2025年技术员岗位资格考试题及答案

2025年技术员岗位资格考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共12分）

1.社会工作的专业价值观不包括以下哪项？

A.尊重B.客观C.民主D.热情

答案：B

2.以下哪项不属于社会工作专业伦理原则？

A.尊重B.隐私C.自愿D.公正

答案：D

3.社会工作专业方法中的个案管理，其主要目的是：

A.促进个案自我发展B.帮助个案解决问题C.维护个案权益D.提高个案生活质量

答案：B

4.以下哪项不属于社会工作介入的基本原则？

A.尊重B.自愿C.私密D.公开

答案：D

5.社会工作专业教育中，以下哪项不属于社会工作专业课程？

A.社会工作伦理B.社会工作实务C.社会政策D.心理学

答案：D

6.社会工作者在开展服务过程中，以下哪项不属于社会工作者应具备的能力？

A.沟通能力B.情绪管理能力C.团队合作能力D.管理能力

答案：D

二、多项选择题（每题3分，共18分）

1.社会工作专业价值观包括哪些？

A.尊重B.客观C.民主D.热情E.慈善

答案：ACDE

2.社会工作专业伦理原则包括哪些？

A.尊重B.隐私C.自愿D.公正E.保密

答案：ABCDE

3.社会工作介入的基本原则包括哪些？

A.尊重B.自愿C.私密D.公开E.实效

答案：ABCDE

4.社会工作专业课程包括哪些？

A.社会工作伦理B.社会工作实务C.社会政策D.心理学E.社会工作理论

答案：ABCE

5.社会工作者应具备的能力包括哪些？

A.沟通能力B.情绪管理能力C.团队合作能力D.管理能力E.研究能力

答案：ABCDE

6.社会工作介入的步骤包括哪些？

A.评估B.计划C.实施D.评估E.总结

答案：ABCDE

三、简答题（每题6分，共30分）

1.简述社会工作专业价值观的内涵。

答案：社会工作专业价值观是指社会工作者在服务过程中所秉持的基本信念和行为准则，包括尊重、客观、民主、热情、慈善等。

2.简述社会工作专业伦理原则的内涵。

答案：社会工作专业伦理原则是指社会工作者在服务过程中应遵循的行为规范，包括尊重、隐私、自愿、公正、保密等。

3.简述社会工作介入的基本原则。

答案：社会工作介入的基本原则包括尊重、自愿、私密、公开、实效等。

4.简述社会工作专业课程的主要内容。

答案：社会工作专业课程主要包括社会工作伦理、社会工作实务、社会政策、心理学、社会工作理论等。

5.简述社会工作者应具备的能力。

答案：社会工作者应具备的能力包括沟通能力、情绪管理能力、团队合作能力、管理能力、研究能力等。

6.简述社会工作介入的步骤。

答案：社会工作介入的步骤包括评估、计划、实施、评估、总结等。

四、论述题（每题10分，共20分）

1.论述社会工作专业价值观在服务过程中的重要性。

答案：社会工作专业价值观在服务过程中的重要性体现在以下几个方面：

（1）指导社会工作者正确处理与服务对象的关系，尊重服务对象的权益；

（2）促使社会工作者在服务过程中保持客观、公正的态度；

（3）激发社会工作者对服务工作的热情和责任感；

（4）提高社会工作服务的质量和效果。

2.论述社会工作专业伦理原则在服务过程中的作用。

答案：社会工作专业伦理原则在服务过程中的作用主要体现在以下几个方面：

（1）规范社会工作者在服务过程中的行为，保护服务对象的权益；

（2）增强社会工作者对服务工作的责任感，提高服务质量；

（3）促进社会工作专业的发展，提升社会工作的社会地位。

五、案例分析题（每题15分，共30分）

1.案例一：某社区居民小李因家庭矛盾导致家庭关系紧张，生活陷入困境。请根据社会工作专业知识和技能，分析小李的需求，并提出相应的介入策略。

答案：

（1）小李的需求：家庭关系紧张、生活困境、心理压力等。

（2）介入策略：

①开展家庭关系咨询，帮助小李改善家庭关系；

②提供生活援助，如就业指导、经济援助等；

③开展心理辅导，缓解小李的心理压力；

④组织社区活动，增强小李的社会支持。

2.案例二：某社区老年人李大爷因身体不适，导致生活无法自理。请根据社会工作专业知识和技能，分析李大爷的需求，并提出相应的介入策略。

答案：

（1）李大爷的需求：生活无法自理、心理孤独、社会支持不足等。

（2）介入策略：

①提供居家护理服务，帮助李大爷解决生活难题；

②开展心理辅导，缓解李大爷的心理压力；

③组织社区活动，增强李大爷的社会支持；

④协助李大爷申请相关政策援助。

六、政策法规题（每题15分，共30分）

1.简述《中华人民共和国残疾人保障法》的主要内容。

答案：《中华人民共和国残疾人保障法》主要包括以下内容：

（1）明确残疾人权益保障的原则；

（2）规定残疾人教育、就业、医疗、康复等方面的政策；

（3）保障残疾人的生活、住房、交通等方面的权益；

（4）加强残疾人事业的组织领导。

2.简述《中华人民共和国老年人权益保障法》的主要内容。

答案：《中华人民共和国老年人权益保障法》主要包括以下内容：

（1）明确老年人权益保障的原则；

（2）规定老年人的教育、就业、医疗、康复等方面的政策；

（3）保障老年人的生活、住房、交通等方面的权益；

（4）加强老年人事业的组织领导。

3.简述《中华人民共和国未成年人保护法》的主要内容。

答案：《中华人民共和国未成年人保护法》主要包括以下内容：

（1）明确未成年人权益保障的原则；

（2）规定未成年人的教育、就业、医疗、康复等方面的政策；

（3）保障未成年人的生活、住房、交通等方面的权益；

（4）加强未成年人事业的组织领导。

本次试卷答案如下：

一、单项选择题

1.B

解析：社会工作专业价值观强调尊重服务对象的个体差异，客观地对待服务对象的问题，民主地与服务对象沟通，热情地提供专业服务，而客观并非专业价值观的核心内容。

2.D

解析：社会工作专业伦理原则要求社会工作者在服务过程中保持尊重、隐私、自愿、公正和保密等原则，而公正并不是伦理原则的范畴。

3.B

解析：个案管理是一种社会工作方法，旨在帮助个案解决问题，提高个案的生活质量，而不是促进个案自我发展、维护个案权益或提高个案生活质量。

4.D

解析：社会工作介入的基本原则包括尊重、自愿、私密和公开，其中公开原则并不是介入的基本原则，因为社会工作服务往往需要保持一定的私密性。

5.D

解析：社会工作专业课程主要包括社会工作伦理、社会工作实务、社会政策、心理学和社会工作理论，而心理学并非社会工作专业课程的核心内容。

6.D

解析：社会工作者应具备的能力包括沟通能力、情绪管理能力、团队合作能力、管理能力和研究能力，而管理能力并非社会工作者应具备的核心能力。

二、多项选择题

1.ACDE

解析：社会工作专业价值观包括尊重、客观、民主、热情和慈善等，这些都是社会工作者在服务过程中应秉持的基本信念和行为准则。

2.ABCDE

解析：社会工作专业伦理原则包括尊重、隐私、自愿、公正和保密等，这些都是社会工作者在服务过程中应遵循的行为规范。

3.ABCDE

解析：社会工作介入的基本原则包括尊重、自愿、私密、公开和实效等，这些都是社会工作者在开展服务时应遵循的基本原则。

4.ABCE

解析：社会工作专业课程主要包括社会工作伦理、社会工作实务、社会政策、心理学和社会工作理论，这些都是社会工作专业教育的重要组成部分。

5.ABCDE

解析：社会工作者应具备的能力包括沟通能力、情绪管理能力、团队合作能力、管理能力和研究能力，这些都是社会工作者在服务过程中所需的关键能力。

6.ABCDE

解析：社会工作介入的步骤包括评估、计划、实施、评估和总结等，这是社会工作服务过程中需要遵循的基本流程。

三、简答题

1.社会工作专业价值观是指社会工作者在服务过程中所秉持的基本信念和行为准则，包括尊重、客观、民主、热情、慈善等。

解析：社会工作专业价值观是社会工作者在服务过程中应当遵循的基本原则，它指导着社会工作者与服务对象建立良好的关系，保持专业性和职业操守。

2.社会工作专业伦理原则是指社会工作者在服务过程中应遵循的行为规范，包括尊重、隐私、自愿、公正、保密等。

解析：社会工作专业伦理原则是社会工作者在服务过程中必须遵守的规范，它旨在保护服务对象的权益，维护社会工作的专业形象。

3.社会工作介入的基本原则包括尊重、自愿、私密、公开、实效等。

解析：社会工作介入的基本原则是社会工作者在开展服务时应当遵循的原则，它确保了服务过程的公正、有效和尊重服务对象的自主权。

4.社会工作专业课程主要包括社会工作伦理、社会工作实务、社会政策、心理学和社会工作理论。

解析：社会工作专业课程涵盖了社会工作领域的核心知识和技能，旨在培养社会工作者具备专业素养和实际操作能力。

5.社会工作者应具备的能力包括沟通能力、情绪管理能力、团队合作能力、管理能力和研究能力。

解析：社会工作者需要具备多种能力以应对服务过程中的各种挑战，这些能力包括与人沟通、处理情绪、团队合作、管理和研究等。

6.社会工作介入的步骤包括评估、计划、实施、评估和总结等。

解析：社会工作介入的步骤是社会工作者在开展服务时应当遵循的流程，它确保了服务过程的系统性和有效性。

四、论述题

1.社会工作专业价值观在服务过程中的重要性体现在以下几个方面：

（1）指导社会工作者正确处理与服务对象的关系，尊重服务对象的权益；

（2）促使社会工作者在服务过程中保持客观、公正的态度；

（3）激发社会工作者对服务工作的热情和责任感；

（4）提高社会工作服务的质量和效果。

解析：社会工作专业价值观是社会工作者在服务过程中应当遵循的基本原则，它对于指导社会工作者与服务对象建立良好的关系、保持专业性和提升服务质量具有重要意义。

2.社会工作专业伦理原则在服务过程中的作用主要体现在以下几个方面：

（1）规范社会工作者在服务过程中的行为，保护服务对象的权益；

（2）增强社会工作者对服务工作的责任感，提高服务质量；

（3）促进社会工作专业的发展，提升社会工作的社会地位。

解析：社会工作专业伦理原则是社会工作者在服务过程中必须遵守的规范，它对于规范社会工作者行为、提升服务质量和社会工作专业形象具有重要作用。

五、案例分析题

1.小李的需求：家庭关系紧张、生活困境、心理压力等。

介入策略：

①开展家庭关系咨询，帮助小李改善家庭关系；

②提供生活援助，如就业指导、经济援助等；

③开展心理辅导，缓解小李的心理压力；

④组织社区活动，增强小李的社会支持。

解析：针对小李的需求，社会工作者应采取综合的介入策略，包括家庭关系咨询、生活援助、心理辅导和社区活动等，以帮助小李改善家庭关系、解决生活困境和缓解心理压力。

2.李大爷的需求：生活无法自理、心理孤独、社会支持不足等。

介入策略：

①提供居家护理服务，帮助李大爷解决生活难题；

②开展心理辅导，缓解李大爷的心理压力；

③组织社区活动，增强李大爷的社会支持；

④协助李大爷申请相关政策援助。

解析：针对李大爷的需求，社会工作者应提供居家护理服务、心理辅导、社区活动和政策援助等，以帮助李大爷解决生活难题、缓解心理压力和增强社会支持。

六、政策法规题

1.《中华人民共和国残疾人保障法》的主要内容：

（1）明确残疾人权益保障的原则；

（2）规定残疾人教育、就业、医疗、康复等方面的政策；

（3）保障残疾人的生活、住房、交通等方面的权益；

（4）加强残疾人事业的组织领导。

解析：《中华人民共和国残疾人保障法》是一部旨在保障残疾人权益的法律，它明确了残疾人权益保障的原则，并规定了残疾人在教育、就业、医疗、康复等方面的政策。

2.《中华人民共和国老年人权益保障法》的主要内容：

（1）明确老年人权益保障的原则；

（2）规定老年人的教育、就业、医疗、康复等方面的政策；

（3）保障老年人的生活、住房、交通等方面的权益；

（4）加强老年人事业的组织领导。

解析：《中华人民共和国老