信访法规宣传活动方案

信访法规宣传活动方案一、活动背景信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。为深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提高广大群众的信访法规意识，引导群众依法、有序、文明信访，营造良好的信访秩序和社会环境，特制定本信访法规宣传活动方案。二、活动目标通过广泛深入的信访法规宣传活动，使广大群众对信访法规有更全面、更准确的了解，增强群众依法信访观念和理性维权意识，引导群众以合法、有序的方式表达诉求，推动信访工作法治化、规范化建设，有效预防和减少信访矛盾的产生，维护社会和谐稳定。三、宣传内容1.信访工作制度：重点宣传《信访工作条例》中规定的信访工作原则、工作体制、工作流程等内容，让群众了解信访工作是如何开展的，明白自己在信访活动中的权利和义务。2.信访渠道：详细介绍书信、电子邮件、传真、电话、走访等多种信访渠道，告知群众如何选择合适的信访方式，以及各种信访渠道的受理范围和办理要求。3.依法逐级走访：深入宣传国务院《信访条例》关于依法逐级走访的规定，引导群众按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，逐级有序反映问题，避免越级走访和无序上访。4.常见信访问题的处理：针对群众在日常生活中可能遇到的征地拆迁、劳动社保、环境保护、教育医疗等方面的信访问题，结合相关法律法规和政策规定，介绍处理方式和程序，帮助群众正确理解和解决问题。5.违法信访行为的后果：明确告知群众，信访活动必须在法律法规框架内进行，对缠访、闹访、越级访等违法信访行为，将依法依规予以处理，让群众明白违法信访不仅不能解决问题，反而会给自己带来不利后果。四、活动时间及地点1.活动时间：[具体活动时间区间]，为期[X]天。2.活动地点：人员密集场所：如城市广场、社区活动中心、大型商场等地。乡镇集市：选择人口聚集较多的乡镇集市开展宣传活动。重点信访问题多发地区：针对近期信访问题较为突出的区域进行重点宣传。五、活动对象本次宣传活动的对象为广大人民群众，包括城市居民、农村村民、企业职工、个体工商户等各类群体。六、活动方式1.集中宣传在活动地点设置宣传咨询台，悬挂宣传横幅，摆放宣传展板，向过往群众发放信访法规宣传资料，如宣传手册、明白纸、海报等。安排工作人员现场解答群众关于信访法规的疑问，提供法律咨询服务，引导群众依法理性表达诉求。设立举报箱，接受群众对违法信访行为的举报，鼓励群众共同维护良好的信访秩序。2.流动宣传组织宣传车，深入城市社区、农村集市、企业园区等地，播放信访法规宣传音频，巡回开展宣传活动，扩大宣传覆盖面。宣传车配备工作人员，在宣传途中向群众发放宣传资料，与群众进行互动交流，及时解答群众关心的问题。3.线上宣传利用政府门户网站、微信公众号、微博等新媒体平台，开设信访法规宣传专栏，发布信访法规知识、宣传视频、案例解读等内容，方便群众随时随地学习了解信访法规。制作信访法规宣传短视频，通过抖音、快手等短视频平台进行推广传播，以生动形象的方式吸引群众关注，提高宣传效果。开展线上问卷调查，了解群众对信访法规的知晓程度和需求，及时调整宣传内容和方式，增强宣传的针对性和实效性。4.培训讲座在社区、企业、学校等地举办信访法规培训讲座，邀请法律专家、信访工作业务骨干进行授课，深入解读信访法规政策，提高群众的法律意识和依法信访能力。培训讲座采用案例分析、互动交流等方式，增强培训的趣味性和实用性，使群众能够更好地理解和运用信访法规。七、活动步骤1.筹备阶段（[筹备阶段时间区间]）成立活动领导小组，负责活动的组织协调和指导工作。领导小组由信访部门、宣传部门、司法部门等相关单位负责人组成。制定活动方案，明确活动目标、内容、方式、时间、地点等具体安排。准备宣传资料，包括宣传手册、明白纸、海报、宣传视频等。宣传资料要内容准确、通俗易懂、形式多样，确保能够满足不同群众的需求。组织培训工作人员，使其熟悉信访法规政策和宣传活动流程，掌握宣传技巧和沟通方法，提高宣传效果。协调活动场地，落实宣传设备，如宣传车、音响设备、展板等，确保活动顺利开展。2.实施阶段（[实施阶段时间区间]）按照活动方案，在各活动地点有序开展集中宣传、流动宣传、线上宣传和培训讲座等活动。活动过程中，要及时收集群众的意见和建议，了解群众对信访法规的关注热点和疑惑问题，以便调整宣传内容和方式。加强对活动的现场管理，确保宣传咨询台、宣传展板、宣传资料等摆放整齐有序，工作人员热情服务，维护好活动现场秩序。做好线上宣传的信息发布和互动交流工作，及时回复群众的留言和咨询，扩大宣传影响力。3.总结阶段（[总结阶段时间区间]）对活动开展情况进行全面总结，收集整理活动资料，包括活动照片、宣传资料、调查问卷结果、群众反馈意见等。分析活动效果，评估活动目标的达成情况，总结活动中的经验做法和存在的问题。召开活动总结会议，对活动进行全面回顾和总结，表彰在活动中表现突出的单位和个人，研究制定改进措施，为今后的信访法规宣传工作提供参考和借鉴。八、活动预算本次活动预算主要包括宣传资料制作费用、宣传设备租赁费用、工作人员培训费用、活动场地布置费用、线上宣传推广费用等，总计[X]元。具体预算明细如下：1.宣传资料制作费用：包括宣传手册、明白纸、海报、宣传视频等制作费用，预计[X]元。2.宣传设备租赁费用：如宣传车租赁、音响设备租赁、展板制作等费用，预计[X]元。3.工作人员培训费用：邀请专家授课、工作人员培训资料等费用，预计[X]元。4.活动场地布置费用：包括宣传咨询台搭建、横幅制作、桌椅租赁等费用，预计[X]元。5.线上宣传推广费用：包括政府门户网站、微信公众号、微博、短视频平台等宣传推广费用，预计[X]元。6.其他费用：如活动现场水电费、办公用品费等杂项费用，预计[X]元。九、人员安排1.活动领导小组组长：[组长姓名及职务]副组长：[副组长姓名及职务]成员：[各成员单位及姓名]职责：负责活动的总体策划、组织协调、指导监督等工作，研究解决活动中遇到的重大问题。2.宣传资料组负责人：[负责人姓名及职务]成员：[具体成员名单]职责：负责宣传资料的撰写、编辑、设计、制作等工作，确保宣传资料内容准确、形式多样、通俗易懂。3.宣传活动组负责人：[负责人姓名及职务]成员：[具体成员名单]职责：负责活动现场的布置、宣传资料发放、咨询解答、举报箱管理等工作，组织开展集中宣传和流动宣传活动。4.线上宣传组负责人：[负责人姓名及职务]成员：[具体成员名单]职责：负责政府门户网站、微信公众号、微博、短视频平台等新媒体平台的信访法规宣传工作，包括信息发布、互动交流、线上问卷调查等。5.培训讲座组负责人：[负责人姓名及职务]成员：[具体成员名单]职责：负责与法律专家、信访工作业务骨干沟通联系，确定培训讲座的时间、地点、内容等，组织开展信访法规培训讲座活动，并做好培训记录和效果评估工作。6.后勤保障组负责人：[负责人姓名及职务]成员：[具体成员名单]职责：负责活动的物资采购、设备租赁、车辆调度、经费保障等后勤服务工作，确保活动顺利进行。十、活动评估1.设立评估指标知晓度：通过问卷调查、现场访谈等方式，了解群众对信访法规的知晓程度，计算知晓率。参与度：统计参与集中宣传、流动宣传、培训讲座等活动的群众人数，评估活动的覆盖面和吸引力。满意度：开展活动满意度调查，了解群众对活动内容、宣传方式、工作人员服务等方面的满意程度，计算满意度。信访秩序改善情况：对比活动前后信访形势变化，分析越级访、缠访、闹访等违法信访行为的发生数量和占比，评估活动对信访秩序的改善效果。2.评估方法问卷调查：在活动前后分别开展问卷调查，了解群众对信访法规的知晓度、对活动的满意度等情况，通过对比分析，评估活动效果。现场访谈：在活动现场随机选取群众进行访谈，了解他们对信访法规的理解和看法，以及对活动的意见和建议，及时发现问题并改进。数据统计分析：收集活动期间的信访数据，如信访总量、信访事项分类统计、越级访数量等，与活动前的数据进行对比分析，评估活动对信访秩序的影响。3.持续改进：根据活动评估结果，总结经验教训，针对存在的问题及时调整完善活动方案和宣传内容、方式，不断提高信访法规宣传活动的质量和效果。十一、注意事项1.宣传活动要严格遵守国家法律法规和有关政策规定，确保宣传内容准确、合法、规范。2.活动现场要安排专人负责安全保卫工作