惠信息,提醒会员前来参与活动。2.线下宣传店铺海报:在店铺门口、店内显眼位置张贴活动海报,展示活动主题、内容和优惠信息,吸引过往路人的注意。宣传单页:印制活动宣传单页,安排员工在店铺周边、商场、写字楼等人流量较大的地方发放,扩大活动宣传范围。合作推广:与周边商家进行合作,如商场内的其他餐饮店铺、超市、便利店等,互相放置活动宣传单页或进行联合推广,增加活动曝光度。八、活动准备1.物料准备制作活动海报、宣传单页、优惠券、抽奖券、灯谜卡片等宣传物料。准备幸运大转盘、奖品(免单券、折扣券、串串兑换券、精美小礼品等)、特色菜品展示道具等活动道具。采购活动所需的食材、饮品、小吃等物资,确保活动期间的供应充足。2.人员培训对全体员工进行活动培训,包括活动内容、优惠政策、服务流程、互动游戏规则等,确保员工能够熟练向顾客介绍和推广活动,为顾客提供优质的服务。培训员工如何引导顾客参与互动游戏,如帮助顾客转动大转盘、解答灯谜等,提高顾客的参与体验。3.场地布置在店铺内设置活动区域,如幸运大转盘区域、猜灯谜区域、新品展示区等,并进行相应的装饰,营造元旦节日氛围。悬挂彩色气球、拉花、红灯笼等装饰品,摆放元旦主题的摆件,如元旦吉祥物、新年日历等,让顾客感受到浓厚的节日气息。九、活动执行1.活动期间安排专人负责活动现场的组织和协调工作,确保活动顺利进行。引导顾客参与互动游戏,维持现场秩序,解答顾客疑问。及时为顾客提供服务,如点单、上菜、兑换奖品等,保证顾客的消费体验良好。2.收银员严格按照活动优惠政策进行结算,确保顾客享受应有的优惠。仔细核对顾客的消费金额和优惠信息,准确计算折扣、满减金额等,避免出现结算错误。3.厨房工作人员合理安排食材准备和烹饪工作,确保菜品供应及时、质量稳定。根据活动期间的客流量和订单情况,提前准备好足够的食材,保证特色菜品和新品的供应不断档。严格把控菜品质量,按照标准的烹饪流程和口味要求制作菜品,确保顾客满意。十、活动预算1.宣传物料制作费用:[X]元,包括海报制作、宣传单页印刷、优惠券及抽奖券印制等费用。2.活动道具费用:[X]元,如幸运大转盘、奖品采购、灯谜卡片制作等费用。3.食材及饮品采购费用:[X]元,用于活动期间增加的菜品、饮品、小吃等物资采购。4.场地布置费用:[X]元,包括气球、拉花、红灯笼、摆件等装饰品的购买费用。5.员工培训费用:[X]元,用于组织员工进行活动培训的相关费用。6.其他费用:[X]元,如活动期间可能产生的水电费、杂费等。总预算:[X]元十一、活动效果评估1.销售额评估对比活动前后的销售额,分析活动对店铺销售额的提升效果。统计活动期间各套餐、菜品的销售情况,评估不同优惠活动和菜品推广的效果,为今后的活动策划提供参考。2.客流量评估通过店铺的客流量统计数据,分析活动期间的客流量变化情况,评估活动对吸引新顾客的效果。观察新顾客和老顾客的比例,了解活动对不同顾客群体的吸引力。3.顾客满意度调查在活动结束后,通过线上问卷或线下访谈的方式,收集顾客对活动的满意度评价。了解顾客对活动内容、优惠政策、服务质量、菜品口味等方面的意见和建议,以便改进和优化后续活动。4.社交媒体数据分析分析社交媒体平台上活动信息的传播数据,如微信公众号的文章阅读量、点赞数、转发数,微博的话题热度、互动量,抖音的视频播放量、点赞数、评论数等。评估活动在社交媒体上的传播效果,总结成功的宣传经验和不足之处,为今后的线上宣传提供借鉴。十二、注意事项1.活动期间要确保店铺的食品安全和卫生,严格把控食材采购渠道和烹饪过程,避免出现食品安全问题。2.加强店铺的安全管理,检查店内设施设备是否正常运行,确保顾客在活
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