修脚按摩活动方案

修脚按摩活动方案一、活动主题“足部呵护，身心放松——[修脚按摩店店名]专属体验活动”二、活动目的1.提升店铺品牌知名度，吸引新客户，增加客户流量。2.促进老客户的再次消费，增强客户粘性。3.通过活动推广修脚按摩服务项目，提高销售额。三、活动时间[具体活动日期]，为期[X]天四、活动地点[修脚按摩店具体地址]五、活动对象1.周边社区居民2.写字楼上班族3.关注健康、注重生活品质的人群六、活动内容与流程（一）活动预热（活动前[X]天）1.线上宣传利用微信公众号发布活动推文，介绍活动内容、优惠信息、参与方式等，并搭配吸引人的图片和视频。例如：“想拥有健康双足，享受身心放松吗？[修脚按摩店店名]即将举办精彩活动，多重优惠等你来享！”在本地生活服务平台（如大众点评、美团）上创建活动页面，上传店铺信息、活动详情、客户评价等，吸引用户浏览和预订。利用抖音、小红书等短视频平台发布活动短视频，展示店内环境、修脚按摩服务过程等，吸引更多潜在客户关注。2.线下宣传在店铺周边社区、写字楼、商业街等地张贴活动海报，海报设计要突出活动主题、优惠信息和店铺特色。发放活动传单，传单内容简洁明了，包含活动时间、地点、优惠内容、店铺联系方式等，安排工作人员在周边人流量较大的地方进行发放，如超市门口、地铁站口等。（二）活动期间1.优惠套餐基础修脚套餐：原价[X]元，活动价[X]元，包含脚部清洁、修剪指甲、去死皮、足部按摩等基础服务。养生按摩套餐：原价[X]元，活动价[X]元，提供全身按摩服务，重点针对颈部、肩部、腰部等易疲劳部位进行深度放松。豪华修脚按摩套餐：原价[X]元，活动价[X]元，将基础修脚套餐和养生按摩套餐相结合，给予客户全方位的足部护理和身心舒缓体验。2.消费满减活动期间，凡在店内消费满[X]元，立减[X]元；满[X]元，立减[X]元；以此类推，上不封顶。3.新客户专享首次到店消费的新客户，可享受额外[X]折优惠，并免费赠送一份特色足部护理产品，如足部保湿霜或足贴。4.老客户回馈为感谢老客户的长期支持，活动期间老客户带新客户到店消费，老客户可获得[X]元现金抵扣券，新客户可享受[X]折优惠。5.互动抽奖在活动现场设置抽奖区域，凡在店内消费的客户均可参与抽奖。奖品设置如下：一等奖：价值[X]元的足疗套餐券[X]张二等奖：价值[X]元的按摩器具[X]个三等奖：价值[X]元的足部护理用品套装[X]套幸运奖：小礼品（如修脚工具、按摩球等）若干6.活动流程上午9:009:30：工作人员进行活动现场布置，包括摆放桌椅、调整灯光、准备抽奖箱和奖品等。9:3010:00：所有工作人员到位，进行活动前培训，熟悉活动流程和优惠政策，确保为客户提供优质服务。10:0012:00：正式营业，迎接客户。客户到店后，工作人员热情接待，引导客户了解活动内容和优惠套餐，并根据客户需求推荐合适的服务项目。中午12:0013:30：安排午休，部分工作人员轮流值班。下午13:3017:00：继续营业，按照活动流程为客户提供服务。在服务过程中，工作人员与客户进行良好沟通，收集客户反馈意见，及时解决客户问题，提升客户满意度。17:0017:30：进行抽奖环节。邀请客户到抽奖区域，由工作人员介绍抽奖规则后，客户依次抽取奖券，公布中奖名单并颁发奖品。晚上17:3020:00：营业至结束。工作人员对当天的活动进行总结，统计客户消费情况和新老客户数量，整理活动现场，确保环境卫生整洁。（三）活动后续（活动结束后[X]天）1.客户回访安排工作人员对活动期间消费的客户进行回访，通过电话、短信或微信等方式，了解客户对活动的满意度和对服务的意见建议。对于客户提出的问题和建议，及时进行记录和反馈，采取有效措施加以改进，提升店铺服务质量。2.二次营销根据客户回访情况，对有再次消费意愿的客户进行针对性营销。向他们发送优惠信息和新品推荐，邀请他们再次到店体验其他服务项目。对于活动期间未消费的潜在客户，发送感谢短信，告知他们店铺还有其他优惠活动，欢迎随时到店享受服务。七、活动宣传渠道1.社交媒体平台微信公众号：发布活动推文，定期推送活动进展、客户案例、养生知识等内容，吸引用户关注和互动。朋友圈：鼓励店内员工、亲朋好友帮忙转发活动信息，扩大活动影响力。抖音、小红书：制作有趣、有吸引力的短视频，展示店铺环境和服务特色，吸引用户关注并引导到店消费。2.本地生活服务平台在大众点评、美团等平台上积极推广活动，上传高质量的店铺图片和视频，撰写详细的服务介绍和客户评价，提高店铺曝光率和排名。参与平台举办的各种促销活动，如限时秒杀、团购等，吸引更多用户购买活动套餐。3.线下宣传海报张贴：在店铺周边社区、写字楼、商业街等人流量较大的地方张贴活动海报，吸引路人关注。传单发放：安排工作人员在周边超市、地铁站、公交站等人流量密集区域发放活动传单。合作推广：与周边商家（如健身房、美容院、药店等）进行合作，互相推荐活动信息，实现资源共享，扩大活动受众范围。八、人员安排1.活动策划组负责活动方案的策划、制定和调整，确保活动内容丰富、形式多样、具有吸引力。成员：[策划人员姓名]2.宣传推广组负责线上线下宣传渠道的拓展和维护，制作活动宣传资料（如海报、传单、推文等），发布活动信息，吸引客户参与。成员：[宣传人员姓名1]、[宣传人员姓名2]3.服务接待组在活动现场负责客户的接待、引导、咨询解答等工作，为客户提供优质的服务体验。成员：[接待人员姓名1]、[接待人员姓名2]、[接待人员姓名3]4.技师服务组为客户提供专业的修脚按摩服务，确保服务质量和效果，满足客户需求。成员：[技师姓名1]、[技师姓名2]、[技师姓名3]5.后勤保障组负责活动现场的物资准备、设备维护、环境卫生等后勤保障工作，确保活动顺利进行。成员：[后勤人员姓名1]、[后勤人员姓名2]九、物资准备1.宣传物料活动海报[X]张活动传单[X]份宣传视频素材（店铺环境、服务过程等）2.活动奖品足疗套餐券[X]张按摩器具[X]个足部护理用品套装[X]套小礼品（修脚工具、按摩球等）若干3.抽奖箱及奖券抽奖箱[X]个奖券[X]张4.店内布置物品桌椅[X]套装饰品（气球、彩带等）若干灯光设备调整5.服务用品修脚工具、按摩油、毛巾、拖鞋等6.其他物资收银设备、POS机、发票打印机等饮用水、一次性水杯等十、预算安排1.宣传费用海报制作：[X]元传单印刷：[X]元线上推广费用（如广告投放、平台合作等）：[X]元宣传费用总计：[X]元2.奖品费用足疗套餐券：[X]元按摩器具：[X]元足部护理用品套装：[X]元小礼品：[X]元奖品费用总计：[X]元3.店内布置费用桌椅租赁或购置：[X]元装饰品：[X]元灯光设备调整：[X]元店内布置费用总计：[X]元4.服务用品费用修脚工具、按摩油、毛巾、拖鞋等：[X]元5.其他费用抽奖箱及奖券：[X]元饮用水、一次性水杯等：[X]元工作人员加班费：[X]元其他不可预见费用：[X]元其他费用总计：[X]元6.预算总计将以上各项费用相加，预算总计为[X]元十一、效果评估1.客户流量统计在活动前后分别统计店铺的客户流量，对比活动期间与非活动期间的客户到店数量，评估活动对吸引新客户的效果。2.销售额分析统计活动期间的销售额，与活动前的销售额进行对比，分析活动对促进消费、提高销售额的作用。3.客户满意度调查通过问卷调查、现场访谈等方式收集客户对活动的满意度评价，了解客户对活动内容、服务质量、优惠政策等方面的反馈意见，以便对活动进行改进和优化。4.社交媒体数据分析分析微信公众号、抖音、小红书等社交媒体平台上活动相关内容的曝光量、点击量、互动量（如