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文档简介
交运超市抽奖活动方案一、活动背景为了回馈广大消费者长期以来对交运超市的支持与厚爱,提升超市的品牌知名度和市场竞争力,增加顾客流量,提高销售额,特举办此次抽奖活动。二、活动目的1.提升品牌知名度:通过广泛宣传抽奖活动,吸引更多潜在顾客关注交运超市,扩大品牌影响力。2.增加顾客流量:借助抽奖活动的吸引力,促使新老顾客前来超市购物,提高超市的客流量。3.提高销售额:在活动期间,激发顾客的购买欲望,促进商品销售,带动整体销售额的增长。4.增强顾客粘性:为顾客提供有趣、有价值的互动体验,增强顾客对超市的忠诚度和好感度。三、活动主题“幸运大抽奖,好礼等您拿”四、活动时间[具体活动时间区间,例如:XX年XX月XX日XX年XX月XX日]五、活动地点交运超市各门店六、参与人员交运超市全体顾客七、活动内容1.抽奖资格获取购物满额抽奖:活动期间,凡在交运超市单次购物满[X]元,即可凭购物小票获得一次抽奖机会。小票金额可累计,多买多抽。会员专享抽奖:交运超市会员除了享受购物满额抽奖外,还可额外获得[X]次抽奖机会。会员在活动期间内首次消费满[X]元,即可激活会员专享抽奖资格。2.抽奖方式线上抽奖:顾客关注交运超市官方微信公众号,点击活动链接进入抽奖页面。在活动页面输入个人信息(姓名、手机号码、会员卡号等)并验证购物小票信息(小票单号、购物金额、购物时间等)后,即可参与线上抽奖。线下抽奖:在交运超市各门店设置抽奖区域,顾客凭购物小票和个人信息(姓名、手机号码、会员卡号等)到抽奖区域,由工作人员进行抽奖操作。抽奖过程将通过电子显示屏进行现场直播,确保公平、公正、公开。3.奖项设置一等奖:[奖品名称及数量,例如:品牌液晶电视机一台(共X名)]二等奖:[奖品名称及数量,例如:平板电脑一部(共X名)]三等奖:[奖品名称及数量,例如:智能电饭煲一个(共X名)]四等奖:[奖品名称及数量,例如:品牌食用油一桶(共X名)]五等奖:[奖品名称及数量,例如:精美礼品一份(共X名)]4.兑奖方式线上中奖:中奖者在抽奖页面填写正确的收货地址和联系电话,活动主办方将在抽奖结果公布后的[X]个工作日内安排奖品配送。线下中奖:中奖者凭有效身份证件和购物小票到交运超市指定门店服务台兑奖。兑奖时间为抽奖结果公布后的[X]个工作日内,逾期未兑奖者视为自动放弃。八、活动宣传1.线上宣传社交媒体推广:在交运超市官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布抽奖活动信息,包括活动规则、奖项设置、参与方式等,吸引粉丝关注和参与。电子邮件营销:向交运超市会员发送活动通知邮件,详细介绍活动内容和参与方式,鼓励会员积极参与。线上广告投放:在本地生活服务类网站、搜索引擎等平台投放活动广告,提高活动曝光度。2.线下宣传门店宣传:在交运超市各门店张贴活动海报、悬挂横幅、摆放活动展架等,营造浓厚的活动氛围。宣传单页发放:安排工作人员在超市周边、社区、学校等人流量较大的地方发放活动宣传单页,吸引潜在顾客关注。广播宣传:通过交运超市店内广播系统,循环播放抽奖活动信息,提醒顾客参与活动。九、活动执行1.活动筹备阶段成立活动筹备小组,负责活动的策划、组织、协调和执行工作。完成活动方案的制定和审批,确定活动流程、奖项设置、宣传方案等细节。准备活动所需的物资和设备,如抽奖箱、抽奖券、奖品、宣传物料、电子显示屏等。对活动工作人员进行培训,使其熟悉活动流程和规则,掌握抽奖操作方法和服务规范。2.活动宣传阶段按照宣传方案,通过线上和线下渠道同步开展活动宣传工作。及时收集和整理宣传反馈信息,根据实际情况调整宣传策略和内容,确保活动信息传达准确、及时、广泛。3.活动实施阶段在交运超市各门店设立专门的抽奖区域,配备专业的工作人员负责抽奖活动的组织和实施。活动期间,确保抽奖设备正常运行,抽奖过程公平、公正、公开。工作人员要热情、耐心地为顾客解答疑问,提供优质的服务。对线上抽奖活动进行实时监控,及时处理中奖信息和用户反馈,确保活动顺利进行。安排专人负责活动现场的秩序维护和安全保障工作,防止出现拥挤、混乱等情况。4.活动兑奖阶段中奖者凭有效身份证件和购物小票到交运超市指定门店服务台兑奖。工作人员要认真核对中奖信息和兑奖凭证,确保兑奖准确无误。对于线上中奖者,按照兑奖方式及时安排奖品配送,并做好跟踪和反馈工作。定期统计和公布兑奖情况,接受顾客监督。十、活动预算1.奖品费用:[X]元2.宣传费用:[X]元海报制作费用:[X]元横幅制作费用:[X]元宣传单页印刷费用:[X]元线上广告投放费用:[X]元活动宣传物料制作费用:[X]元3.设备租赁费用:[X]元抽奖箱及抽奖券费用:[X]元电子显示屏租赁费用:[X]元4.人员费用:[X]元活动工作人员工资:[X]元奖品配送费用:[X]元5.其他费用:[X]元活动场地布置费用:[X]元活动期间水电费:[X]元不可预见费用:[X]元总预算:[X]元十一、活动评估1.设立评估指标客流量:对比活动前后超市各门店的客流量,评估活动对吸引顾客的效果。销售额:统计活动期间超市的销售额,分析活动对销售业绩的提升作用。顾客满意度:通过问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的满意度评价,了解顾客对活动内容、组织安排、服务质量等方面的意见和建议。品牌知名度:通过社交媒体数据、市场调研等手段,评估活动对交运超市品牌知名度的提升效果。2.数据收集与分析在活动期间,安排专人负责收集相关数据,包括客流量统计数据、销售数据、顾客调查问卷等。活动结束后,对收集到的数据进行整理和分析,制作详细的数据分析报告。通过数据分析,评估活动目标的达成情况,找出活动中存在的问题和不足之处。3.总结与改进根据活动评估结果,及时总结经验教训,撰写活动总结报告。报告内容包括活动的整体执行情况、取得的成效、存在的问题及改进措施等。将活动总结报告提交给公司管理层,为今后开展类似活动提供参考和借鉴。针对活动中发现的问题,制定相应的改进措施,不断完善活动策划和执行方案,提高活动质量和效果。十二、注意事项1.活动期间,工作人员要严格遵守活动规则和流程,确保抽奖活动公平、公正、公开进行。如有违规操作,将严肃处理。2.活动现场要安排专人负责秩序维护和安全保障工作,确保顾客人身安全和财产安全。如遇突发情况,要及时采取有效措施进行处理,并向上级汇报。3.工作人员要热情、耐心地为顾客解答疑问,提供优质的服务。对于顾客的投诉和建议,要及时记录并反馈给相关部门,妥善处理。4.活动宣传要真实、准确,不得夸大宣传内容。宣
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