亳州汽修保养活动方案

亳州汽修保养活动方案一、活动背景随着汽车保有量的不断增加，汽修保养市场竞争日益激烈。为了提升亳州地区汽修保养业务的知名度和市场占有率，吸引更多客户，特制定本活动方案。二、活动目标1.在活动期间，实现进店客户数量增长[X]%。2.提高客户对汽修保养服务的满意度，客户好评率达到[X]%以上。3.增加汽修保养业务的销售额，较活动前增长[X]%。三、活动主题“关爱爱车，畅享优惠——亳州汽修保养盛宴”四、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]五、活动地点亳州[具体门店地址]六、活动内容（一）优惠套餐1.基础保养套餐套餐内容：更换机油、机滤，全车安全检查。原价：[X]元活动价：[X]元2.深度保养套餐套餐内容：更换机油、机滤、空气滤清器、空调滤清器，全车安全检查，发动机舱清洁。原价：[X]元活动价：[X]元3.轮胎更换套餐套餐内容：更换指定品牌轮胎[X]条，并进行四轮定位。原价：[X]元活动价：[X]元（二）消费满减1.活动期间，凡在本店消费满[X]元，立减[X]元。2.消费满[X]元，除立减[X]元外，还可获得价值[X]元的汽车用品一份（如车载吸尘器、汽车香水等）。（三）会员专享1.活动期间办理本店会员卡，即可享受充值[X]元送[X]元的优惠。2.会员在活动期间消费，可额外获得积分，积分可用于兑换礼品或抵扣下次消费金额。（四）免费服务1.活动期间，为所有进店客户提供免费的车辆检测服务，包括刹车系统、轮胎磨损、电瓶状态等检测项目。2.免费为客户清洗车辆外观（限活动期间首次到店客户）。（五）互动抽奖1.客户在店内消费后，可参与现场抽奖活动。2.奖品设置：一等奖：汽车保养套餐一份（价值[X]元）二等奖：车载蓝牙音箱一个（价值[X]元）三等奖：汽车内饰清洁套装一套（价值[X]元）幸运奖：汽车玻璃水一瓶七、活动宣传（一）线上宣传1.利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息，包括活动内容、优惠套餐、活动时间和地点等。2.制作活动宣传海报和视频，在各大汽车论坛、社区、短视频平台投放，吸引潜在客户关注。3.与本地汽车相关的自媒体合作，邀请其发布活动推广内容，扩大活动影响力。（二）线下宣传1.在亳州地区的汽车4S店、汽车美容店、加油站等场所张贴活动海报。2.在社区、写字楼、停车场等地发放活动传单，吸引周边居民和上班族的关注。3.利用短信平台向老客户发送活动短信，邀请他们参加本次活动。八、活动执行（一）活动筹备阶段1.成立活动筹备小组，负责活动的策划、组织、协调和执行工作。2.准备活动所需的物料，如海报、传单、会员卡、抽奖箱、奖品等。3.对员工进行活动培训，确保员工熟悉活动内容和流程，能够为客户提供优质的服务。（二）活动执行阶段1.活动期间，安排专人负责引导客户进店，解答客户疑问，协助客户办理业务。2.服务人员按照活动流程为客户提供服务，确保服务质量和效率。3.抽奖环节要保证公平、公正、公开，及时公布中奖信息，并为中奖客户颁发奖品。4.安排专人负责收集客户反馈意见，及时解决客户遇到的问题，提高客户满意度。（三）活动后期阶段1.对活动进行总结评估，分析活动效果，总结经验教训，为今后的活动提供参考。2.对活动期间收集到的客户信息进行整理和分析，建立客户档案，以便后续进行客户关系维护和营销。3.对活动中表现优秀的员工进行表彰和奖励，激励员工积极参与公司的各项活动。九、活动预算（一）宣传费用1.海报制作费用：[X]元2.传单印刷费用：[X]元3.线上推广费用（包括社交媒体广告投放、自媒体合作等）：[X]元4.短信发送费用：[X]元宣传费用总计：[X]元（二）物料费用1.会员卡制作费用：[X]元2.抽奖箱及奖品费用：[X]元3.汽车用品费用（用于消费满减活动）：[X]元物料费用总计：[X]元（三）员工培训费用员工培训费用总计：[X]元（四）其他费用其他费用总计：[X]元活动预算总计：[X]元十、注意事项1.活动期间，要确保服务质量，严格按照标准流程为客户提供服务，避免因服务问题引起客户投诉。2.注意活动现场的安全和秩序，确保客户和员