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文档简介
儿童摄影淡季活动方案一、活动主题“定格童真,畅享特惠——儿童摄影淡季狂欢”二、活动背景儿童摄影行业竞争激烈,淡季期间客流量明显减少。为了提升店铺在淡季的业绩,吸引更多客户,特制定本活动方案。三、活动目标1.在活动期间,使店铺的订单量增长[X]%。2.提高店铺的品牌知名度和美誉度,吸引新客户,维护老客户。四、活动时间[具体活动时间区间]五、目标客户群体1.有012岁孩子的家庭。2.近期有拍摄儿童照片需求的家长,如孩子生日、入学、成长纪念等。六、活动内容(一)套餐优惠1.基础套餐提供原价[X]元的基础拍摄套餐,活动期间特惠价[X]元。包含[X]套服装造型、[X]组场景拍摄、[X]张精修照片、[X]张底片全送。2.升级套餐推出升级套餐,在基础套餐基础上增加[X]套服装造型、[X]组特色场景拍摄、[X]张精修照片,活动价[X]元。赠送定制相册一本、摆台[X]个。3.主题套餐针对不同节日或季节推出主题套餐,如“梦幻童话主题”“活力运动主题”等。每个主题套餐包含独特的服装、场景和拍摄风格,价格根据主题内容而定,活动期间享受[X]折优惠。(二)团购活动1.三人及以上团购,每人可享受额外[X]折优惠。2.团购成功后,赠送团购专属礼品,如儿童玩具、摄影周边产品等。(三)互动抽奖1.活动期间,客户拍摄孩子照片并分享至朋友圈,集满[X]个赞,即可参与抽奖。2.奖品设置:一等奖:价值[X]元的摄影套餐一份。二等奖:儿童摄影道具套装一套。三等奖:定制儿童相框一个。参与奖:精美小礼品一份。(四)老客户回馈1.邀请老客户带新客户到店拍摄,老客户可获得[X]元现金抵用券,新客户可享受[X]折优惠。2.为老客户提供专属的增值服务,如免费照片清洗、照片墙设计咨询等。七、宣传推广(一)线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动海报和文案,介绍活动内容和优惠信息。利用社交媒体广告投放,精准定位目标客户群体,提高活动曝光度。2.电商平台在淘宝、京东等电商平台开设活动专区,展示活动套餐和优惠信息。与电商平台合作,进行活动推广,吸引平台用户关注。3.儿童相关论坛和社区参与儿童相关的论坛和社区,发布活动帖子,与家长们互动交流,吸引潜在客户。(二)线下宣传1.门店宣传在店铺门口悬挂活动横幅,摆放活动海报和展架,吸引过往行人的注意。在店内设置活动咨询台,安排专业的销售人员为客户介绍活动详情。2.合作推广与周边的幼儿园、早教机构、母婴店等合作,发放活动传单和优惠券。在学校、社区等场所举办小型的摄影展示活动,展示店铺的作品和活动优惠,吸引潜在客户。八、活动执行(一)活动筹备阶段1.成立活动策划小组,负责活动方案的制定、宣传推广、活动执行等工作。2.准备活动所需的物资,如服装、道具、奖品、海报、展架等。3.对员工进行活动培训,确保员工熟悉活动内容和流程,能够为客户提供专业的服务。(二)活动宣传阶段1.按照宣传推广计划,按时发布活动信息,进行线上线下宣传。2.及时回复客户的咨询和留言,解答客户的疑问,提高客户的参与度。(三)活动执行阶段1.活动期间,确保店铺的正常营业,为客户提供优质的拍摄服务。2.严格按照活动流程和规则,为客户办理订单和抽奖等业务,确保活动的公平公正。3.及时处理客户的投诉和建议,不断优化活动服务质量。(四)活动总结阶段1.活动结束后,对活动的效果进行评估,分析订单量、客户满意度等指标,总结活动的经验和教训。2.对活动期间收集的客户信息进行整理和分析,为后续的营销活动提供参考。3.召开活动总结会议,对活动策划小组和员工的工作进行评价,表彰优秀员工,激励团队成员。九、人员安排1.摄影师:负责为客户提供专业的摄影服务,确保拍摄质量。2.化妆师:为客户的孩子进行化妆造型,打造适合拍摄主题的形象。3.引导师:协助摄影师和化妆师工作,引导孩子的情绪和动作,确保拍摄顺利进行。4.销售人员:负责接待客户,介绍活动内容和优惠信息,为客户办理订单手续。5.活动策划人员:制定活动方案,组织宣传推广活动,协调各部门工作。十、预算安排1.宣传费用:[X]元,包括线上广告投放、线下传单制作和发放、合作推广费用等。2.奖品费用:[X]元,用于购买抽奖奖品和团购礼品。3.物资采购费用:[X]元,包括服装、道具、相册、摆台等。4.员工培训费用:[X]元,用于对员工进行活动培训。5.其他费用:[X]元,包括活动场地布置、水电费等。总预算:[X]元十一、风险控制1.客户投诉风险加强对员工的培训,提高服务质量,确保客户能够得到满意的拍摄体验。设立专门的投诉处理渠道,及时处理客户的投诉和建议,对客户的问题进行快速响应和解决。2.竞争对手干扰风险密切关注竞争对手的动态,及时调整活动方案,保持竞争优势。突出活动的特色和优势,强调店铺的品牌形象和服务质量,吸引客户选择本店铺。3.天气等不可抗力因素风险提前关注天气预报,合理安排拍摄时间,避免因天气原因影响活动的正常进行。制定应急预案,如准备室内拍摄场地、调整拍摄时间等,确保活动能够顺利开展。十二、效果评估1.设立活动效果评估指标,如订单量、客户满意
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