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文档简介
五十美甲店活动方案一、活动主题“指尖盛宴,美丽狂欢——五十美甲店感恩回馈大促”二、活动目的1.提高店铺知名度和美誉度,吸引新客户,增加店铺客流量。2.促进老客户的再次消费,提高客户忠诚度。3.在活动期间实现销售额的显著增长,提升店铺的盈利水平。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点五十美甲店店内及线上平台五、活动对象1.美甲爱好者,包括年轻女性、时尚达人等。2.周边写字楼的上班族,追求精致生活,注重手部护理和美甲。3.已在本店消费过的老客户,通过活动回馈,鼓励其再次光顾。六、活动内容及策略(一)优惠套餐1.基础美甲套餐内容:提供基础的指甲修剪、打磨、去死皮服务,搭配一款经典纯色甲油胶。价格:原价[X]元,活动价[X]元。目标客户:初次尝试美甲或追求简约风格的客户。2.时尚款式套餐内容:包含复杂的指甲造型设计,如法式、日式、渐变等,并使用高品质甲油胶和饰品。价格:原价[X]元,活动价[X]元。目标客户:对美甲有较高要求,追求时尚潮流的客户。3.手部护理套餐内容:深层清洁、滋润保湿、去死皮、手部按摩等护理项目,再加上一款基础纯色美甲。价格:原价[X]元,活动价[X]元。目标客户:注重手部保养,对手部护理有需求的客户。(二)折扣优惠1.全单折扣活动期间,所有美甲服务项目享受[X]折优惠。2.指定甲油胶折扣挑选部分热门色号或新款甲油胶,活动期间享受[X]折优惠。(三)满减活动1.满[X]元减[X]元消费满[X]元,立减[X]元;满[X]元,立减[X]元,以此类推,上不封顶。2.满额赠礼消费满[X]元,赠送美甲护理套装一份(包含护甲油、指甲锉、护手霜等)。消费满[X]元,赠送品牌甲油胶一瓶。消费满[X]元,赠送美甲饰品任选三件。(四)新客户专享1.首次消费体验价新客户首次到店消费,可享受指定基础美甲项目[X]元的体验价。2.新客户推荐有礼新客户成功推荐一位朋友到店消费,推荐者和被推荐者均可获得[X]元的美甲优惠券。(五)会员专属福利1.会员充值优惠充值[X]元,赠送[X]元,并成为银卡会员,享受会员专属折扣[X]折。充值[X]元,赠送[X]元,并成为金卡会员,享受会员专属折扣[X]折,生日当月消费双倍积分。充值[X]元,赠送[X]元,并成为钻石会员,享受会员专属折扣[X]折,生日当月消费三倍积分,优先享受新品体验和专属服务。2.会员积分兑换会员消费可累计积分,每消费[X]元积[X]分。积分可用于兑换美甲服务、甲油胶、美甲饰品等。(六)线上互动活动1.社交媒体打卡赢奖品在活动期间,顾客在店内完成美甲后,拍摄美甲照片发布在微信朋友圈、微博、抖音等社交媒体平台,并带上活动话题五十美甲店感恩回馈和店铺定位,集满[X]个赞,即可获得[X]元的美甲优惠券。2.线上抽奖关注店铺微信公众号,参与线上抽奖活动。奖品包括美甲服务套餐、甲油胶、美甲饰品等。七、活动宣传推广(一)线下宣传1.店铺海报设计制作活动海报,张贴在店铺门口、橱窗、周边商圈、写字楼电梯间等显著位置。2.宣传单页印刷活动宣传单页,安排员工在周边学校、商场、写字楼等人流量较大的地方发放。3.合作推广与周边的美容院、美发店、服装店等相关业态进行合作,互相推荐活动信息,发放合作优惠券。(二)线上宣传1.微信公众号定期发布活动推文,介绍活动内容、优惠套餐、美甲款式等信息,并引导顾客参与互动。2.社交媒体平台在微博、抖音、小红书等平台发布活动短视频、图片等内容,吸引用户关注和参与。3.短信营销向老客户发送活动短信,告知活动详情,邀请他们到店消费。八、活动执行安排(一)活动筹备阶段(活动前[X]天)1.成立活动策划小组,明确各成员的职责和分工。2.完成活动方案的制定和审核,确保活动内容的可行性和吸引力。3.准备活动所需的物料,如海报、宣传单页、优惠券、礼品等。4.对员工进行活动培训,使其熟悉活动内容、优惠政策和服务流程。5.完成线上活动平台的搭建和测试,确保活动期间的稳定性和流畅性。(二)活动预热阶段(活动前[X]天)1.按照宣传计划,全面开展线下和线上宣传活动。2.开始接受顾客的活动咨询和预约,及时回复顾客的疑问。3.对活动期间的人员安排进行调整,确保有足够的员工为顾客提供服务。(三)活动进行阶段(活动期间)1.每天营业前,检查活动物料的准备情况,确保店铺环境布置符合活动主题。2.员工热情接待每一位顾客,详细介绍活动内容和优惠政策,引导顾客选择适合自己的美甲服务项目。3.做好顾客的服务记录,包括消费项目、金额、积分等信息,以便后续进行会员管理和数据分析。4.及时处理顾客在活动期间遇到的问题和投诉,确保顾客满意度。5.每天统计活动的参与人数、销售额、优惠券使用情况等数据,及时反馈给活动策划小组,以便对活动进行调整和优化。(四)活动收尾阶段(活动结束后[X]天)1.对活动期间的各项数据进行全面分析,总结活动的经验和教训。2.对活动中表现优秀的员工进行表彰和奖励,激励员工积极参与店铺的各项活动。3.跟进活动期间办理会员的顾客,完善会员信息,为其提供会员专属服务。4.对活动期间的照片、视频等资料进行整理和保存,用于后续的宣传推广和店铺回顾。九、活动预算1.物料费用:海报制作、宣传单页印刷、优惠券设计与印刷、礼品采购等,预计[X]元。2.宣传费用:线下合作推广费用、线上广告投放费用等,预计[X]元。3.员工培训费用:活动培训资料、培训讲师费用等,预计[X]元。4.活动奖品费用:美甲护理套装、甲油胶、美甲饰品、线上抽奖奖品等,预计[X]元。5.其他费用:水电费、场地布置费用等,预计[X]元。总预算:[X]元十、活动效果评估1.销售额评估对比活动前后的销售额,计算销售额增长率,评估活动对店铺业绩的提升效果。2.客流量评估统计活动期间的进店人数,分析活动对店铺客流量的影响。3.顾客满意度评估通过问卷调查、现场访谈等方式,收集顾客对活动内容、服务质量、优惠政策等方面的满意度评价,了解顾客的意见和建议,以便改进后续的活动和服务。4.社交媒体数据分析分析活动在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台上的曝光量、互动量(点赞、评论、转发)等数据,评估活动的线上传播效果。十一、注意事项1.活动期间,确保店铺的服务质量不打折,为顾客提供优质、高效的美甲服务。2.加强对活动物料和礼品
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