信访集中攻坚活动方案

信访集中攻坚活动方案一、活动背景信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。近年来，随着经济社会的快速发展和利益格局的深刻调整，信访问题日益复杂多样，给社会稳定带来了一定压力。为切实解决群众合理诉求，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，根据上级有关要求，结合本地区实际，决定开展信访集中攻坚活动。二、活动目标通过开展信访集中攻坚活动，集中化解一批多年积累、久拖不决的信访疑难问题，有效减少信访存量；切实解决一批群众反映强烈的热点难点问题，遏制信访增量；进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，提高信访工作质量和效率，提升群众满意度，为经济社会发展创造良好的社会环境。三、活动时间[具体活动时间区间]四、活动范围本地区范围内的各类信访问题，重点是进京赴省到市越级访、重复访、集体访以及涉及民生领域的热点难点问题。五、活动步骤动员部署阶段（[动员部署阶段时间区间]）1.成立信访集中攻坚活动领导小组，明确职责分工。组长：[组长姓名及职务]副组长：[副组长姓名及职务]成员：[成员具体部门及姓名]2.制定活动方案，明确目标任务、工作步骤和工作要求。3.召开动员大会，对活动进行全面动员部署，营造浓厚的活动氛围。排查梳理阶段（[排查梳理阶段时间区间]）1.全面排查。各单位要对本地区、本系统的信访问题进行一次拉网式排查，确保不漏一案、不漏一人。重点排查进京赴省到市越级访、重复访、集体访以及涉及民生领域的热点难点问题。2.梳理分类。对排查出来的信访问题进行认真梳理分类，按照诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的原则，逐一明确责任主体、责任领导和化解措施。3.建立台账。对梳理分类后的信访问题，要建立详细的工作台账，做到一案一档，明确信访人基本情况、信访事项、诉求内容、办理情况等信息，实行动态管理。集中攻坚阶段（[集中攻坚阶段时间区间]）1.落实包案责任。按照“一个信访问题、一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一包到底”的工作要求，对重点信访问题实行领导包案化解。包案领导要亲自研究部署、亲自协调调度、亲自督促落实，确保信访问题得到有效化解。2.综合施策化解。针对不同类型的信访问题，采取政策解释、帮扶救助、法律援助、心理疏导、依法处理等多种措施，进行综合施策化解。对诉求合理的，要依法依规及时解决；对诉求无理的，要做好思想教育工作，引导信访人息诉罢访；对生活困难的，要给予必要的帮扶救助，解决实际困难；对行为违法的，要依法予以严肃处理，维护正常信访秩序。3.定期调度推进。建立信访集中攻坚活动调度推进机制，领导小组定期召开会议，听取各包案领导工作进展情况汇报，分析研究存在的问题，安排部署下一步工作任务。对工作进展缓慢、化解不力的单位和个人，要进行通报批评，并责令限期整改。总结验收阶段（[总结验收阶段时间区间]）1.自查自评。各单位要对信访集中攻坚活动开展情况进行全面自查自评，总结经验做法，查找存在的问题和不足，形成自查报告。2.检查验收。领导小组将组织对各单位信访集中攻坚活动开展情况进行检查验收，通过听取汇报、查阅资料、实地走访、回访信访人等方式，全面了解活动开展情况和信访问题化解情况。3.总结表彰。对信访集中攻坚活动中表现突出的单位和个人进行表彰奖励，对活动开展不力、工作成效不明显的单位进行通报批评。同时，要认真总结活动经验，建立健全长效工作机制，不断提高信访工作水平。六、工作措施加强组织领导各单位要充分认识开展信访集中攻坚活动的重要性和紧迫性，切实加强组织领导，成立相应的工作机构，明确专人负责，确保活动顺利开展。强化协调配合信访集中攻坚活动涉及面广、政策性强、工作难度大，需要各单位密切配合、协同作战。各单位要树立大局意识，按照职责分工，各司其职，各负其责，加强沟通协调，形成工作合力。严格工作纪律1.严格遵守信访工作程序，依法依规办理信访事项，确保办理质量。2.严格遵守工作纪律，严禁推诿扯皮、敷衍塞责，严禁激化矛盾、引发新的问题。3.严格遵守保密纪律，对信访人的个人信息和信访事项要严格保密，不得泄露。加强督查考核1.建立健全信访集中攻坚活动督查考核机制，加强对活动开展情况的督促检查。2.将信访集中攻坚活动纳入年度信访工作目标考核内容，对工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力的单位和个人进行通报批评。七、工作要求提高认识，增强责任感各单位要充分认识开展信访集中攻坚活动的重要意义，切实增强责任感和使命感，把这项工作作为当前的一项重要政治任务来抓，认真组织实施，确保活动取得实效。精心组织，确保活动顺利开展各单位要结合实际，制定具体的工作方案，明确目标任务、工作步骤和工作要求，精心组织实施。要加强对活动的指导和督促检查，及时发现问题，解决问题，确保活动顺利开展。注重实效，切实解决信访问题开展信访集中攻坚活动的目的是解决信访问题，维护群众合法权益。各单位要把解决信访问题作为活动的出发点和落脚点，采取有效措施，切实解决一批群众反映强烈的热点难点问题，确保活动取得实实在在的成效