信访化解活动方案

信访化解活动方案一、活动背景信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是倾听群众呼声、了解社情民意的重要渠道。随着社会经济的快速发展和利益格局的深刻调整，各类矛盾纠纷日益复杂多样，信访工作面临着新的挑战和任务。为了深入贯彻落实党中央、国务院关于加强和改进信访工作的决策部署，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，有效化解信访问题，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，特制定本信访化解活动方案。二、活动目标1.通过开展信访化解活动，集中力量解决一批群众反映强烈的热点难点问题，切实维护群众合法权益。2.进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，引导群众依法理性表达诉求，提高信访工作的公信力和执行力。3.加强信访工作制度建设，完善信访工作机制，提高信访干部的业务能力和综合素质，推动信访工作科学化、规范化、制度化。三、活动时间[具体活动时间区间]四、活动范围本地区范围内的各类信访问题五、活动内容1.全面排查梳理信访案件组建排查工作小组：由信访部门牵头，联合相关职能部门，成立专门的排查工作小组，负责对本地区的信访案件进行全面排查梳理。明确排查重点：重点排查涉及民生领域、企业改制、征地拆迁、环境保护、安全生产等方面的信访案件，以及近年来重复信访、越级信访、集体信访案件。规范排查流程：按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，对排查出的信访案件进行逐一登记，建立台账，详细记录信访人基本情况、信访事项、处理情况等信息。2.分类化解信访问题明确化解责任主体：根据信访问题的性质和属地管理原则，明确各相关职能部门为化解责任主体，负责对本部门职责范围内的信访问题进行化解处理。制定化解措施：针对不同类型的信访问题，各责任主体要深入调查研究，分析问题产生的原因，制定切实可行的化解措施。对于合理诉求，要依法依规及时解决；对于不合理诉求，要做好解释疏导工作；对于涉法涉诉信访问题，要引导信访人通过法律途径解决。实行领导包案制度：对一些重点疑难信访案件，实行领导包案制度，由各级领导干部亲自负责，一包到底，确保信访问题得到妥善解决。3.加强信访工作制度建设完善信访受理办理制度：进一步规范信访受理、交办、转送、督办等工作流程，明确各环节的工作要求和时限，确保信访事项得到及时、高效处理。建立信访复查复核制度：对信访人不服处理意见提出复查申请的，要按照规定及时进行复查；对信访人仍不服复查意见提出复核申请的，要认真组织复核，确保信访复查复核工作公正、公平、公开。加强信访信息沟通与协调配合制度：建立健全信访部门与相关职能部门之间的信访信息沟通与协调配合机制，加强信息共享和工作联动，形成工作合力。4.强化信访工作宣传引导开展信访法律法规宣传：通过多种形式，广泛宣传信访法律法规和政策，引导群众依法理性表达诉求，提高群众的法律意识和法治观念。加强正面典型宣传：宣传报道信访工作中涌现出的先进典型和成功经验，发挥示范引领作用，营造良好的信访工作氛围。做好舆论引导工作：密切关注信访舆情动态，及时发现和处置可能引发负面炒作的敏感信息，引导舆论正确方向，维护社会稳定。六、活动步骤1.动员部署阶段（[具体时间区间1]）制定活动方案：结合本地区实际，制定详细的信访化解活动方案，明确活动目标、任务、步骤和要求。召开动员会议：召开本地区信访化解活动动员会议，对活动进行全面动员部署，统一思想，提高认识，明确责任。广泛宣传发动：通过多种渠道，广泛宣传信访化解活动的目的、意义和内容，营造浓厚的活动氛围。2.排查梳理阶段（[具体时间区间2]）全面排查梳理：按照活动要求，对本地区的信访案件进行全面排查梳理，做到底数清、情况明。建立台账：对排查出的信访案件进行逐一登记，建立台账，实行一案一档，动态管理。分析研判：对排查出的信访案件进行深入分析研判，找准问题症结，为分类化解提供依据。3.化解处理阶段（[具体时间区间3]）制定化解方案：各责任主体根据排查梳理出的信访问题，制定具体的化解方案，明确化解措施、责任人和时限要求。集中化解：按照化解方案，集中力量对信访问题进行化解处理，确保按时限要求完成化解任务。跟踪问效：对化解处理情况进行跟踪问效，及时掌握工作进展情况，对工作不力、进展缓慢的要进行督促检查，确保信访问题得到有效解决。4.总结验收阶段（[具体时间区间4]）总结经验：对信访化解活动进行全面总结，总结经验做法，查找存在的问题，为今后的信访工作提供借鉴。检查验收：成立检查验收小组，对各责任主体的信访化解工作进行检查验收，验收结果作为年度信访工作考核的重要依据。表彰奖励：对在信访化解活动中表现突出的单位和个人进行表彰奖励，激励广大信访干部积极主动做好信访工作。七、活动要求1.加强组织领导：成立以本地区主要领导为组长的信访化解活动领导小组，负责统一领导、组织协调活动的开展。各相关职能部门要成立相应的工作机构，明确专人负责，确保活动顺利进行。2.强化责任落实：各责任主体要严格按照活动要求，切实履行职责，认真抓好信访问题的化解处理工作。对因工作不力、责任不落实导致信访问题久拖不决，引发越级上访、集体上访等重大问题的，要严肃追究相关责任人的责任。3.注重工作实效：要把解决实际问题作为活动的出发点和落脚点，坚持实事求是，依法依规，注重工作实效。要加强协调配合，形成