健身房特价卡活动方案

健身房特价卡活动方案一、活动背景随着人们健康意识的不断提高，健身行业蓬勃发展。为了吸引更多新客户加入本健身房，同时回馈老客户的支持，特推出本次健身房特价卡活动。二、活动目标1.在活动期间，吸引至少[X]名新客户办理特价卡。2.提高老客户的活跃度和忠诚度，促使他们带动身边朋友参与活动。3.增加健身房的知名度和美誉度，提升品牌形象。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动对象1.未办理过本健身房会员卡的潜在客户。2.已办理会员卡但活跃度较低的老客户。五、活动内容特价卡类型及价格1.月卡原价[X]元，活动特价[X]元。包含一个月无限次健身课程参与权，以及健身房内所有器械的免费使用。2.季卡原价[X]元，活动特价[X]元。三个月无限次健身课程，优先参与特色课程预约，同时享受专业教练一对一指导[X]次。3.半年卡原价[X]元，活动特价[X]元。半年内不限次数健身，赠送专属健身装备一套（健身包、哑铃等），并可参加健身房定期举办的会员专属活动。4.年卡原价[X]元，活动特价[X]元。全年无限次健身，额外获得私人定制健身计划一份，由资深教练根据个人身体状况和目标制定，以及优先参与高端健身培训课程。新客户优惠1.活动期间，新客户办理任意特价卡，即可获得价值[X]元的运动礼包一份，包含运动毛巾、水壶、健身手套等。2.成功推荐一名新客户办理特价卡，推荐人可额外获得一个月的会员时长延长或[X]元的现金返还（二选一）。老客户回馈1.老客户续卡可享受额外[X]折优惠。2.老客户带新客户办理特价卡，老客户和新客户均可获得[X]次免费私教课程。现场体验活动1.在活动期间的周末，举办免费的健身体验课程，包括瑜伽、动感单车、力量训练等，让潜在客户亲身感受健身房的氛围和课程质量。2.设立专业教练咨询台，为客户提供免费的身体状况评估和健身建议，解答客户关于健身的疑问。六、活动宣传线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动信息，包括活动内容、特价卡详情、宣传海报等。定期推送活动进展情况，吸引粉丝关注和互动。制作活动短视频，展示健身房环境、课程精彩瞬间等，在抖音等平台进行推广，提高活动曝光度。利用微信朋友圈广告，精准定位目标客户群体，推送活动信息，吸引潜在客户点击了解。2.健身类APP及网站在主流健身类APP（如Keep、悦动圈等）和健身行业网站发布活动广告，吸引健身爱好者关注。与健身类知名博主合作，邀请他们体验活动并在其账号上分享活动感受和推荐，借助博主的影响力扩大活动传播范围。线下宣传1.周边社区及写字楼在健身房周边[X]公里范围内的社区和写字楼张贴活动海报，发放传单。与社区居委会、物业合作，在社区公告栏发布活动信息，提高活动在周边居民中的知晓度。2.合作伙伴推广与周边商家（如运动品牌店、咖啡馆、美容院等）合作，在其店内放置活动宣传资料，并互相推荐。与企业合作，为企业员工提供活动专属优惠，鼓励企业团购特价卡，通过企业内部宣传扩大活动影响力。七、活动执行活动筹备阶段1.人员培训组织全体员工参加活动培训，确保员工熟悉活动内容、优惠政策及销售技巧，能够为客户提供专业、热情的服务。对教练团队进行专项培训，使其了解活动期间针对新老客户的特殊服务内容，如为新客户制定体验课程计划，为老客户提供个性化的健身指导等。2.物资准备设计并制作活动宣传海报、传单、会员卡、运动礼包等相关物料。准备活动现场所需的设备和器材，如体验课程所需的器械、音响设备等，确保活动顺利进行。对健身房进行全面清洁和布置，营造舒适、整洁的环境，迎接客户到来。活动推广阶段1.按照线上线下宣传方案，有序开展宣传推广工作。及时收集线上线下的反馈信息，根据实际情况调整宣传策略和重点。2.安排专人负责接听咨询电话，解答客户关于活动的疑问，记录客户信息并预约客户到店体验。3.在活动现场设置咨询台，安排销售人员和教练为客户提供服务，引导客户了解活动内容，办理特价卡。活动实施阶段1.体验课程安排根据客户预约情况，合理安排体验课程时间和教练。确保体验课程的质量和效果，让客户充分感受到健身房的专业水平和服务质量。在体验课程结束后，及时收集客户反馈意见，针对客户提出的问题和建议进行记录和整理，以便后续改进。2.销售服务销售人员热情接待每一位客户，详细介绍特价卡的优势和特点，根据客户需求推荐合适的卡种。为客户提供专业的健身咨询服务，解答客户关于健身计划、饮食搭配等方面的问题，增强客户对健身房的信任度。协助客户办理会员卡手续，确保办理过程快速、便捷、准确。3.客户关系维护对于新客户，在办理会员卡后及时添加客户微信，发送健身房使用指南、课程表等相关信息，保持与客户的沟通和互动。定期回访老客户，了解他们的健身情况和需求，提供个性化的健身建议和关怀，提升老客户的满意度和忠诚度。活动后续阶段1.对活动期间办理的会员卡进行系统录入和管理，确保客户信息准确无误。2.统计活动期间的客户办理情况、销售数据、客户反馈等信息，进行活动效果评估。3.根据活动效果评估结果，总结经验教训，为今后的营销活动提供参考和借鉴。对活动中表现优秀的员工进行表彰和奖励，激励员工积极参与营销工作。八、活动预算1.宣传费用海报制作：[X]元传单印刷：[X]元微信朋友圈广告投放：[X]元与博主合作费用：[X]元其他线上推广费用：[X]元线下活动物料制作：[X]元社区及写字楼宣传费用（包括海报张贴、传单发放等）：[X]元合作伙伴推广费用：[X]元宣传费用总计：[X]元2.体验活动费用体验课程教练费用：[X]元体验课程器材及场地布置费用：[X]元体验活动费用总计：[X]元3.运动礼包及赠品费用运动礼包采购：[X]元私教课程费用（老客户带新客户奖励）：[X]元健身装备采购（半年卡赠品）：[X]元运动礼包及赠品费用总计：[X]元4.员工奖励费用优秀员工奖金：[X]元员工奖励费用总计：[X]元5.其他费用活动期间水电费、设备维护费等：[X]元不可预见费用：[X]元其他费用总计：[X]元活动预算总计：[X]元九、活动效果评估1.客户办理数量统计活动期间新客户办理特价卡的数量，与活动目标进行对比，评估活动对新客户的吸引力。2.客户满意度通过问卷调查、客户访谈等方式收集客户对活动的满意度评价，包括对活动内容、服务质量、优惠政策等方面的满意度。3.品牌知名度提升对比活动前后在社交媒体平台上的粉丝增长数量、互动量，以及在